

NA.YUKI Nail Salon 上野店(・)Lala 🌼
アシスタント/研修歴 2年
- スカルプが好評スカルプを施術した83%のお客様が満足しています

口コミ・評判
仕上がり・技術
3.5コミュニケーション・サービス
3.9ミニモでの対応
4.2
31件の口コミ中1〜20件表示

masashowさんの口コミ
女性 / 50代前半
こんなに酷い施術は初めてでした。はみ出たジェルをスティックではなく、爪で除去するとか、ネイルオフがしっかりとされずに上に重ねようとしたりとか、最後手がネイルの粉まみれなのにお会計始めたので、自分でウエットティッシュでふくとか、前に使ったであろう筆に色が残っており(ベージュ系なのに青い色が残った筆)、それでカラーをつけたら、案の定ネイルの色が明らかに青みがかるとか、それを除去しないまま、その色で塗り続けるとか、まーありえないことばかりでした。
来店日:2026年5月16日
さくらさんの口コミ
女性 / 20代前半
時間通りに、とても可愛く仕上げて貰えました🥺 ありがとうございました!!
来店日:2026年5月6日
ミオさんの口コミ
女性 / 10代後半
削られすぎちゃって短くなっちゃった部分があったのが心残りですが、カラーめっちゃ可愛くて満足してます! 人生初のネイルサロンで緊張しましたが楽しかったです
来店日:2026年5月5日
nさんの口コミ
女性 / 20代前半
新人スタッフさんの研修なのは承知の上でクチコミを書きます。 ワンカラーorラメグラ 90分のメニュー予約しました。 まずオフがかなり痛かったですが、そこは研修ということもあり仕方ないと思っています。 ただ、その後の対応が気になりました。 ・爪の長さを「伸びた分短くしてほしい」と伝えましたが、うまく伝わっていなかったようで希望と違う仕上がりになりました(時間がかなり押していたため言い直せませんでした) ・施術時間が90分の予定のところ、実際には2時間半かかりましたが、事前の説明や途中での案内、終了時の謝罪などは一切ありませんでした ・こちらから60分経過時点で「あとどれくらいかかりますか?」と聞くまで、時間が延びる旨の説明もなかったです ・研修メニューにも関わらず、他スタッフのチェックやフォローがなく、体制に不安を感じました(手の空いていそうなスタッフはいました) ・担当の方は申し訳なさそうにはしていましたが、店舗としてのフォローや他スタッフからの声かけ等もありませんでした 研修メニューであることは理解していますが、最低限の説明やフォローがない点は残念でした。今後改善されることを期待します。
来店日:2026年5月4日
さやさんの口コミ
女性 / 20代後半
時間通りに行ったのに1時間待たされました 写真にあるデザインのパーツはほとんど有料パーツでした
来店日:2026年5月1日
まゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
急な予約でしたが対応してくださり早くて綺麗でした!
来店日:2026年4月28日
noneさんの口コミ
女性 / 20代前半
対応は丁寧でとても満足だったのですが、当日やりたかった色の在庫が無いとのことで、パーツのみ色を変更して黒色で施術して頂きました。全体的にパッと見は綺麗なのですが、明るいところで見るとパーツの黒色が移ってしまったのか、若干汚れているように見える部分がありました。またトップコートも指によって厚さが違うので、まだ施術して3日ですが1本だけ剥がれて来てしまっていました。 自爪が薄いので削る時など優しめでお願いしますと伝えていたので、優しく対応してくださりとても嬉しかったのですが、技術面があと少しなのが少しだけ残念でした。 しかしリーズナブルなお値段で、ワンカラーの部分はとても綺麗に仕上げて頂いたのでこの評価とさせていただきます。 短時間で可愛く仕上げてくださりありがとうございました。
来店日:2026年4月14日
りぃさんの口コミ
女性 / 30代前半
スピーディかつ綺麗に仕上げて頂けました。
来店日:2026年4月12日
るるおさんの口コミ
女性 / 20代後半
デザインを提示した時にできないものはできないとお断りしていただきたかったです。全く違うものができたため、オフしやり直しをお願いいたしました。時間がないため簡単なものしかできないと、結局シンプルなマグネットネイルにしていただきましたが、一本硬化されてなく、家に帰ってから剥がれてしまいました。パーツもつけ放題とありますが、こちらから言っても、パーツを出してもくれませんでした。普段は口コミしませんが、あまりにも目にあまる施術だったため投稿いたします。今後はこのようなことが無いよう頑張っていただきたいです。
来店日:2026年4月12日
あさんの口コミ
女性
初めて来店しました。 他店で厚めにコーティングしていたためオフが大変なのは理解していますが、かなり力任せな施術でした。 長さは「伸びた分だけ」と伝えたにも関わらず、左右での重ね合わせての整えなどがなく私に左右バラバラにどうしますかと聞く形。ちゃんとみて整えてくださいと指示しましたが最終的に長さは揃っていません。基本的な確認や調整がされていない印象です。 また、持ち込みデザインを見せたにも関わらず(デザインはフレンチ)、フレンチではなくワンカラーで進められた点も疑問でした。パーツつけ放題のメニューにも関わらず、こちらから聞かないとパーツも1つも出してもらえず、非常に選びづらかったです。結果的に一つひとつ指示する必要があり、施術を受けているというより、こちらが説明しているような状況でかなり疲れました。また、ハートのパーツはあるかと聞いて出してもらったパーツを使用しましたが、最後料金に追加金額が書かれていてびっくりしました。お金がかかるのであれば伝えて欲しいです。 5年以上ネイルをしていますが、ここまで任せられないと感じたのは初めてです。仕上がりもムラやデコボコがあり、正直プロの施術とは思えないクオリティでした。 今回はオフや2本長さ出しもあり、合計7,550円でしたが、この仕上がりと内容であれば他店の方が良かったと感じています。パーツも基本追加料金で種類も少なく、結果的にコストパフォーマンスも良いとは言えません。 担当の方が一生懸命なのは伝わったため星2としましたが、この技術レベルであれば価格設定や研修体制の見直しが必要だと思います。
来店日:2026年4月4日
(՞ ܸ. .ܸ՞)︎♡さんの口コミ
女性 / 20代前半
皮膚にトップがベースがついてしまっていて グリーンネイルになるのが怖いです( ; ; )
来店日:2026年4月3日
美穂さんの口コミ
女性 / 20代後半
一つ一つ丁寧でちゅるんと仕上げてもらえて嬉しかったです
来店日:2026年3月30日
satomi0257さんの口コミ
女性 / 40代前半
綺麗な店内で、手早く施術してくださりありがとうございました😊
来店日:2026年3月25日
miniさんの口コミ
女性 / 20代前半
接客対応はかなりよかったのですが、仕上がりが良くありませんでした。 ベースカラーなしでマグネットのみ2回塗りで、長さだしが透けています。また、根本もつめられておらず、1週間たったぐらいにみえます。 フォルムもガタつきがあり残念です。
来店日:2026年3月22日
Sさんの口コミ
女性
10分遅刻したら1時間待つようにいわれました。 遅れた当方に落ち度があるのは重々承知しています。そのため、遅れると分かった時点で電話連絡しようとしたところ、現在使われておりませんアナウンスが流れました。なのでメッセージにて10分程度遅れる連絡しました。 到着したら、違うお客さんの施術をしていました。オフをしている様子でした。30分ほど経ったところで、あと何分かかるか聞いたところ、あと30分待てと言われました。予約枠は確保しているはずなのに、なぜお客さんが重複しているのでしょうか。私が時間通りに到着していたら、別の方が待つことになっていたのでしょうか。 後に予定があったので、キャンセルしました。そもそも時間を守れないサロンなので行くことはおすすめしません。
来店日:2026年3月21日
ことみさんの口コミ
女性 / 20代前半
ジェルは詰めからはみ出してるし素人の自分でも一目で分かるぐらいボゴボコしているし最悪な仕上がりでしたお金を払うのが信じられないレベルで残念です。
来店日:2026年3月12日
彩花さんの口コミ
女性 / 20代前半
今までいったサロンの中で過去一下手くそ笑 研修だから出来栄えはしかたないにしてもそこに怒ってるというよりは思いっきり指にマシーン当たって血も出てるのに謝りもしないし何回も同じところ当ててくる。 塗り以前にオフの練習した方がいいと思います。爪の形もガタガタすぎてきたないので、、 3000円の価値もないと思います!!笑
来店日:2026年3月6日
yukaさんの口コミ
女性 / 20代前半
時間ギリギリだったにも関わらず、ご丁寧に対応していただきました。 施術時間も短く、仕上がりもとても綺麗です。 当日予約でしたが、メッセージの返信も早く円滑なコミニュケーションが取れました。 またお願いします。
来店日:2026年2月26日
萌香さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのネイルでしたが、希望通りの仕上がりですごく可愛くて大満足です!!ありがとうございました!
来店日:2026年2月26日
阿部さんの口コミ
女性 / 20代前半
前日予約、当日の持ち込みデザインにも関わらず、色味や雰囲気などかなりイメージに近い仕上がりにしていただきありがとうございました。爪の状態についても親身に教えていただき大変助かりました。
来店日:2026年2月26日
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