4.0
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.0女性 / 20代前半
カラーのご相談も丁寧にしていただけて、希望通りのカラーの仕上がりでとても満足です！！
ありがとうございました！
男性 / 20代後半
口コミは良いところを書くところだと思っています。ただ、今回は想像以上に残念な仕上がりだったのでスタイリストさんの今後の活躍を期待して書かさしていただきます。
まず、ミニモでのやり取りですが、送ったメッセージに対して返事が一度もありませんでした。今までは念入りにやり取りをするスタイリストさんばかりだったので不思議に思いましたが、やり取りをしない方もみえるのだと思い当日を迎えました。
注文はベリーショート。事前に送らせていただいたメッセージで画像も添付していましたが、全く把握していない様子でカウンセリングが始まりました。ですがカウンセリングも手短に終わり、施術に移りました。
長さは短めにお願いしており、手際よくカットしていただいたのですが、トップよりもサイドが長いところがあったり、トップに切り残しが多数あったり角ばったところを残したままカットが終わりシャンプー台に通されました。
少し気になる点があるなと思いつつ後で整えてくれると思い、シャンプー台にむかいました。
髪を洗い流し、席へ戻ってきました。
ドライヤーで髪を乾かしその後に整えるのかと思いきや、スタイリング剤を付けるかの確認をされました。
はい、と答えると乾かしてすぐスタイリング剤をつけようとされてたので、サイドの刈り上げが左右で非対称で尚且つ、でこぼこしてるところが気になりますと申し出たら、それはヘアスタイル上仕方ないですと言われました。(最終的には片方だけ切っていただきましたが。)
大丈夫か確認されましたが、正直まだ気になりました。
ただ、今までのカットモデルの流れだと最後に責任者の方が確認に来てくださっていたので、今回も確認に来てくださるものだと思っていました。そこで直してくれるだろうと思ったらスタイリング剤をつけてお会計に通されました。
私は、普段は髪型にあまり気を遣わないので費用が安く抑えられるミニモをよく利用させていただきます。安く切っていただいているので大抵のことは目をつぶります。
ただ、今回はあまりにひどかったのでこのような形で書かさせていただきました。もちろん一生懸命やっていただいたと思いたいですが、終始早く終わらせようという気持ちが伝わってきました。(入店から退店までが40分程でした。)
他にも気になる点はありましたがここまでにしておきます。
最後に、今後のご活躍を期待してます。
女性
こちらの希望をこまめに聞いてくださり確認しながらカットしてくださり、おかげでかっこ良くなりました♪お店の雰囲気も良く居心地が良かったです。ありがとうございました😊
女性 / 30代前半
自分に合う髪色を提案して頂き
イメチェンできました！
ありがとうございました♡
女性
色落ちを考えての色の選定は良かったのですが、
色ムラがあり、まばらに色が入っているので
友人に色ムラがとツッコまれてしまいました。
女性 / 20代後半
いつも行くとこの予約が取れず
新規で空いているとこを探して伺いました。
仕上がりはとてもムラがあり、美容院行った直後とは思えないほどでした。
とてもじゃないけどこれではお出かけできないので、
次の日やり直してもらうために、
もう一度行きましたが、
店長さんがいるにもかかわらずなにも言わない、
お直し1時間半あれば終わると言われたのに、放置時間長くて1時間半で終わらない。
明るくするためブリーチして明るくしてもらったのにムラがあったので結局は、暗い色になり、ほぼ黒に近く、
ブリーチした意味なし。
次染めるときにも影響出るし、
本当に申し訳ないって感じがなく、驚きでした。
時間を作って久々の予定のために染めに行ったのに
残念な結果になってしまって本当にショックです。
女性 / 30代後半
お話もとても楽しかったし流行りの髪型を提案してくれて嬉しかったです♡
1/1
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