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口コミ・評判
仕上がり・技術
3.8
コミュニケーション・サービス
3.9
ミニモでの対応
3.9
68件の口コミ中1〜20件表示
♡さんの口コミ
女性 / 20代前半
1. 施術中の痛みと安全面・衛生面について 施術中に皮膚を削られてしまい痛みを伝えましたが、そのままアルコールを塗布され強い痛みがありました。また、前回施術のオフが甘く爪端に残った状態のまま進められました。さらに、大量のジェルを塗布されたことで強い硬化熱が発生したほか、ジェルが皮膚に付着したまま硬化されたため、アレルギーや衛生面への配慮に強い不安を感じました。 2. カウンセリング・色味の確認について カラーの事前確認がないまま硬化されそうになったため、一度塗り時点で希望のカラー（ミントグリーン）を指定いたしました。しかし、確認なしに2度塗り・3度塗りを重ねられ、結果として希望とは全く異なる濃い色味になってしまいました。 3. 予約メニューとの相違 マグネットネイルのメニューで予約しておりましたが、工程の中で一度も磁石を使用されず、通常のラメネイルのような仕上がりになりました。予約通りの施術が行われておりません。 4. 接客・運用について 日本語でのコミュニケーションが難しく意思疎通がスムーズに行えない状態でしたが、事前の注意事項等にも記載はありませんでした。また、お会計の際にも大幅に時間を要しておりました。 技術向上中の研修生サロンであることは承知しておりますが、怪我やアレルギーリスクに関わる安全管理、および予約メニュー通りの施術提供については改善を強く望みます
来店日：2026年8月29日
nnkさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に施術いただきました。 ありがとうございます！
来店日：2026年8月29日奈々さんの口コミ
女性
すごく分厚いネイルにされました… 海外の方のサロンという感じ、おすすめ出来ません。
来店日：2026年8月25日runaさんの口コミ
女性 / 20代後半
オフは痛く自爪も深く削られてしまい、 その時点で痛みを訴えましたが、「頑張りましょうね」と謎の声かけをされました。 爪に対してジェルの量があまりにもおおく、ハンドライドで固められた瞬間から激痛でした。 何度も熱いと言いましたが、「あと少しですよ」と言われ、 私は何をしにきてるのかわからなくなりました。。。 最初と最後に対応してくれた新人さん？はとても優しく声をかけてくれて終始安心できました。 この度はありがとうございました
来店日：2026年8月25日
🧚🏻♀️さんの口コミ
女性 / 20代前半
ご丁寧にありがとうございます！
来店日：2026年8月22日
萌さんの口コミ
女性 / 20代前半
終始不安でした。伸びた分だけ切って欲しいという日本語も理解されておらず、教育不足だと感じます。 はみ出たジェルを竹串ではなく親指で拭き取るのも不潔で嫌でした。甘皮ケアの時に若干えぐれたのですが、それの自責なのかため息も多くこちらが気を遣って返事をしなければならず疲れました。
来店日：2026年8月17日
aさんの口コミ
女性 / 20代前半
男性の方に施術していただきました！ 手際もよく丁寧で、このお値段としては大満足です！ ありがとうございました😊
来店日：2026年7月4日
よこやまさんの口コミ
女性 / 20代後半
もう4、5回くらいリピートしてます！ 毎回丁寧で施術が早くてまた行きたいと思いました！
来店日：2026年7月2日来店回数：8回みさんの口コミ
女性 / 20代後半
早いし綺麗な仕上がりでした！
来店日：2026年6月24日森さんの口コミ
女性 / 20代後半
色がなかなか決められず時間がかかってしまったのにもかかわらず、色んなパターンを試してくださって満足いくネイルが出来ました！フォルム早くて綺麗です✨️
来店日：2026年6月15日ゆちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても可愛くして頂きました！ありがとうございました！
来店日：2026年6月15日e3さんの口コミ
女性 / 50代前半
素早く丁寧に仕上げて頂きカラーも気に入りました 予約変更のお願いやオフの有無をミニモのメッセージで伝えていましたが、メッセージは余り見ないみたいですね
来店日：2026年5月27日
いんこさんの口コミ
女性 / 20代後半
とりあえず最悪でした。 崔さんという方にご対応いただきましたが、とにかく遅いです。研修レベルとかではないです。 しかも手をひねられてよく分からない手の角度をさせられます。 素人の私からしても、取りすぎだろというジェルの量をつけて、案の定多すぎてこぼして拭き取ってをずーっと繰り返していました。素人もいいところかと 流石に時間も押していたので時間があまりないことを日本語で伝えたが、大丈夫大丈夫と言われ全く伝わってない様子。 隣のスタッフに急に中国語で愚痴っていました。(なんで日本人は中国語を一切分からないと思うんだろう) 他の方の口コミにも全く同じことが書かれていましたが、多分1ミリも盛ってないと思います。 この、練習生のコースを選ぶと上記のようになると思いますが他のコースはわかりません。 正直1ミリもおすすめはできないです。
来店日：2026年5月21日
Yさんの口コミ
女性 / 20代前半
オススメしません。 崔という方に施術してもらったが、経験年数は3年ではなく、新人研修という感じ。ランダムで空いている人が施術している。 予約の際に、別途料金でフィルイン可能と掲載があったため、メッセージでフィルインで対応して頂きたいことを伝えたが、返信はなく、言ってからお願いしたら｢できない｣と返ってきた。 削っている時に、痛いことを伝えても｢ごめんなさい｣と言って続けられ、何度もあったのでその都度伝えると、横にいるスタッフに中国語で文句を言っていたのが分かった。強引に手を引っ張ったり曲げたりされ、終始不快な気分だった。客に対する態度ではなく、面倒くささが伝わるようなものだった。 2日後には削られすぎたせいかヒビが入り、爪のうすさも感じられた。もう利用しないと思った。
来店日：2026年5月16日7さんの口コミ
女性
今日はとても丁寧な施術ありがとうございます。 仕上がりもほとんど満足してますが、右手の薬指の厚みが均等じゃなかったので評価を4にさせていただきました。 それ以外は形も厚みも爪の甘皮の処理も綺麗で今までやってもらった中で1番よかったです。 日本語が苦手のようでしたが感じのいい方でスタッフ同士仲良さそうにしててお店の雰囲気もいい印象でした。 また機会があれば伺わせて頂きます。
来店日：2026年5月16日
まるさんの口コミ
女性 / 50代前半
施術時間は90分ほど、対応も良くて仕上がりも綺麗で気に入っていますが… 今までになく削る時間が長いと思っていたら、ライトを当てると物凄く熱くて、両手とも親指以外は帰宅後もジンジンしています😢
来店日：2026年5月6日来店回数：6回桂英さんの口コミ
女性 / 60代前半
とっても綺麗です！ ありがとうございます♪
来店日：2026年4月29日来店回数：4回よこやまさんの口コミ
女性 / 20代後半
すごく可愛くしてくれました！ 本当にありがとうございます！☺︎
来店日：2026年4月16日来店回数：8回
はるさんの口コミ
女性
可愛く仕上げてもらえてよかったです！手際も良かった‼︎
来店日：2026年4月14日やっちゃんさんの口コミ
女性 / 40代前半
丁寧でしたし、綺麗な仕上がりでした。
来店日：2026年4月5日来店回数：2回
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
Nailsalon ゆず 池袋店の詳細情報
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