NA.YUKI Nail Salon 上野店・

なさんの口コミ

女性 / 20代前半

オフが痛かった。20分くらいでフレンチを描いていた為左右で形に差があった。 ネイルの容量が少なかったのかな色ムラがある。

オフィスおすすめ🎀🎀カラグラ/フレンチ🎀🎀3000【ジェルオフ無料ケア込み】 ¥3,000

amさんの口コミ

女性 / 30代前半

ミニモでの研修中の施術であること、それに伴う価格設定であることは理解しており、これまで4回ほど利用させていただいています。新人さんが場数をこなすことで技術が上がることも分かりますし、私への施術もその通過点だと思っています。しかし、いくら安価とはいえお金をいただく以上は一定の技術力が必要です。今回の仕上がりは、さすがにお金を出せるレベルではないと感じました。 ただ、これは担当してくださった方個人へのクレームではなく、お店側の体制や方針への改善依頼です。 当日は開始から20分も待たされました。周りのスタッフの方々は予約まで時間があるように見えましたが、担当者へのサポートなどは一切ありませんでした。遅れて開始したことで担当者の方もかなり焦っており、それが今回の出来栄えに直結してしまったのではないかと思います。 もしそうであれば、そもそも予約枠や時間設定に余裕を持たせるなど、次の予約や施術クオリティに響かないシステム作りをするべきではないでしょうか。まだ素人レベルの新人をサポートもなしに立たせている、お店側の教育体制や運営方針をもう一度見直していただきたいです。 また、個人名のアカウント登録にもかかわらず、4回来店してすべて違う方が施術に入られ、技術力もバラバラでした。運用の透明性も含め、今後の改善を強く期待します。 これから予約される方は、お店の体制としてこのような事象が起こり得るということを分かった上で、時間に余裕を持って予約されることをオススメします。

🍓🍓大人気マグネットフレンチ/チークネイル/ミラーフレンチ/ガラスフレンチ🍓🍓3980【ジェルオフ無料ケア込み】 ¥3,980

yrさんの口コミ

女性 / 30代前半

・スタッフほとんどアジア人です。記載を勧めます。 ・オフが痛いです。ピクッとなっても謝罪も何もありません。 ・店内汚いです。ネイルのパーツや髪の毛の束が落ちています。 ・スタッフ誰1人も愛想がありません。 もう行きません。

🍟🍟フット・マグネットorミラーorフラッシュワンカラー🍟🍟3000【ジェルオフ無料ケア込み】 ¥3,000

Nさんの口コミ

女性 / 30代後半

フットで予約しましたが 2日で左右の親指のジェルが剥がれました。 片方ならまだしも両方剥がれたので ミニモで安くやっていただいてはいるものの 2日で両方とも剥がれるのはちょっと酷いのではないかと。 お直しもダメ元で相談しましたが2日で剥がれても お直しはきかないとのことでした。 スタッフの皆さんも日本人ではないのでしょうがないですが、謝罪もなし。素っ気ない対応で断られただけでした。 流石に謝罪はほしかったです。

🍟🍟フット・ワンカラー🍟🍟2500【ジェルオフ無料ケア込み】 ¥2,500

aさんの口コミ

女性 / 20代後半

もう絶対に行かない。良いところがない。 ・知識がない。 未硬化ジェルの存在を知らず、塗ったジェルを何度も触ってペタペタするなーと、頭を傾げ、なん度も硬化して、結局未硬化なことを不思議に思いながら、トップ塗ってた。 未硬化ジェルを知らないのも、未硬化なのがおかしいと思うのになんの説明もなくそのままトップ塗る対応もやばいと思う。 また、私の手元にトップジェルのケースを置かれていて(めっちゃ邪魔)手にジェルがついてしまった時、「着いちゃったから取って」と言ったら、「あとでとります」と言われました。ジェルアレルギーの知識すらないと思います。さすがに、「いやいや、今とって」と、はっきりと伝えたら、拭ってくれました。 ・技術力について 本当に下手です。自分でやった方がマシ。ベースが横に流れて爪が太くなってブサイクな爪になりました。ベースが指に流れた状態で硬化していて、皮膚にジェルが触れてるのもやばいし、こっちが形がおかしくなってること指摘しないと気づかないのもおかしいです。 ・言葉が通じない 持ち込みでツイードのある写真を見せたら、ツイードに関して、「このジェルないから他で代用するから選んで」とのこと。「ツイードでお願いします」と言っても伝わらないし、諦めてラメ入りのジェルで代用してもらった。 「手書きでツイード書いて」と噛み砕いて説明しても、「言葉の意味がわからない、手書き？」と言われた。「handwriting」って言っても伝わらない。英語も日本のも通じないのは困る。 恐らく台湾の方で、店員さん同士での会話も全部日本語ではなく、聞き取れず。こちらに通じない言葉での会話で笑っていたりすると不快。 ・対応について 左の小指の爪に亀裂が入っていたので、補強して欲しいと伝えた。400円とのこと。その後、サンディング(この言葉も知らない)してもらって確認した時、亀裂ごとなくなって爪が短くなっていた。「この指の爪の補強って…」というと、「どっか行っちゃった」とのこと。必死に探してましたが、探したところでつけることもできないのに何してるんだろうと思った。また、短くなったので長さ出しをお願いしたところ、「600円かかるけどいいですか？」と。自分のミスなのに何言ってるんだよと思い、「あなたが削ったのに？」と伝えても、困るだけ。全体的に不審に思ったので、長さ出しをして貰うのもやめた。

💕💕 持ち込みデザインやり放題💕パーツつけ放題💕デザイン10本4800【ジェルオフ無料ケア込み】 ¥4,800

neonさんの口コミ

女性 / 20代後半

2人体制でやるのは少しびっくりしました。 比較的丁寧にはやってくださったと思います。

自爪守り★美フィルム形成★厚め塗り 🦋ワンカラー/ラメグラ（色2個まで)3980【初回ジェルオフ無料ケア込み】 ¥3,980

❀さんの口コミ

女性 / 20代前半

来店時刻になっても席に案内されず 店内に入った時もスタッフが誰も来ませんでした、10分間放置されて案内されました。 マグネット希望したのですが、完成度はラメのワンカラーでした。

🍟🍟フット・マグネットorミラーorフラッシュワンカラー🍟🍟3000【ジェルオフ無料ケア込み】 ¥3,000

れいさんの口コミ

女性 / 50代前半

丁寧に有難うございました。

🎀🎀オーロラ/ユニコーン/ミラー/マグネットワンカラー🎀🎀3000【ジェルオフ無料ケア込み】 ¥3,000

Ｏさんの口コミ

女性 / 20代後半

選んだ色が残り少なかったので、薄い2度塗りで終わりました。ワンカラーなので色むらも目立ちます。 気にしない方にはコスパいいと思います。

🎀🎀ワンカラーorラメグラ🎀🎀2200【ジェルオフ無料ケア込み】 ¥2,200

fさんの口コミ

女性 / 30代前半

安くやっていただけていつも満足しています ありがとうございます

🎀🎀ワンカラーorラメグラ🎀🎀2200【ジェルオフ無料ケア込み】 ¥2,200

aさんの口コミ

女性 / 20代前半

カラーを3度しっかり塗った指と2回しか塗っていない指があり、指摘しましたが全て塗ったと答えられ対応して貰えませんでした。仕上がりも指によって色の乗り方に違いがあり、ムラがある印象になりました。最低限どの指に何度塗ったかを把握した上で施術をしていただきたかったです。

🎀🎀ワンカラーorラメグラ🎀🎀（新規オフなし方のみ) ¥1,800

mさんの口コミ

女性 / 20代前半

親切かつスピーディーでとても良かったです。

🎀🎀ワンカラーorラメグラ🎀🎀（新規オフなし方のみ) ¥1,800

ペッペさんの口コミ

女性 / 20代後半

可愛く仕上がりましたが、指側をみると接着剤がべっとり皮膚まで覆われていた。 しかも全部の指がその状態。 ただ付けるだけなのにこれだけひどいとイチからやるネイルはどうなってしまうのかと怖いです。 サイズもxsがなかなか無く、在庫の有無がわからないから、逆にあるものピックアップして欲しいと言ったら、時間ないので、、、って黙って続けられました。 二度と行きません。

🌟🌟NEWS【ネイルチップ長さだし】ワンホン定額コース¥3980🌟🌟 ¥3,980

kaeさんの口コミ

女性 / 20代後半

初めて予約させていただきましたが、今まででとても残念でした。酷かったので下記コメントさせていただきます。 ・オフが雑すぎて、削ってる？と思うほど痛い。 ・お願いした長さより短く、これでいい？という態度 　→長さはバラバラ。揃えようとする工程？はなかった。 ・基本的に接客は無愛想、そっけなく急いでいる様子 ・カラーの品揃えが悪く、メニューの中から選んでも無い ・硬化について。 　きちんと当ててるのに、中々固まらない 　→取り出して次の工程進む時に、ネイリストの手についてしまう。というのを何回か続き、なんで？という不思議な感じと、不満げな顔でもう一度入れてください。と私が悪いような態度をとる ・時間が2時間で決まっていて次の予約があるからか、ここからさらに雑になる 　→固まっていなかった爪を触れた時にはみ出た箇所を修正せずそのまま続行 ・結局、最後の仕上げも良くなかった。2日目には剥がれ始め、爪にもヒビが入り、せっかく伸ばしていた爪がボロボロに。 全体的に接客、良い仕上がりを！というよりは回転を重視しているような感じでした。全員アジア人でカタコトですし、イベントの為に綺麗にしようと思っていたのに、結果ボロボロな状態だったので本当に残念でした。

🍓🍓大人気マグネットフレンチ/チークネイル/ミラーフレンチ/ガラスフレンチ🍓🍓3980【ジェルオフ無料ケア込み】 ¥3,980

凜さんの口コミ

女性 / 20代前半

すごく優しい方だったんですが、削ってもらった爪が全部斜めになってましたし、トップコートがのってない部分がありました。時間がなかったので直せそうなとこだけ直していただきました。

🍓🍓やり放題_持ち込みデザイン🍓🍓デザイン6本ok🍓 3800【ジェルオフ無料ケア込み】 ¥3,800

からまさんの口コミ

女性 / 20代前半

指の周りにちょこちょこジェルがついてかゆいです チップの長さにバラツキがあるしムラがすごいです ワンカラーなのに5000円でこの仕上がりはどうにかなりませんか

🌸🌸チップ長さだし+ワンカラーorラメグラ🌸🌸5000【ジェルオフ無料ケア込み】 ¥5,000

みなさんの口コミ

女性 / 10代後半

早いし、快適でよかった次はハンドネイルも一緒にお願いします

🍟🍟フット・マグネットorミラーorフラッシュワンカラー🍟🍟3000【ジェルオフ無料ケア込み】 ¥3,000

マツモトリエさんの口コミ

女性 / 40代前半

素早く且つ丁寧でした！ラメぎっしりにしてくれてありがとうございます♡

🍟🍟フット・マグネットorミラーorフラッシュワンカラー🍟🍟3000【ジェルオフ無料ケア込み】 ¥3,000

^. ̫ .^ฅさんの口コミ

女性 / 20代前半

とてもスピーディに可愛く仕上げていただき助かりました(* • ω • )b

大人可愛い💗持ち込みデザイン120分やり放題7280（デザイン、大きいパーツ6本程度)【初回ジェルオフ無料ケア込み】 ¥7,280

鳥さんの口コミ

女性 / 30代前半

オフは結構深めに削っている印象でしたし、アセトンオフは浮いたジェルを引っぺがされた時はちょっと驚きました。 やっているメニューを把握されていないのかパーツ付きのメニューだったのにただのワンカラーで終わりですと言われてしまい指摘したところ「え？」みたいな顔をされてしまいましたし持ってこられた伝票？も他人ので金額も違う。 ミニモの画面を見せてもあまり話にならなそうでしたし。 なんだかこちらがクレーマーのような感じになってしまい不快でした。 以後はちゃんとメニュー内容を確認してからやるといいと思います。

🎀🎀ワンカラーorラメグラ+2個パーツ無料or2本埋め尽くし🎀🎀3000【ジェルオフ無料ケア込み】 ¥3,000

kさんの口コミ

女性 / 30代前半

前々回までの方は良かったのですが、人が変わって前回と今回担当してくださった方は正直本当にネイリストをやりたいのかと問いたくなるほど全体的に雑でした。 ネイリストの資格証明書？を飾ったりとかしてないですが、資格って特になくてもお店で施術出来るのでしょうか。 お世辞にもお金を取ってもいいレベルではないです。 とても一生懸命やってくださったのですが、自分でやったほうが綺麗に出来るのではと思うほどです。 ワンカラーで2時間、かかる時間は仕方ありませんが、爪の形が歪だったので途中でヤスリを借りて自分でやりました… 1.2本塗って硬化ではなく5本の指を一気に塗って硬化するのは初めてでした。他の指を塗っている間にどんどんジェルは塗りたての形ではなくなっていくと思います。教わらなかったのだろうか。色は透け感のあるもので均一にするのは難しいのかもですが、縁の部分とかガタガタです。 前回に関しては、オフもちゃんと出来ておりませんでしたし甘皮の処理も省かれそうなところでした。今回は大丈夫でしたが。 そしておまけに、ライトがチカチカ点滅していて壊れかけていました。他の席のライトに交換することも特にせず、なぜかそのまま続行していました。 結果、硬化不足で仕上がりも気泡が出来ていたり艶もありません。 もう夜も遅く、お姉さんも疲れてると思いますし私も疲れていたので言う気力がありませんでしたが… いくら見習いの方で金額はお安くても、こんなことなら自分でやったほうがいいです。 見習いの方を一人残して先に先輩が帰ったようで、電話応対も大変そうでした。ここの営業方針自体が疑問です。 席に口コミを満点にしてくれたらサービスみたいな紙が貼ってあり、、色々と信用を失くしてしまいます。 マイナスな評価をするのは心痛いですが、少しでも改善しますように。 夜遅くまでかかってしまったのはなんか可哀想でしたし、その節はありがとうございました。 ですがもう二度と行きません…泣

🎀🎀ワンカラーorラメグラ🎀🎀2200【ジェルオフ無料ケア込み】 ¥2,200

ひのまるさんの口コミ

女性 / 20代前半

デザインについてなど事前に連絡させて頂きましたが返信が遅いです。そして、来店して30分ほど待たされましたが、研修の方なのでそこは目を瞑りました。まず、技術の前に持ち込みデザインのカラーの色すら全然違いました。勝手に納得して勝手に色を乗せている印象でした。友人に見せたところセフルでやったの？笑と言われてしまいました。頑張って伸ばした爪も大きさや形が違くびっくりしました。乾いてない爪を沢山触られてその指だけ色が薄くなり非常に目立ちました。次の日から旅行に行く予定だったのですごく悲しかったです。 もう行きません。

💕💕 持ち込みデザインやり放題💕パーツつけ放題💕デザイン10本5500【ジェルオフ無料ケア込み】 ¥5,500

Rさんの口コミ

女性

90分のコースでしたが、2時間15分も掛かり次の予定をキャンセルせざるを得なくなりました。 担当の方は一生懸命やってはくれましたが、日本語は全然伝わらなかった。店舗に行ってからミラーネイルは課金が必要との事は説明が予約時には無かったので残念でした。 またマグネットネイルをしてもらいましたが、マグネットがほぼ動いておらず、ラメのネイルでした。安いから仕方ないのかもしれませんが、残念でした。

🎀🎀オーロラ/ユニコーン/ミラー/マグネットワンカラー🎀🎀3000【ジェルオフ無料ケア込み】 ¥3,000

ゆりさんの口コミ

女性 / 10代後半

施術中に指にジェルがついてるにも関わらずそのまま塗り続けたり固めさせたり、とても良いとは言えない対応でした。3日ほど経ったあと根本が少し剥がれてました。

🎀🎀ワンカラーorラメグラ+2個パーツ無料or2本埋め尽くし🎀🎀2800【ジェルオフ無料ケア込み】 ¥2,800

あおいさんの口コミ

女性 / 20代前半

すごく丁寧に対応していただき、仕上がりも理想のままにしていただけてとても満足しています(,,> <,,) また機会がありましたらよろしくお願いいたします💞

🌟🌟NEWS【ネイルチップ長さだし】ワンホン定額コース¥3980🌟🌟 ¥3,980

Rさんの口コミ

女性 / 20代後半

この人はまだ一人で判断できる状態じゃないのでは？と思うような場面を何度も見ているのに、なぜ誰も最後まで付き添わないのか。 なぜ途中で責任者が確認しないのか。 なぜ仕上がりを確認しないのか。 なぜ次の工程をきちんと指示しないのか。 疑問ばかりが残りました。 研修生の方が担当されることは承知のうえで予約しました。そのため、技術が未熟なことや施術に時間がかかることについては、特に不満はありません。 ただ、今回一番驚いたのは、研修生の技術ではなく、お店側のサポート・管理体制です。 ネイルオフの際、手が空いたベテランの方がサポートに入り、ほぼすべてのオフをしていました。その間、研修生の方は手持ち無沙汰になりながらも「何かしなければ」と次の工程に進もうとしていましたが、ベテランの方から叱られていました。 中国語だったため具体的な内容までは分かりません。ただ、見ている側としては「では、何をすればいいのかちゃんと教えてあげればいいのでは？」と疑問に感じました。 そのベテランの方も次のお客様の対応で途中から離れ、その後、研修生の方に具体的な指示をしている様子はありませんでした。 さらに驚いたのがその後です。私以外のお客様がいなくなると、研修生の方以外のスタッフが一斉に店内の掃除を始め、最終的には研修生の方だけが残るような状態に。 帰る前にはベテランの方が「お店の施錠はできるのか」「どこを閉めるのか」などを確認してから帰っていきました。 正直、「この状態で一人に任せるの？」と怖くなりました。 研修生なのだから、分からないことがあるのは当然です。だからこそ、途中で責任者が確認したり、次の工程を指示したり、最後に仕上がりを確認する必要があるのではないでしょうか。 実際、ネイルデザイン中も私自身が「ここ、まだ固まっていないですよね？」と指摘する場面がありました。 研修生の方個人を責めたいわけではありません。むしろ、分からないことがある段階の方を十分なサポートもないまま任せているように見えたことが、一番気になりました。 研修生だから仕上がりに不満があるのではありません。研修生を現場に立たせる以上、店舗側が責任を持って指導・監督してほしいです。 今回感じたのは、技術への不満以上に、この店舗の管理体制そのものへの不信感でした。

🎀🎀カラグラ/フレンチ🎀🎀3000【ジェルオフ無料ケア込み】 ¥3,000

ちぇりーさんの口コミ

女性 / 30代前半

スピーディーかつ丁寧に施術してくださって予定より早く終わりましたがとっても美しい仕上がりでした！ まもなく施術していただいてから1ヶ月が経過しますが、全くかけたり剥がれてきたりもせず、綺麗なままです。 当初私が希望した色のジェルが残り少なかったので、変更となったのですが、似ている色を何色か提案してくださって、最終的にこれ可愛いですよ、と勧めてくださった色にしましたがおっしゃる通りとっても可愛い色でした！ 今更な口コミですが、本当にありがとうございました。

初回お試しコース🍀水光💕ビー玉マグネット/ハートマグネット4980 ¥4,980

ちぇりさんの口コミ

女性 / 20代前半

結論から言うと最悪 一生行かないです。 普段仕上がりが多少悪くても口コミ書かないんですが 酷すぎて書きたくなってしまいました。 完成はしたにはしたのですが、途中過程が最悪 まずチップの長さだしオフをしてもらいました。 オフは問題なくしていただき、熱い、痛いなどもなく綺麗にオフしていただきました 定額ネイルで、完成されたチップを貼り付けるだけだったのでオフ含めても1時間程で終わると思っていたのですが 初心者の方だったのか、最初にネイルのサイズが爪に合っているか見てもらい、ピッタリのチップを付けて頂いたはずが1本目に親指につけたチップが大きく自爪からはみ出し自爪が出て曲がった状態で私も気づかずそのまま硬化してしまい、硬化後にめっちゃ自爪が見えていると伝えると、チップを外す専用のリムーバーなどで取るかと思っていましたが、ピンセットでチップと自爪の間をガジガジやり出し、20分程ガジガジされました。普通に痛いし、自爪傷つきます。その時点で最悪、 親指のチップを取ったあと、また再開し、左手が全て完成した頃にまた、問題発生チップと自爪にめっちゃ隙間が空いている。 普通に生活していたらグリーンネイルになりそうだったので、 そこも指摘し隙間にジェルを入れてもらい応急処置してもらいました。絶対私が指摘してなかったら隙間ができたまま終わっていたと思います。 そんなこんなで最終的には完成しましたが、 1時間で終わる予定が 1時間45分くらいかかりました。 お金もしっかり取られました。 スタッフさんは海外の方、接客態度は良かったです。 丁寧な接客でしたが、施術の腕前は最悪でした。家でお姉ちゃんにお願いした方が何倍もいいです。 もう行きません。ありがとうございました。

🌟🌟NEWS【ネイルチップ長さだし】ワンホン定額コース¥3980🌟🌟 ¥3,980

ジュリママさんの口コミ

女性 / 60代前半

前回、とても素敵に仕上げていただきましたので 今回もフットをお願いしました。 自宅にてじっくり確認すると、ギリギリまでネイルがついていないところが多く見当たりました。 また、施術中は姿勢がお辛そうで 気になってしまいました。

🍟🍟フット・ワンカラー🍟🍟2500【ジェルオフ無料ケア込み】 ¥2,500

えびさんの口コミ

女性 / 20代前半

いつもの通っているネイルサロンが予約取れずで初めてお伺いしましたが口コミを見ずに予約してしまったのが悪かったです。 まず予約して５分前くらいに到着し入ったのはいいものの誰からも相手にされないし誰にも挨拶されずどつしていいのかわからなくて近くにある椅子に座りましたが中々店員さんは来ませんでした。 案内されて施術されたのですが机や物が不潔でした。店員さんもカタコトすぎてあんまなんて言ってるかわからないしオフされる時も急にプラス100かかりますとか意味わからん事行ってくるしヤスリの勢いが強くて結構爪痛かったです。 なんて満席になるかが意味わからんかったです。 メニューは持ち込み6本にしたのですが写真とは全く別物が完成しました！ 薄い緑にしたのになんか水色っぽいグレーだしネイルして5日経ったくらいのネイルの伸びっぽく根本からあいてるし脇塗れてないし、表面はボコボコだし正直ネイリストと言えないと思いますお金とってる分もう少し練習した方がいいと思います。 もう二度とお伺いすることはないでしょう。

🍓🍓やり放題_持ち込みデザイン🍓🍓デザイン6本ok🍓 3800【ジェルオフ無料ケア込み】 ¥3,800