RapportRapport ラポール

にゃおさんの口コミ

女性 / 50代前半

迅速で丁寧な施術で、ありがとうございました。 また、よろしくお願い致します。

オーガニック艶カラー+1STEPトリートメント ¥3,000

ハナさんの口コミ

女性 / 20代後半

⚠️こちらで予約される方はGoogle Mapの口コミを確認された方がいいです。 まず来店から受付もされずに15分待たされました。予約のお名前は？と言われ席に着くも、お待たせしましたの一言も謝罪もなし。 その後も、他の方の接客をされていて事あるごとにかなり待たされたので少し急いでますと伝えると、うちは2時間制なので。施術時間見てくれました？等とかなり高圧的にお説教。最初15分待たされるところも込みで2時間なのか…？何にしろ態度が悪すぎる。 シャワーの後も耳の後ろを触ると泡だらけ。明らかに雑にされていて悲しかったです。 事前にGoogle Mapの口コミを見ていたら行っていなかった。

カット+オーガニック艶カラー+1STEPトリートメント ¥4,500

Rapport ラポールさんからの返信

恐れ入りますが 虚言、誇張での口コミは大変迷惑ですのでおやめください。 18:30予約でお客様がご来店いただいた時間は18:41でした。 お席にご案内カウンセリングが18:45でした。 こちらは防犯カメラで時間を再確認しているので確実です。 また施術時間も120分で設定しているので終了見込は20:30ですが、 『急いでるんですけど！！！20時に終わりますか！？』と他のお客様も振り向くほど怒鳴られていましたが、すこし忙しでますの言い方ではありませんでした。 こちらカスタマーハラスメントにあたります。 カラーの放置タイムも暖色系ですので、15分はおこうと思っていましたが、12分で怒鳴られていました。 全て防犯カメラに残ってますのでお気をつけ下さい。 また他サイト、SNSから口コミの評判を下げるのも法的に違反しています。(ホットペッパーでは4.5以上です) ミニモ運営様にも通報したしますが、 今後当店のご利用はお断りいたします。

返信日：2026年1月30日

ひさんの口コミ

女性 / 30代前半

丁寧に仕上げていただき、ありがとうございました！ 気さくな方で楽しい時間を過ごせました。 また機会がありましたらよろしくお願いします(^^)

カット+オーガニック艶カラー+1STEPトリートメント ¥4,500