4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
5.0女性 / 40代前半
今回、2回目でカットとブリーチ、カラーをしていただきました。色々と相談しながら、説明も丁寧にしていただきありがとうございました。前回のカラーも色落ちも良く、長いカラーが楽しめたので今回も、長くカラーを楽しめるように濃いめのカラーを入れてもらいました。とてもいい感じです。ありがとうございました。
女性 / 30代前半
本日もありがとうございます！
いつも私の好みに合わせて施術して下さりありがとうございます。
また、よろしくお願いします(*^^*)
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました。
話し方や話の聞き方が気さくでわかりやすく説明してくださったので有難かったです！年末ピークで忙しかった中、待ってる間に声もかけて頂き、良かったです！
施術してもらって4日経ち、外側の髪の毛のパーマが落ちてしまったようです。(少し濡らしたりスタイリング剤つけてもまっすぐになり…)元々かかりにくい方だったと思うので初めてのパーマで仕方ないかなと思ってます。内側はまだ少しパーマが残って髪の毛が広がるだけって感じなのですが、またパーマには挑戦したいなと思います。
女性 / 20代後半
アシスタントの女性方もタッチも優しくて眠くなりました✨☺️
とても丁寧な施術で満足です🙇♀️🫶
今日は時間なくてあまりでしたが、
次回時間ありましたら縮毛の時くらいアイロン入れて欲しいです🙇♀️
今回わがまま聞いてくださってありがとうございました😊
また機会ありましたらよろしくお願いします🥺
女性 / 20代後半
いつも可愛く、綺麗にしていただき
ありがとうございます！
今年最後にバッサリ切りたいのと
カラーはブリーチやハイライトをやった事あるので
どのくらいの長さが良いのか、
カラーなども好みのカラーも知ってくださってるので
プリンの伸びた部分をどうする等を相談して
好みのカラー＆長さにしてくれて
最後も毎回他のお客様も居たりする中
忙しいのに髪も巻いて下さり(巻き方の説明も)
大満足です^ ^
久しぶりに子供連れてで心配でしたが
小森谷さんや他スタッフさんも
子供に話しかけてくれたりして
ほんと助かりました⭐︎
女性 / 40代前半
とても丁寧に施術していただきありがとうございました！
カラーも色々と相談しつつ、濃いめの色を入れてもらい、段々と色落ちしてきても綺麗にいい色で良かったです！
ありがとうございました。
女性 / 30代前半
いつもとても丁寧に対応してくださって、カラーもカットも自分のイメージよりも、更に満足する仕上がりにしてくれます✨
施術のクオリティはもちろん、接客も物腰の柔らかさもとても素敵です☺️
毎回、小森谷さんにお願いしてよかった〜ってなります😊これからもどうぞよろしくお願いします✨
女性 / 20代後半
今回で２回目⭐︎大満足です！
またよろしくお願いします˚✧⁺˳✧༚
女性 / 30代前半
いつも綺麗に仕上げていただき
ありがとうございます🙏✨
大体のイメージをお伝えすると、
想像以上の仕上がりにしていただき、
毎回満足です😌🌈
来年も宜しくお願いします♬
女性 / 20代後半
普段クチコミは書きませんが、来店して後悔した思いが消えなかったためクチコミさせていただきます。
たまたま近隣に用があって、クチコミとminimoでのご対応もとても良かったため予約いたしました。
しかし、店内が混雑していたからか
・予約した時間から施術が始まるまで約30分待ち
・シャンプー後約20分放置
・待たせてすみません、チャチャッと終わらせますね発言
(フォローのつもりだったかもしれませんが、私は”これだけ待たされたのに自分はチャチャッと施術されるのか”と感じました)
こんなに待たされた美容院は初めてです。これでは予約の意味が無いと思います。
また、仕上がりにもあまり満足できませんでした。自然光だと変わると言われましたが、色味というよりもハイライトの本数の問題かと思います。私の伝え方が悪かったのかもしれませんが、既に気持ちが落ちていたので余計に残念でした。
minimo上でのご対応や言葉遣い、支払い方法でのお気遣いなど良かったところもありましたが、それ以上に悲しい気持ちが強かったです。
決していつもこのような対応ではないかと思いますが、今後私のような思いをする方が出ないことを祈ります。
女性 / 20代前半
今回も可愛くしていただきありがとうございました！いつも私のわがままを踏まえて、最低限のダメージで済むように施術してくださるので助かってます🙇🏻♀️
女性 / 30代前半
いつも好みの色にして下さり、わがままも聞いて下さり
仕上がりが本当にいつも好みなので嬉しいです。
いつもありがとうございます。
女性 / 20代後半
人生初めてのパーマでしたが、カウンセリングをしっかりしていただいて今後伸ばしていくのにも最適な提案をしてくださり、完全したスタイルも気に入って大変満足です！今日はありがとうございました😊またよろしくお願いします😌
女性 / 30代前半
今回もありがとうございました！
いつも私のわがままに寄り添ってくれて、時間も中々融通が効かないのに合わせて下さり助かってます！
また、お願いします🙏
女性 / 50代前半
今回も色々と聞いていただき満足いく仕上がりにして頂きました。
女性 / 20代前半
今回の可愛くしていただきありがとうございました🥹🙏🏻
女性
白髪の多い私ですがキレイにグレイカラーなしで染めで頂き、理想の色に仕上げてもらえました🎵またリピします😊👍
女性 / 20代後半
いつもありがとうございました！
毎回、当日までカラー決まらなくて
相談乗ってもらい、好みのステキなカラーに
仕上げてくれて大満足です^ ^
女性 / 30代前半
オーダーした色味と違う色になってしまい
後日お直しをしてもらいましたが、
またまた全然違う色になってしまい、
大変ショックを受けました。 説明がなく全く違う
色になって、驚いていると、 事後報告で何故この
色になったのか説明されました。 事前に言って欲
しかったです。
高い金額を払って、更にお直しでも料金がかかっ
て、
結局悲しいことに思ってもいないカラーになって
しまいました。 普段の育児のご褒美だったので
ショックでショックでたまりません。 今後、 美容
院に行くのが怖くなりました。 クレームではあり
ませんが。 カラーをする際はしっかり説明をして
もらってからお願いすることをオススメします
女性 / 30代前半
初めて使わせていただきました！
色々アドバイスをくださり施術していただきました。
普段髪の毛結びますか？と聞かれ、結んだ時に見えるようにハイライトも入れてくれました。
出方も良くてとても気に入ってます。
そう聞かれたことは今まで無かったので確かに結んだ時に
見えた方がいいよねって思い配慮に感動しました。
お店の雰囲気も全体的に落ち着いていて居心地が良かったです。
ぜひまたお願いしたいなと思いました。
ありがとうございました！
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