女性
低価格でデジタルパーマができるところを探してこちらに。すきバサミで切られると髪が太く多いので切れ毛やアホ毛が目立ってしまうのですが、髪質やクセなどをしっかり見てもらえず最初から最後までほぼすきバサミで切られてしまいました。切れ毛にならぬよう毛先を少し整えてもらえないかと伝えたのですが、軽くしないとパーマが上手くかからないと言われ話が伝わらず...出来上がりもお願いした髪型とは程遠く、パーマは左右非対称で寝癖のよう...やはり少し髪を触るだけで髪の毛はプツプツと切れてしまいます。パーマでごまかされていますが長い髪の毛がところどころあります。カットの時から感じていましたが雑さが目立ちました。
私の伝え方も悪かったと思いますが、もう少し相手の気持ちに寄り添った接客だと良かったなと思います。伝えたことを理解しようとしたり、要望に応えようとしたりする姿勢が見られなかったことが残念です。貴重品は持ち歩くよう言われたのですが、貴重品を置いてシャワー台に行くよりロッカーに入れておくほうが安心でした。あと、様々な小道具の汚れが気になりました。
たしかに低価格でしたがお金を払っている以上は満足のいくサービスであって欲しかったです。
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4.7
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7
