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Rapport ラポールの口コミ
仕上がり・技術
3.8
コミュニケーション・サービス
3.8
ミニモでの対応
3.6
5件の口コミ中1〜5件表示
ハナさんの口コミ
女性 / 20代後半
⚠️こちらで予約される方はGoogle Mapの口コミを確認された方がいいです。 まず来店から受付もされずに15分待たされました。予約のお名前は？と言われ席に着くも、お待たせしましたの一言も謝罪もなし。 その後も、他の方の接客をされていて事あるごとにかなり待たされたので少し急いでますと伝えると、うちは2時間制なので。施術時間見てくれました？等とかなり高圧的にお説教。最初15分待たされるところも込みで2時間なのか…？何にしろ態度が悪すぎる。 シャワーの後も耳の後ろを触ると泡だらけ。明らかに雑にされていて悲しかったです。 事前にGoogle Mapの口コミを見ていたら行っていなかった。
来店日：2026年1月29日
Rapport ラポールさんからの返信
恐れ入りますが 虚言、誇張での口コミは大変迷惑ですのでおやめください。 18:30予約でお客様がご来店いただいた時間は18:41でした。 お席にご案内カウンセリングが18:45でした。 こちらは防犯カメラで時間を再確認しているので確実です。 また施術時間も120分で設定しているので終了見込は20:30ですが、 『急いでるんですけど！！！20時に終わりますか！？』と他のお客様も振り向くほど怒鳴られていましたが、すこし忙しでますの言い方ではありませんでした。 こちらカスタマーハラスメントにあたります。 カラーの放置タイムも暖色系ですので、15分はおこうと思っていましたが、12分で怒鳴られていました。 全て防犯カメラに残ってますのでお気をつけ下さい。 また他サイト、SNSから口コミの評判を下げるのも法的に違反しています。(ホットペッパーでは4.5以上です) ミニモ運営様にも通報したしますが、 今後当店のご利用はお断りいたします。
返信日：2026年1月30日ひさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧に仕上げていただき、ありがとうございました！ 気さくな方で楽しい時間を過ごせました。 また機会がありましたらよろしくお願いします(^^)
来店日：2026年1月16日のりこさんの口コミ
女性 / 30代前半
ありがとうございましたm(_ _)m
来店日：2026年1月9日
よしのさんの口コミ
女性 / 30代前半
事前に送らせていただいた希望写真よりも素敵な仕上がりに！本当に嬉しいです、過去1気に入りました！お話も楽しく色々と喋りすぎてしまいました😂すみません、とても楽しかったです🙏💦 お店が管理されているのか、来店された方の写真や担当の方のお名前もないので、どんな方にどんな髪型にしてもらえるのかとドキドキしていましたが、こちらに行ってよかったです🙏🩷また機会ありましたら是非よろしくお願いします🙇🌸
来店日：2025年10月10日yさんの口コミ
女性 / 30代後半
上手に綺麗なグラデーションにしてもらいました！ 笑顔が可愛いくて接客も良かったです。
来店日：2025年9月11日
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