女性 / 30代前半
予約の確認のため当日連絡をいれたら、予約は入っていません、と言われたため行かないつもりでいたら、minimoでメッセージをいただき、予約確定しましたとの連絡が。。minimo経由でのやりとりなので、予約状況に関して他のスタッフのみなさんには、共有されていないのかもと思いましたが。。。お店として運用の仕方をすこし考えるべきでは？と思いましたが。。。
ネイルや実際の接客自体は全く悪くなく、可愛くしていただきましたのでそのやりとりのみ残念に感じられました。。ご担当の方は、色々カラーや配置など親身に相談にのってくださいました。ありがとうございました！
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4.2
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.3