

ReiNails(レイネイルズ)Rena_Rei 研修
アシスタント/研修歴 1年

口コミ・評判
仕上がり・技術
3.3コミュニケーション・サービス
3.6ミニモでの対応
3.4
4件の口コミ中1〜4件表示
- 掲載者がピックアップ

彩奈さんの口コミ
女性 / 30代後半
本日は急な予約とご丁寧に素早く施術していただいてありがとうございました!料金に関しては私の見落としでご迷惑おかけしてしまってすいませんでした🙇♀️金欠だったため、余裕があるときにぜひまたよろしくお願いします☺️✨
来店日:2026年4月18日 
ゆんさんの口コミ
女性
アプリ上では女性と記載がありますが男性です。 自分では分からない言語で会話をされながら施術をされたまにこちらを見ていないまま作業を進めていました。 デザインは今までネイルをしてきた中でいちばん不格好な仕上がりでした。希望の色を伝えても日本語が伝わらないのでそのまま作業が継続されていきました。 もう二度と行きたくないと思ったサロンは初めてです。皆さんお気をつけください。
来店日:2026年8月6日
Rena_Rei 研修さんからの返信
口コミをありがとうございます。 (アプリ上では女性と記載がありますが男性です) スタッフのこと最初から大丈夫かどうかを確認しました。 技術の件ですが? 1、 こちらは研修中のアカウントです。 2、 お客様持ち込したデザイン手描きが多いです。当店では手描きの材料あまりないので100%同じできないと伝えました。 以上のことで確認をお願いいたします。 今度、満足させてないこと申し訳ございませんでした。
返信日:2026年8月6日
あさんの口コミ
女性 / 10代後半
他の方がクチコミで言っていたように、私も途中から確認もせず急に男性のスタッフが対応しました。希望のデザインは聞いてくれましたが、シールがガタついて貼られていたりしっかりカラーが塗られていない部分があったりしていて満足できませんでした。パーツもものによって追加料金があることも記載がなかったので当日しりました。もう少し掲載ページに注意事項や料金について詳しくべきだと思います。 反論されてもおすすめしないし二度と行かないです。
来店日:2026年8月1日
Rena_Rei 研修さんからの返信
この度はご来店、そして口コミをいただきありがとうございます。 この度はご満足いただける施術をご提供できず、申し訳ございませんでした。 男性スタッフについては、サロンページの注意事項に事前に記載しております。また、今回のメニューは練習モデル専用メニューのため、通常メニューとは異なる内容となっております。 3Dチャームにつきましては、手作業で制作するため追加料金となっており、追加メニューにも記載しております。 また、施術中は各工程ごとに仕上がりをご確認いただき、ご同意をいただきながら進めておりました。そのため、ご不満な点がございましたら、その場でお伝えいただければ、できる限り修正・対応させていただきたかったと思っております。
返信日:2026年8月7日
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
すごく可愛くて、とても気に入りました!絶対リピートさせてもらいます💕
来店日:2026年7月12日
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