miiiさんからのRIRU LAND HAKATAの口コミ

  • miiiさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    このお値段で、4/10本は選べるデザイン付きですごくお得でした!
    ただスタッフさん、接客態度頑張っていただきたいです。
    予定で120分?と書いていましたが、店舗に到着後すぐ案内されず15分遅れでスタート、終了時刻もそのままずれて15分遅れでした。
    せめて、ご案内・終了時刻が遅くなることのお詫びの一言くらいは頂きたかったです。
    練習モデルだったので、施術に注力注がれてたかと思いますが、周りのお客さん・スタッフさんは会話で盛り上がっていました。会話があまりできず、施術に注力されるのであれば、一言頂ければ助かります。
    結局2時間無言はこちらも暇なので、アマプラ観ていました。どうすれば良いか分からず、困りました。

    チェックのデザインも、見本は中心部が格子柄が大きく、サイドは格子柄が狭めでした。
    塗った直後に私に確認してくださいましたが、すぐは気付けずこちらも悪かったですが。
    やり直しというとどれだけ時間が追加になるか怖かったので、もう初めから断りをいれました。

    サロンの空間は可愛く、地下鉄からアクセスも良かったので、スタッフさんの質が良ければ完璧です!

    RIRU LAND HAKATAのプロフィール画像

    RIRU LAND HAKATAさんからの返信

    miii様
    先日はご来店くださいまして誠にありがとうございました。
    この度はこちらの不手際により、大変不快な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
    miii様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後お客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、誠心誠意努力して参ります。
    この度は本当に申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    LAND

    返信日:2024年7月16日

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RIRU LAND HAKATAの口コミ

4.9

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    5.0
  • コミュニケーション・サービス

    4.9
  • ミニモでの対応

    4.9

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