アシスタント/研修歴 2年
4.3
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.5女性 / 30代後半
まず、予約時間の10分前にお店に到着した際に名前を伝えてお店の中に入りました。
しかし、店の中に入った後も（対応してくれた方は同じ方）予約名を聞かれたので再度同じ名前を伝えて、席に着きました。
席に着いた後、予約したメニューを聞かれたので、ミニモの予約画面をその方に見せた上でメッセージのやり取りもさせていただいたので『こんなメニューでと希望してます』と伝えました。
しかし、施術を行う時、『15分以上遅刻したので、遅刻料金1,000円頂きます』と言われました。
は？っと思いさっかミニモの画面見せたのに…と思い、もう不審しかないので画面だけ目の前に置いて予約時間のところを指差しました。
そしたら『店長に確認する』と言い画面を写真撮られてそのまま施術が始まりました。
は？謝罪もないの？と思いました。
遅刻していない上に遅刻料金を言われたのは初めてです。
そのまま帰ればよかったのですが、次の予定もあったので最低限の施術をやってもらえばいいと思って静かにしてました。
以下、気になった点です。このお店を予約される予定の方は参考程度にご確認ください。
・ネイル専用のニッパーでなく普通の爪切りで爪を切る
→何十年もネイルをやっている私から見て、初めてニッパーじゃない爪切りで爪を切られました。
・アセトンでジェルを落としてる最中に爪の長さと形を聞いてくる
→普通、ジェルを落としてからだと思いましたが『伸びた分と形はそのままで』と伝えました。
・ネイルデザインの見本がない
→予約時のメニューに「ガラスフレンチ」と記載あり＆メッセージも見せているためお店でできる見本とかを見せてくれると思ったら、3色だけ持ってきてここから選べと…
・紙やすりの用途と最後に塗るトップコートがおかしい
→紙やすりは用途によってグリット数が変わるはずなのに、最後の仕上げでも粗めの紙やすりを使用したため爪の表面に削り後が残っている。トップコートの気泡が入った場合はアセトンで落として再度塗り直して硬化すると思ったら粗い紙やすりで気泡のところだけ削って再度トップコートを塗って終了。今も気泡の痕がそのままです。
以上です。
私は爪の最後の仕上げが引っかかるのとガラス部分のグリッターが飛び出して痛いため自分でやり直す羽目になりました。
女性 / 20代前半
まず普通に1時間オーバーしました。
ネイルもザラザラしてる爪があり、はみ出してる、ベトベトしているところが多いです。
デザインはとても可愛くて良かったです。
女性 / 20代後半
お店に対して口コミさせてください。
まず、お客さまを迎える環境です。
驚いたところが、スティックやコットンがお客さまの足元に散らかっており、さらに前のお客様のゴミがゴミ箱の中に入ったままでした。
施術後、隣(約50センチ程度)にお客様がいる、施術してるにも関わらず、はたきがけするのはやめるべきだと思いました。ライトの上の埃を払うなどは、すべてのお客様がおかえり後にするべきです。埃が待っていて不快でした。
また、スタッフのメイク感の無さにもおどろきでした。1人メイクされておりその他の方はノーメイクに近く、美意識を感じず気持ちが上がりませんでした。
やはり、おしゃれな方に任せたいと思いたくなります。
次に、担当いただいた方へ口コミです。
始める前にご自身の手指洗浄はされましたか？
私の前ではされていなかったので、綺麗かわからない手で触れられて不快でした。
ブラシなどのツールも、清潔感を感じずこのアイテムで爪に色を塗られるんだと思うと悲しい気持ちになりました。
技術については、正直なところお金を払ってまでモデルとしてお願いしたいとは思えないクオリティでした。
理由は、丁寧さを感じなかったからです。
ブラシで爪を払う時に勢いがありすぎて水飛沫が飛んでました。
爪の形も、本当に整えたいという気持ちがあるの？と思うほどとりあえず、削っている感がありました。
その結果爪の形にばらつきを感じました。
ジェルの塗布に関しては、元の爪ってこんなに太かった？と思うほど形が美しくなく、また根もとが斜めに隙間があるように塗られてしまったため、伸びてきた時の仕上がりが不安です。
かなり厳しい口コミをしてしまいましたが、ぜひ受け入れて改善してくださると幸いです。
女性 / 20代後半
とても可愛く仕上げてくれました！！！
お話もとても楽しくまた行きたいなと思いました！！
夜遅くまでありがとうございました🥹💘
女性 / 20代後半
とても、親切かつ感じがよく、ネイルもキレイに仕上げてくださいました
女性 / 20代後半
一つ一つ相談しながら手際よくやって頂きありがとうございました！めちゃめちゃお気に入りの爪です❤︎
女性 / 20代後半
施術もとても早く、気さくな方で、パーツも豊富で満足度100%です！是非またお願いします！！！！
女性 / 20代後半
昨日はありがとうございました！
お店の雰囲気、スピード感、仕上がり全て満足でした！
また機会があれば利用したいと思います😊
女性 / 20代後半
久しぶりにネイルをやるので、どのサロンで、どんな物を頼もうかなどたくさん迷いましたが、こちらにしてよかったです。
とても可愛くて翌日の朝から楽しい気持ちになりました。ネイルの力はすごいですね！またお願いします❤︎
女性 / 20代後半
本日は遅刻したのにも関わらず優しくご丁寧な対応ありがとうございました🥲♡
色の好みや理想など、親身に聞いていただいて、おかげですごく可愛くなりました💖
私自身気に入りすぎてずっと爪見てうっとりしてます！笑
友達に写真を送ったらすごく好評でとってもうれしいです。🥹💗
施術中、熱さや痛みの気遣い等をしてくださって、お話も楽しくてとても快適に過ごせました♪
本当にありがとうございました🫶🏻♡
女性 / 20代後半
早いかつ綺麗に仕上げて頂きありがとうございました！
また機会があればよろしくお願い致します。
女性 / 20代後半
初めて行きました♡o｡仕事帰りの時間に行けて嬉しいです。丁寧な施術でかわいいネイルが出来てありがとうございました(♡,,•ω•,,♡)また利用をさせていただきます♪
女性 / 20代後半
この度はありがとうございました！
とてもかわいいネイルしていただけて
すごく満足しております☺️
お話もすごく楽しく、リラックスしてあっという間に
時間が過ぎておりました！！
また機会があれば是非お願いしたいと思います♫
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
施術中に目の前で首を回したり、嫌そうな態度を取られたりととても不快な時間でした。
またオフ無料なのに、オフ代も取られそうになりました。
最終的には途中で施術者が代わりました。
二度といきませんし、おすすめできません。
女性 / 10代後半
すごく丁寧に施術してもらいましたが、実際に施術してもらったのはナナさんではなく、中国人の方でした。しかもサロンに日本人の人はいませんでした。
オフ込みチップ長さだし持ち込みデザイン(オフするのは4本のみ)で4時間半かかりました、。
ですがオフしてもらってる時に痛くないですか、熱かったら言ってくださいね、などの声掛けがあって良かったです！
根元のところとか綺麗に濡れてないところとかあり、仕上がりはめちゃ綺麗と言える訳では無いですが練習台だし可愛いので良🙆♀️
女性 / 20代後半
13時に予約したのですが、実際に始まったのは13:50。
かなり待たされました（その分割引して下さったのはありがたいですが…）。
爪を切る際、家にあるような爪切りでされたのはびっくりしました。またネイリストか怪しいようなはみ出しまくりの塗り方で、硬化させた後に削って形を整えていました。
こういうことは言いたくないのですが、資格を持っているとは思えない、素人レベルの施術です。正直ガッカリです。
リピなしです。
女性 / 20代前半
とても手際良くやっていただけました。
可愛くしてくださってとても大満足です♩
ありがとうございました^_^
女性 / 20代後半
予約の際の迅速な対応助かりました！
ラメグラも良い感じのグラデーション具合で気に入りました！
ありがとうございました！！
女性 / 20代後半
かわいいネイルありがとうございました♡
丁寧で、お姉さんも可愛くて癒されました！
また機会があったら伺います！🥺
女性 / 30代後半
初めてお世話になりました。
手際よくオフ、ケアをしてもらえて、仕上がりも綺麗でお願いして良かったです(*^^*)
またお願いいたします。
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
