210
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.2
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.4
11件の口コミ中1〜11件表示
- 掲載者がピックアップ
みずいさんの口コミ
女性 / 40代後半
研修生のモデルとしてお伺いしました。カット＆カラーでしたが、ベテランの方がカウンセリングをしてくれました。 研修生がカラーもカットも指導を受けながらやってましたが、最後はベテランの方が修正（？）してくれて、文句ない出来栄えでした。カットの途中も何度も私に確認して、丁寧にやって頂きました。 店の雰囲気も良く、またお伺いしたいと思います。
来店日：2026年5月17日
Ash 津田沼店さんからの返信
この度はご来店、そして嬉しい口コミありがとうございます！ アシスタントもご満足いただけたお言葉を励みに、今後より一層成長した姿がお見せ出来るよう、技術向上に努めてまいります。 また、仕上がりやお店の雰囲気についてもお褒めいただきありがとうございます！ ぜひまたお気軽にお越しください😊 次回のご来店心よりお待ちしております！
返信日：2026年5月18日 nさんの口コミ
女性 / 30代後半
この度はありがとうございました。 指導いただきながらとても丁寧にカットしていただき、理想通りの仕上がりで本当に満足しています。ぜひまたお願いさせていただきたいです。 一点だけ、今後の改善を期待して書かせていただきます。 担当してくださったアシスタントの方のカラー施術が少し雑に感じられました。顔にカラー剤が飛んでしまい、その際の拭き取り方がかなり強くゴシゴシとされて痛かったです。また、目の近くに飛んだお薬は見落とされてしまったようで、最終的に他のスタッフの方にお声掛けして自分で拭き取る形になりました。 後ほど先輩スタッフの方と一緒に謝罪に来てくださいましたが、少し緊張からかヘラヘラとした印象を受けてしまい、そこだけが残念でした。 技術やカットの仕上がりが素晴らしかっただけに、少しもったいないなと感じてしまいました。サロン全体のサービス向上のために共有させていただきます。
来店日：2026年6月15日Ash 津田沼店さんからの返信
この度はご協力ありがとうございました😌 カットの仕上がりにご満足いただき、「理想通り」とのお言葉大変嬉しく思います✨ 一方で、カラー施術の際にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。カラー剤が顔に付着してしまったこと、また拭き取りの際に痛みを感じさせてしまったこと、さらに目元の薬剤への配慮が行き届いていなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。 加えて、謝罪の場面においても誠意が十分に伝わらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、技術面はもちろん、お客様への配慮や接客姿勢についても改めて見直し、再発防止とサービス向上に努めてまいります。 そのような中でも、仕上がりについてお褒めのお言葉をいただき、また「ぜひまたお願いしたい」と仰っていただけたことに心より感謝申し上げます。 次回ご来店いただける際には、技術・サービスともにさらにご満足いただけるよう努めてまいります。またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日：2026年6月22日だいふくさんの口コミ
女性 / 20代前半
最悪でした！2度と行きません お金も払いたくなかったです。 1番なりたくない髪色ですと伝えたものになりました。 理由も伝えられず長時間待たされる時間があったのに、お待たせしましたの言葉も言えないスタッフが何人か見受けられました。口コミで低評価をつけることなんで人生で初めてなので心が痛いですが、同じ思いをして欲しくないのでつけました。
来店日：2026年6月14日Ash 津田沼店さんからの返信
先日はご来店、ご協力ありがとうございました。 このたびはご満足いただける仕上がりにならず、また接客面においても多くのご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 ご希望のイメージ共有や技術面の未熟さにより、ご期待に沿えなかったことを重く受け止めております。 また、お待たせしている際の配慮やお声がけが不足していた点についても指導を徹底いたします。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術・接客の改善に活かしてまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2026年6月22日ポンタさんの口コミ
女性 / 40代後半
昨日はカットとカラーありがとうございました。カットモデルなので期待はあまりしておりませんでしたが、イメチェンをさせてもらい職場でも柔らかくなったと好評でした。ありがとうございます。 そしてカラーとカットですが、施術は本当に一年生だなという子達ですが、先輩のもと進んでいきます。私の場合は大事な前髪などはスタイリストさんが入ってくれ、安心致しました。他にもカットモデルはやっていますが、最後にスタイリストの方に仕上がりをみてもらう形ですと、最後ひどい状態でもモデルだし仕方ないかと思うことがカットモデルだと多々ありますが、スタイリストさんと同時に行うのでそこは他店より安心して受けられる良かったです。一つ強いていうのであれば、掲載の時間をもう30分ぐらい多めに見積もりしておいたほうがいいかもしれません。予定はなかったものの、カラーにだいぶ時間がかかったような気がして、余裕は見ていったもの、思っていたより長生きもしたので、今後予約前のところにわかりやすくもう少し多めに見積もると他の方も満足度が高まるような気もしました。 そして、男性のスタイリストさんが要望を聞いて練習生に指導していく形で、このスタイリストさんがいろんな要望を聞いてくれての提案をしてくれて個人的にまたこのスタイリストさんに切ってもらえたらなと思いました。とても歯も綺麗で清潔感を感じました。応援しております。ありがとうございました。
来店日：2026年5月30日Ash 津田沼店さんからの返信
この度はご来店、ご協力いただきありがとうございました‼️ ヘアスタイルを気に入っていただけたこと、さらに職場の皆様からもご好評だったとのお言葉を大変嬉しく思います😊 カットモデルとしてご協力いただく中で、技術面についても率直なご意見をありがとうございます。まだ経験を積んでいる段階のスタッフではございますが、安心して施術を受けていただけるよう、スタイリストがしっかりサポートしながら進めております。その点を評価していただけたことは、スタッフ一同の励みになります。 また、施術時間に関する貴重なご意見もありがとうございます。今後はご予約時のご案内をより分かりやすくし、お客様に安心してご来店いただけるよう改善に努めてまいります。 担当スタイリストへのお褒めのお言葉もありがとうございます。ご要望を伺いながらご提案させていただいたことを喜んでいただけて大変光栄です。いただいたお言葉は本人にも共有させていただきます。 これからも技術・サービスともに向上できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお任せください。 この度はご来店ならびに温かい応援のお言葉をありがとうございました。 また機会がございましたら宜しくお願い致します😌
返信日：2026年6月15日
あんこさんの口コミ
女性
無茶なお願いを聞いてくださり、丁寧に対応していただき本当にありがとうございました。 カットもカラーも満足に仕上がり嬉しいです。 シャンプーが見習いの方で耳に水が入ってちょっと嫌でしたが、「見習いだから仕方ない〜頑張れ頑張れ〜」と思ってました。頑張ってください応援してますね〜📣
来店日：2026年5月7日Ash 津田沼店さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました‼️ 仕上がり満足していただけて、嬉しいです。 新人の教育についても、ご協力いただきありがとうございました。 今後より成長した姿をお見せできるよう、努めてまいります😌✨ 次回のご来店お待ちしております‼️
返信日：2026年5月8日彩さんの口コミ
女性 / 30代後半
川口さん自体は終始とても笑顔で接していただき、良かったのですが、肝心のカラーやシャンプーは他の方で、カラーを塗ってもらっている時にカラー剤が跳ねて頬に付きました。その時点で嫌だったのですが、その後拭こうとしてくれるも、肌を傷つけないように気をつけ過ぎて濡れた布か何かで優しくポンポンと触れる程度だったため、まだ肌に薬剤が残っていました。顔に近いところで施術する以上、顔と髪の境目にクリームを塗るとか、跳ねないように気をつけて塗るとか、最悪顔に付いてしまったらきちんと取り切って欲しいです。
来店日：2019年9月5日Ash 津田沼店さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 しかしながら、カラー施術の際に薬剤がお顔に付着し、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、付着後の対応につきましても、薬剤を十分に取り除くことができず、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。 本来であれば、薬剤の付着を防ぐための配慮や細心の注意を払うべきところ、至らない点がございました。いただいたご指摘をスタッフ全員で共有し、施術時の薬剤の取り扱い、お顔周りの保護、万が一付着してしまった際の適切な対応について改めて見直し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年6月6日
Maiさんの口コミ
女性 / 20代後半
他のスタッフさん含めみなさん丁寧で楽しくお話して下さりとても居心地良かったです！ざっくりとした要望だったのにも関わらず、満足な仕上がりで嬉しいです。ありがとうございます^ ^
来店日：2019年4月8日Ash 津田沼店さんからの返信
このたびはご来店ありがとうございました！ スタッフ含め、お褒めの言葉非常に嬉しいです☺️ いつご来店いただいても、居心地の良い空間をご提供出来るよう、スタッフ一同努めてまいります。 またいつでもお越し下さい。 次回のご来店お待ちしております😌✨
返信日：2026年4月27日
はさんの口コミ
女性 / 20代後半
昨日パーマをかけましたが朝起きたらほぼ無くなっていました。 ただ毛先がバッサバサになっただけ。セットが楽になるどころかほんの少しだけ残っているせいですごく変です。 店員さんの態度や髪の毛をすいてもらった所は大変満足ですがパーマの仕上がりに関してはショックなのでもう2度としません。 返金を求めるレベルです。
来店日：2019年3月22日Ash 津田沼店さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました。 パーマの仕上がりに関しましては、大変申し訳ございませんでした。 １週間以内でしたら、お直しすることも可能ですので、ご都合の良いお日にちございましたら、お手数ですがご連絡いただければ幸いです。 今後お客様のご希望に応えられるよう、日々精進してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2026年4月27日
茉優さんの口コミ
女性 / 20代後半
すごく綺麗な色にしてもらってお気に入りです！ありがとうございました！
来店日：2019年3月7日Ash 津田沼店さんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！ お色気に入っていただけて嬉しいです☺ またぜひ担当させて下さい！ お待ちしております！！
返信日：2024年1月19日
みちよさんの口コミ
女性 / 50代前半
とても感じの良い方でした。 またこちらに伺いたいと思います！ ステキな髪色になりましたー
来店日：2018年7月19日Ash 津田沼店さんからの返信
こちらこそ、ご来店ありがとうございました！ 気に入ってもらえて嬉しいです★ またのご来店お待ちしております！！
返信日：2018年8月31日
☺︎さんの口コミ
女性 / 30代後半
久しぶりの美容室で緊張していましたが ヒアリングもきちんとしていただき イメージ通りにしてくださいました。 とっても気に入りました！ またお願いしたいと思います!! ありがとうございました☆
来店日：2018年2月7日Ash 津田沼店さんからの返信
こちらこそありがとうございました！ スタイリングの仕方など、わからないことがあったら気軽に連絡下さい！ また髪が伸びてきてスタイル変えたかったり扱いにくくなってきたら、ぜひお越しください。 またのご利用心よりお待ちしております☆
返信日：2018年2月8日
- 1
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Ash津田沼の詳細情報
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