4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9女性
今日はまとまりのある髪型に仕上げて頂き
ありがとうございました
到着が遅れそうになった際も30分後の時間を
提案して下さり速やかな対応がありがたかったです
女性 / 40代前半
ショートで縮毛矯正するのが初めてだったので、どうなるのか心配でしたが、ピンピンになりすぎず、多かった毛量がスッキリして、とてもサラサラ、ツヤツヤになりました。
接客も丁寧で特別感がありました。
時間も4時間かかるかと思ってましたが、3時間ほどですみました。
本当にありがとうございました。
女性
きれいにストレートにしていただきました。
癖が強くて4時間かかったので、終わりに予定入れるのは気をつけたほうがいいと思います。
女性 / 60代前半
とても丁寧に施術していただきました。根元ギリギリからきっちり伸ばして、サラサラ真っ直ぐの髪に仕上がりました。
真面目で一生懸命してくだり、話しかけたら迷惑？と思い、ずっと声を出さすにいるのがちょっとつらかったです。
お世話になりました。
女性 / 40代前半
すごくサラサラ艶々になりました。とても満足です。ありがとうございました。まとまりがなかった髪が、すごくまとまっておしゃれが楽しめそうです。機会があれば又伺います。遅くまでありがとうございます。
女性 / 20代前半
縮毛矯正をしていただきましたが、一剤をつけ終わり、最初は20分程そのままと言われましたが、段々と時間が伸びていき、トータル1時間程放置されました。
またヘアアイロンを使い慣れていないのか、頭皮の所々に痛みを伴いました。
初めてただより高いものはないと痛感しました。
女性 / 30代後半
アイロンで真っ直ぐに伸びていく過程が面白いと言う話しで盛り上がりました（笑）とても丁寧な施術でした^_^
有り難うございました☆彡
また機会が有りましたら、宜しくお願い致します。
女性 / 20代後半
1週間経ってからの口コミです！
自然なストレートにしてくれて今後のことも考えてストレートしてくれました！
ありがとうございました！
女性 / 20代後半
時間に遅れてしまったのですが、お優しく出迎えてくださり、カウンセリングから施術までとても丁寧な方でした。
ありがとうございました！
女性
確定予約時間後のドタキャンをされた。
本日10時に確定予約をしていたが、予約の時間になっても現れなかった。
近くにいたスタッフに連絡を取ってもらったところ、予約の管理不足、不注意で本日対応が難しくなったとドタキャンの連絡が急に来た。
確定予約時間後のキャンセルは規定に違反していると思い、ミニモに事の顛末を報告。
結局、本日施術できることになったが、17時からになった。
その後、早くて13時半以降可能になったと連絡が来たが、その連絡が13時過ぎくらいに来たので、16時10分からになった。
こちらは10時に確定予約し、片道約1時間かけて来店、10時前に店に来たのだが。
休暇を半日無駄にしてしまった。
アイロンも1箇所、後頭部に熱が当たり痛かった部分があった。
予約の管理は果たしてどうなっているのだろうか。
謝罪し、交通費を返せば済む問題なのだろうか。
当日、それも確定予約時間後にキャンセルした人に出会ったことがない。
なので衝撃的な出来事だった。
（2022年11月24日 追記）
ミニモ運営事務局より、正式なお詫びの連絡が来た。
確定予約時間後のキャンセル、大幅な時間変更等はあるまじき行為である。
女性 / 40代前半
手強いくせ毛でしたが、丁寧にきれいにしていただきました!嬉しいです。ありがとうございました(^^)
女性
本日はお世話になりました。
縮毛矯正のみでしたか、2時間ぐらいで終了し、思ってたより時間もかからなかったです。髪に合わせた施術を考えて頂きありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
女性 / 50代前半
とても親身になって髪をカウセリングして頂き有難う御座いました。髪の痛みが酷い中 始終 親切 丁寧に仕上げて貰って大変 満足しています。又 近くに来た時は是非 宜しくお願いしますm(__)m
女性 / 50代後半
おかげさまで自然なスタイルでサラサラな髪になって、大満足です！
「きっと似合うのはこちらですが、どうされたいですか？」と提案と要望をバランスよく形にしてくださり、ありがとうございました。
女性 / 30代後半
とても、親切な説明、丁寧な施術、
カットはとても早くて、
時間のリクエストや
髪の毛の要望にも応えてくれました。
提案の仕方もわかりやすく、
若いのに凄いしっかりとした考えや志しのある
美容師さんでした。
ぜひ一度お試し下さい♪
楽しい時間を過ごせました。
ありがとうございました。
頑張ってください！
女性 / 20代前半
丁寧に仕上げて下さり、サラサラで理想通りの髪になりました✨
対応もとても丁寧で説明も分かりやすかったです！
また利用したいと思います！
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
失敗続きの何度目かのボブだったのですが仕上がりがすごくよく周りにも好評でした！
縮毛矯正のおかげで朝のセットがとても楽です、、
お写真もインスタで送って頂きありがとうございました🙇🏻♀️
ただシャンプーの際凄く水が耳に入っていたことや力が強すぎたこと残念でした🥹
女性 / 20代前半
時間をかけて丁寧に縮毛矯正させていただきました。
ありがとうございます。
女性 / 50代前半
傷んでいた髪が、ツルツルでサラサラになり、願っていた通りの髪型になりました。今までいろいろな美容室で縮毛矯正しましたが、一番仕上がりが綺麗だと思います。一つひとつとても丁寧にしていただきました。またお願いしたいです。
女性
縮毛矯正の仕上がりについては想像よりあまりビフォーアフターに変化がなくて、親にもやったって言われないと分からない位だねって言われました。想像してた艶々にはならなかったし手触りもイマイチ。普通に縮毛矯正する前と同様跳ねるしアイロン結局必要で楽にはなりませんでした。
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