Ash新杉田店(アッシュシンスギタテン)

🎀韓国レイヤー／ 髪質改善🎀きらら‎

まちゃさんの口コミ

女性 / 20代前半

髪色可愛い〜🎶ってたくさん友達に褒められます＞＜ 優柔不断で全任せしようとしてましたが、2択で分かりやすく提案してくれたので自分の意見が出しやすかったです😭 施術中もこまめに声をかけてくれて、安心して過ごせました◎ 次回はカットもお願いしたいです🙌🏻💗

🌈minimo限定🌈前髪・顔周りカット➕ワンカラー➕ヘアセット ¥4,400

🎀韓国レイヤー／ 髪質改善🎀きらら‎さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました！ 髪色周りの方にも褒めていただけたようで私もとっても嬉しいです🤍 カウンセリングで苦手な色味などもしっかり共有していただけたので、満足していただけてよかったです！ 次回はぜひカットもお任せください🙌🏻 素敵な口コミありがとうございます！ またのご来店お待ちしております💌💭

返信日：2026年4月12日

mさんの口コミ

女性 / 20代前半

来店時に退店希望時間を聞かれたためお伝えしましたが、予定していた時間を過ぎての退店となりました。途中で間に合わないことが分かった時点で、説明や確認があるとよかったと思います。 施術中にはオイルが目に入りました。アシスタントの方からは謝罪がありましたが、その場にいた担当スタッフからは特に謝罪はありませんでした。 また、施術中は担当スタッフが複数のお客様を同時に対応しており、実際の施術は別のスタッフが行う時間が多くありました。 仕上がりについてはカラーにムラがあり、希望していた仕上がりとは異なっていたため残念でした。

🧚🏻minimo限定🧚🏻 ブリーチなしダブルカラー➕ヘアセット ¥8,800

🎀韓国レイヤー／ 髪質改善🎀きらら‎さんからの返信

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 ご希望の退店時間をお伺いしていたにもかかわらず、お時間を超えてしまい、ご予定にご迷惑をおかけしましたこと、また遅れることが分かった時点でご説明や確認ができず、配慮に欠けた対応となってしまいましたことをお詫び申し上げます。 施術中にオイルが目に入ってしまった件につきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。担当者として直接お詫びをお伝えできておらず、配慮が至りませんでした。 当店では、よりスムーズに施術を進めるため、担当者だけでなくスタッフ全員で施術に入らせていただく場合がございます。しかしながら、ご説明や配慮が十分ではなく、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを申し訳なく思っております。 カラーにつきましては、カウンセリング時に現在の髪の状態からご希望のお色味まで明るくすることが難しく、イメージ通りのお仕上がりにならない可能性があることをご説明させていただきました。しかしながら、ご期待に沿える仕上がりをご提供できず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面はもちろん、ご案内やお客様への配慮についても見直し、より安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026年7月6日

よんさんの口コミ

女性 / 10代後半

沢山要望があったのにも関わらず全部叶えてくださって、すごく可愛くしていただけて大満足です🥹💕 お店の雰囲気も良くて、趣味の話もたくさんできて本当に楽しかったです！この度は丁寧なご対応ありがとうございました🥰

✂️minimo限定💇‍♀️ レディースカット➕ヘアセット ¥3,200

🎀韓国レイヤー／ 髪質改善🎀きらら‎さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました！ 仕上がりにご満足いただけたようで、とても嬉しいです！たくさんご要望をお聞かせいただいたおかげで、一緒に理想のスタイルを作ることができました♪ 私も趣味のお話がとても楽しく、あっという間のお時間でした！ぜひまたいろいろなお話を聞かせてください💖 これからもご期待にお応えできるよう、技術・接客ともに努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております！

返信日：2026年7月6日