mofie(モフィー)

mofie🤍ナツカ /練習モデル募集中

ちさんの口コミ

30代前半

好評価の口コミばかりなので書くか迷いましたが、技術面と接客態度に違和感を覚えたので投稿します。 ・甘皮処理の際、皮膚の部分もヤスリをかけられ出血 ・亀裂が入ってることを伝えたら、よく亀裂ははいるのか、どの指も爪が薄い、これから亀裂が入らないように気をつけて生活してみてください、等。 たしかにメッセージで前もって伝えるべきだったと反省する部分もありますが、それにしてもあまりにしつこく言われました。他の方が言うような楽しい会話などありません。爪の状態についてのみ。 ・退店時、エレベーターボタンを押してぶっきらぼうにありがとうございました、のみ言われ目も合わせず自分の机に戻って行きました。初めてです、お見送りもまともにされないのは。 たしかにリーズナブルに施術してもらっているので多くを求めるのは違うかもしれませんが、他の方の口コミからは想像もつきませんでした。

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mofie🤍ナツカ /練習モデル募集中さんからの返信

このたびは、好評価の口コミが多い中で、あえて率直にお気持ちをお伝えくださり、ありがとうございました。技術面・接客面の両方でつらい思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。 前もってメッセージでお伝えすべきだったと振り返ってくださっていましたが、そのお気遣いには本当に感謝しております。ただ、今回のことは決してお客様に至らない点があったわけではございません。 甘皮まわりの処理につきましては、痛みがないかその都度お声がけしながら進めており、もし出血するようなことがあれば、その場ですぐに気づいて消毒や止血の対応をいたします。今回はそうした様子は見られず、施術後も出血は確認できておりません。ただ、ヤスリが触れて肌が赤くなっていた部分があった可能性はございますので、そのあたりでご不安な思いをさせてしまっていたようでしたら、申し訳ございませんでした。 また、思っていた以上に丁寧な確認とお手入れが必要な亀裂の状態で、なんとかご満足いただける仕上がりにしたい一心で、今後お使いいただく上で気をつけていただきたい点までお伝えしようとしてしまいました。その結果、同じお話を重ねてしまい、会話を楽しんでいただく時間にまで気持ちを配ることができませんでした。目の前の施術に必死になってしまったのは、経験の浅い私の力不足です。 お帰りの際も、最後まできちんと目を見てお礼をお伝えし、気持ちよくお見送りすべきところ、そうした対応ができておりませんでした。技術と同じくらい、最初から最後まで安心して過ごしていただくことが私の役割だと、今回はっきりと気づかされました。 つらい経験をされたにもかかわらず、こうして具体的にお伝えくださったこと、本当にありがとうございました。次にお会いできる機会をいただけましたら、技術も接客も見直したうえで、心地よい時間をお作りできるよう努めてまいります。 mofie ナツカ

返信日：2026年9月26日

りさんの口コミ

女性 / 20代前半

理想の爪の形に仕上げていただき大満足です。施術2日目ですが、持ちも良さそうだなと思います またお願いしたいです(❀ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾

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りーさんの口コミ

女性

過去一くらい綺麗な仕上がりで満足です💓

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mofie🤍ナツカ /練習モデル募集中さんからの返信

過去一という嬉しい言葉、ありがとうございます。マグネットは光の角度によって奥行きや輝きが大きく変わるネイルなので、向きを一本ずつ丁寧に整えながら仕上げています。今回のようにそのこだわりが伝わったときは、本当にやりがいを感じます。練習モデルにご協力いただいた上に、温かい口コミまで残してくださって、とても嬉しかったです。またりーさんのネイルを担当できる日を楽しみにしています。 mofie ナツカ

返信日：2026年9月26日