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口コミ・評判
仕上がり・技術
3.2
コミュニケーション・サービス
3.4
ミニモでの対応
4.2
3件の口コミ中1〜3件表示
saya🎈さんの口コミ
女性 / 20代後半
ソフトジェルネイルオフで予約しました。 カラーの部分はオフしていただけましたが、その下のベースコートの部分はオフされず、違うお店で再度オフを施術する事にしました。 返金対応などはしていただけますか？
来店日：2026年10月6日
ユ ナさんからの返信
いつもご来店ありがとうございます。 ジェルオフ施術につきまして、自爪を傷つけないため、ベースジェルをわずかに残す施術方法を採用しております。 施術時にその点をご説明すべきでしたが、十分にお伝えできておらず誠に申し訳ございません。 技術上の仕様となりますため、返金対応はいたしかねます。 今後は施術前にきちんとご案内するようスタッフに徹底いたします。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2026年10月6日
kittyさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました
来店日：2026年9月27日
mさんの口コミ
女性 / 20代後半
ミニモでのやりとりは問題なかったです。 ネイリストさんとは言語が違うため会話はほぼできません。 オーナーさん？は日本語のわかる方なのでたまに通訳に入ってくれます。 ネイリストさんは言葉が通じないのと声が小さくて何を言っているかは聞き取れません。 サンディングはかなり力強く痛みもかなりあります。 そしてアルコールでごしごしふかれてしみるというと オーナーが「傷ないのに！？しみる？よくみて！血出てない！！」と言われました。 血が出ていなくても痛いものは痛かったです。オフ込みの時に行かなくてよかったなと思っています。 自爪育成してたのでペラペラになって悲しいです。
来店日：2026年9月18日ユ ナさんからの返信
m様 この度は、施術中の痛みやコミュニケーション面で不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 本メニューは新人ネイリストの練習用モデル価格で、事前に【口コミ不可】の条件を記載しておりました。 技術・対応共にまだ未熟な練習メニューであることをご理解いただいた上でのご予約と認識しておりましたが、今回のような結果となり残念に思っております。 今後はサンディングの強さ、施術中のこまめな確認、声かけの指導を徹底し、技術向上に努めます。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2026年9月19日
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