4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.5女性 / 20代前半
前日の時間変更、素早い対応ありがとうございました。
朝10時ちょうどにお店に着きましたが、担当の方が寝起きのような身だしなみ、態度だったので驚きました。
カウンセリングの際は、自分の要望を言ったところ、担当の方の意見を強く主張され、不快感がありました。
オフされている時、力強く指を抑えられ、左右に動かされたのが痛かったです。グリっと親指を回され骨の音がしても無言で施術をされました。また、爪切りのようなもので爪を切られた時に痛かったです。
爪の形を整えている時も、スクエア希望でしたが、爪先が斜めに削られていて、流石にそれは……と思い伝えたところ、甘皮を除去してからの方が整えやすいので後でいいですか？と言われ、不安が募りました。甘皮除去後、整えていただけました。
オフが終わった際には、担当の方が自分の腕に飛んだ粉を真っ先に落としてから、同じブラシで私の手の粉を掃除していて驚きました。
チークの色の部分をもう少しグラデーションのようにして頂きたかったですが、言えるような雰囲気ではなかったので、言いませんでした。爪の引っ掛かりなどは無いのでそこは満足していますが、接客態度がとにかく気になりました。
女性 / 20代前半
中国人の方に施術して頂きましたが日本語がほぼできない方でした。他のスタッフさんを通してしか話を理解してもらえないのでこちらの話を全く聞いて頂けません。こうして欲しいと伝えても日本語が伝わっていない様子でした。
亀裂補強が必要と言われ何箇所かしましたが1箇所既にグラグラしており500円の亀裂補強の施術とは思えなくて残念です。オフも大きいパーツを取る時に力ずくで取ろうとしてかなり痛かったです。爪の長さの要望の確認はなく甘皮のケアも雑でした。見せた希望デザインと明らかに違うのに色味やパーツの位置を確認せずにそのまま途中まで進めて写真とあまりに違うと伝えると少し嫌な顔をされ、全てオフし最初からで2時間程度のコースが4時間以上かかり、後の他の予定がキャンセルになりました。時間がないからか途中からさらに雑になり仕上げのトップコートまで雑でした。こちらの要望一つ確認がなく進むためとても不安な時間でしたし、1万超の施術と仕上がりとは到底思えなくて残念です。
過去の中国人の方の施術でも1番酷かったです。
女性 / 20代前半
施術が早かったです。流れてるアニメが面白かった
女性 / 20代前半
丁寧に素早く施術していただけました！
ありがとうございました♪
女性 / 20代前半
とても親切に対応してくださいました。
ネイルもとっても可愛かったです。ありがとうございました🥳
女性 / 20代前半
爪の状態をしっかり見て、丁寧かつスピーディーに仕上げていただきました。
1週間経ちましたが持ちも良さそうです。
またよろしくお願いします。
女性 / 20代前半
とても手際がよく、仕上がりも大変満足しています！！
仕事終わりでも間に合うお時間までやってくださるので、とても助かりました！！
またお願いします✨✨
女性 / 20代後半
丁寧ながらも手際の良い施術で、思っていたより早く終わったのが嬉しかったです。
今回はクリアネイルで伺いましたが、店内を見た感じカラーの種類がかなり多く見受けられたので、また伺いたいです。
女性 / 20代前半
スタッフさんすごく良かったです！
女性 / 20代前半
ぼろぼろの爪を丁寧に可愛くしてくださり嬉しかったです(o^^o)ありがとうございました･:*+
女性 / 40代前半
初めてお伺いしたのですが、甘皮等のケアも丁寧にしていただけて持ち込みのデザインのクオリティもとても良かったです！とても気に入ってます！ありがとうございました！
手早く仕上げていただき、とてもよかったです。
持ち込みデザインだったのですが再現性も高くまた次回もお願いしたいです。
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