4.4
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.4女性 / 20代前半
10本全ての指がパーツのついたゴテゴテの爪だったのですが、オフの際痛くないかの確認をこまめにしてしてくださり嫌な顔せず対応してくれました。
私の理解力が足らず追加の料金がいくらなのか分からなかったのでメッセージでもやり取りをしていましたが、着いてすぐに料金の説明をしてくれたので安心しておまかせ出来ました。
他の方のクチコミで日本語が通じないと言ってる人が居たので少し不安でしたが、皆さん日本語がお上手で他国語で話す際は「失礼します」と必ず声掛けをしてくれました!
練習モデルの価格でやっていただいているので少し時間はかかりますが終始丁寧な対応でいい気分で帰れました!
ありがとうございました!
女性 / 30代後半
ワンカラーのオフをするだけで1時間半。ワンカラーを塗るのにプラス1時間。トータル2時間半かかりました。
オフは永遠に爪を削られ、オフしきれていないのにその上からジェルを塗られ、爪からジェルははみ出ているし、甘皮処理も出来ていない結果、翌日には剥がれました。
研修ネイリストとはいえ、基礎はできているかと思っていましたが、素人かなというレベルです。
女性
対応も施術も丁寧でした!
爪ギリまでやってもらいましたがガタつきもなく、まだ3日目ですが浮いてくることもないです。
満足の仕上がりで嬉しいです!
女性
言葉の壁があり、何度か行き違いがありましたが、翻訳機やこちらから画像などを見せたりして無事仕上げていただきました。とても綺麗に仕上げていただきありがとうございます。
女性 / 20代後半
丁寧に施術してもらいました!
ありがとうございました💅
女性 / 20代後半
とっっても可愛くて大満足です😊
丁寧で仕上がりも綺麗なのでまたぜひお願いしたいです♪
女性 / 30代前半
正直星1も付けたくありません。
オフのみをお願いしました。
ジュニアネイリストさんであることは理解していましたがさすがに技術がひどすぎました。
アセトンを使用せずにマシンのみでオフするお店のようなのですが、明らかに削りすぎており何度も痛い思いをしました。
施術中、あまりにも怖くて比喩ではなく本当に冷や汗をかきながら見守っていました。
1本目の時点で帰りたかったです。
今も触るとジンジンするし肉が透けている箇所が6箇所あるので明らかに削りすぎているのに、端の部分にはまだジェルが残っている箇所もあります。
ニッパーでパーツを取っていただく時に爪まで挟まれてとても痛くてそれも怖かったです。
それがトラウマになり、ニッパーを使って欲しくなかったので「甘皮の処理はしなくていいです」と伝えたのですが中国の方(?)で日本語がお得意ではないようでこちらの意思が伝わらず、続けられてしまいました。
結果、甘皮処理の時も痛かったですしニッパーをピンセットのように引っ張るようにして使っていたのもとても怖かったです。
甘皮処理でもやはり切られすぎて、3箇所血が出ています。
また、爪の長さを整えるのに使っていたニッパーも本当に怖くて、ピンクの部分まで切られるのではないかとヒヤヒヤしました。
また、ニッパーで切った後に爪の形を整えるのに使用していた目の粗いバッファーを爪の表面に使い始めた時はどうしようかと思いました。
仕上がりの爪はガタガタで引っかかりますし左右の長さも違い、お願いしたオーバルとはほど遠い形でした。家に帰ってすぐに自分でバッファーで整えました。
甘皮も見た目が汚く人工的にささくれを作られてしまって血も出て悲しいです。
到底お金を取っていい技術ではないと思いますし、人に施術すること自体まだしない方がいいのではないかと思います。
肉が透けているのが怖いので明日、皮膚科に行きます。
正直、病院代も支払ってもらいたいところですが、せめて返金だけでもいいので対応してほしいです。
仮に謝礼で1万円もらえるとしてももうこのサロンには絶対に行きません。
念のため断っておきますが、これは技術に対する批判であり決してスタッフさんの人格を否定するつもりはありません。
女性 / 20代後半
ワンカラーオフ込み120分の予約に対して、自爪のワンカラーショートネイルのオフに120分かけられ、永遠と爪を削られ続け、いつ次の工程に入るのかな?と不安でした。案の定しばらくネイルできないくらい薄くなってしまい、とても辛いです。いつ終わるのか目処が立たないくらい破茶滅茶な施術だったので時間がない旨伝えるとメニュー変更でワンカラーなしのオフのみになりました。ヤスリでの削り方もわかっていないような、日本語も通じない方で、今日初めて人にネイルをしたのかな?という印象でした。今まで数回利用させていただき、これまでのスタッフの皆さんは時間をかけながらも丁寧に時間内に施術して下さっていましたが、ミニモとは言えども今回の方はちょっとまだお金を取って施術していいレベルに達していないと思います。別の方に担当して頂けるのであればまた利用したいと思いました。
女性 / 20代前半
とても可愛くしてもらいました!ありがとうございます^_^
女性 / 20代前半
丁寧な対応ありがとうございました!
何度も痛くないか聞いてくださり、仕上がりも満足です。
女性 / 10代後半
施術も丁寧で綺麗でした!
また、ここのお店はカラーバリエーションが広く可愛い色が多かったです!
次回もまたお願いしたいと思いました😊💕
女性 / 30代前半
予約日当日、14時で予約しており、当初は問題なく予約が入っていましたが、その後サロン側の手違いなのか勝手に予約時間が12時に変更されていました。最終的には再び14時に予約が戻されていましたが、時間が変更された理由についての説明や謝罪が特になかった点が残念でした。
施術自体に大きな不満はありませんが、予約時間に関する変更は利用者にとって不安につながるため、今後は事前の連絡や一言のご説明があると安心して利用できると思います。無断で勝手に時間変更するのは辞めてください。
女性 / 20代前半
マグネットネイルをしていただきました!施術中に爪の形やマグネットの感じを何度も確認してくれて丁寧でした!
とても可愛くてお気に入りです💓
女性
仕上がりや痛くないかなど、終始確認をしながら、とても丁寧に仕上げていただき担当していただいた方には満足しております。
後半で時間が押していたためか、指導者の方が入って手際よくやってくださったのですが、せっかくのストーンの原形が無くなるほどトップコートを乗せられてしまい、固める前に確認はしたのですが、やはりそのままで、ストーンが取れないようにというのは理解できたのですが、それなら小さいサイズに変えたかったなとわがままを承知でやり直していただきました。
言葉の壁も多少あるのかもしれませんが、後半で少し残念な気持ちになってしまったので、星3つで。
女性 / 30代前半
デザインも可愛くて満足しました!またよろしくお願いします
女性 / 10代後半
まず、掲載には乗ってないが、猫がいました。
猫アレルギーのため、帰ってから目がすごく痒く大変でした。
何も書いていなかったので、びっくりです。
オフが痛く、血が出ています。こんな経験初めてです。
日本語も上手く通じていない感じで、伸ばしていた爪を切られて言葉が出ませんでした。
おすすめしないです。
女性 / 20代前半
昨日はありがとうございました!デザインを悩んでいたのですが、ゆっくりでいいですよーと優しく声を掛けて頂いたのと、一緒に選んで頂けて嬉しかったです!🙌🏻💖
写真を見せたのですが、理想と全く同じように仕上がって今までで1番満足しています!🫶🏻
女性 / 20代後半
2週間前に予約したのに音信不通で当日の朝にドタキャン、こっちはもう電車に乗ってるのに、そのあとはメッセージ送っても無視!まじ行かないほうがいいよ!
女性 / 30代前半
痛くないか、熱くないか、こまめにお声掛けいただき、丁寧に施術してくださいました。
ただ親指の根元に少しスペースが出来てしまっていて、それが残念でした。
また90分と聞いていましたが、実際は130分掛かりました。
急いでいる人はあらかじめ伝えておいた方が良いと思います。
女性 / 20代前半
予約時間の変更をしていただいたのですが、ミニモでのやり取りもスムーズでありがたかったです。
やりたい写真を見せてそれに合わせて黙々とやっていただきました。
日本語も通じて安心しました。
女性 / 20代後半
施術が早くて助かりました!
女性 / 20代後半
とても可愛くして頂けました!
またお願いします🥰
女性
とても丁寧で綺麗に仕上げていただいたので、満足しています!ありがとうございました♡
女性 / 30代前半
とても丁寧に施術していただけました!
オフも甘皮処理もとても丁寧で仕上がりも綺麗で大満足です。
また次回もお願いします!
女性 / 50代前半
甘皮処理など一生懸命に綺麗にしていただいて
ありがとうございました
仕上がりも大満足です
施術時間も早かったのでとても助かりました
またよろしくお願いします
女性 / 20代後半
とても可愛くて今回もクオリティ高くて嬉しいです!
NANAさんまたお願いします🫶🏻
女性 / 20代前半
すっごく可愛くしていただきました♡
ありがとうございました!
女性 / 40代前半
オフも手早く、追加でフットのオフもその場でお願いしたところ、こころよく対応いただきありがとうございました。
女性 / 10代後半
まず、挨拶もなしに施術が始まりました。
声が小さくて何も聞こえません。
何をされるにも痛かったです。
長さ出しでお願いしましたが、人前で見せられないようなものになりました。
いくら経験が少ないからといえど酷すぎます。
もう二度と行きません。
女性 / 20代後半
とても丁寧にオフとケアをしていただけました。
仕上がりも可愛くて嬉しいです!
ありがとうございました。
東京都豊島区西池袋1-4-5 佐々木ビル501 (地図)
池袋駅】メトロポリタン出口を出て、100mほど歩いた先にある吉野家を左折してメトロポリタン通りに入ります。モスバーガーの二軒隣の[佐々木ビル]の5階に当サロンはございます。4階まではエレベーターで、5階へは階段でお上がりください。 [韓国ネイル/ワンホンネイル/韓国パーツ/網紅/スカルプネイル/長さだし/長さ出し]
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