4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.7男性 / 20代前半
初めてお店に行ったのですが、急な予約でも対応してくれました。
施術はとても丁寧で要望だけでなく、今の状態に合うように切ったり、髪のセットも細かく教えていただいたりと色々教えてくださりました!
接客も丁寧で楽しかったです😊
また行きます!
男性 / 20代後半
いつも晴輝さんに切ってもらってます。施術中も楽しい時間をいつもありがとう!パーマをお願いするのですが毎回満足です!
男性 / 20代前半
今日はありがとうございました! また伺わせていただきます!
女性 / 20代後半
根本は暗め、毛先にかけては明るくお願いしますと写真を見せてお願いしました。
染め終えて乾かした後、ブリーチで色抜いてそのままの色?!ていうぐらい金髪でした。
ブリーチ後のカラーはミルクティーベージュっぽいのでカラーします。と言われましたが、これがミルクティーベージュか?と思うほどの色でした。
アイロンしてもらった後は髪を結んでいなかったので特に気にならなかったのですが、帰宅後髪を結ぶと根本のカラーが明らかに雑!!自然な感じでと写真を見せてお願いしたのにも関わらず根本も最悪、カラーも最悪でした。
上の髪の毛をめくり内側を見てみると暗いのと明るいのでぱっくり別れていました。
カットの時には話に夢中になり手が止まってしまって11時に予約をし施術時間180分のところ、15時頃までかかりました。
良いですね、綺麗に色抜けましたね〜と言われて直接見せた写真と違うとは言えなかったのでお店のインスタグラムにDMさせて頂きました。
ブリーチした後のカラーの提案の時店側と私のカラーの共有ができていなかったのが原因でこのような事が起きたのではないか。ミルクティーベージュの色味の幅も広いので担当者と私が思っていた色の認識を確認して承諾を得てから施術するべきだったと謝罪されました。
返金対応をして頂きましたが、シャンプーを購入しその金額はしっかり引かれていました。
dmでのやり取りを始めたのはこちらですが一度お電話で謝罪を、、とまではいかず。
担当して頂いた方からミニモでメッセージが来ましたが今後このような犠牲者が出ないことを祈ります。
女性 / 20代後半
めちゃくちゃ可愛いです( ; ; )♡♡♡
周りにも可愛いってすごく言ってもらえました!!
またお邪魔します(*^^*)
女性 / 20代前半
初めて行く美容室だったのですが、雰囲気やお話も自然で凄く楽しかったです!施術自体もすごく満足のいくものでした!ショートカットが上手な美容師さんを探していたのでこれからお願いしたいと思います🙇♂️ありがとうございました😀
女性 / 20代前半
時間変更などご無理を言ったにも関わらず親切に対応してくださってとてもありがたかったです。
今回はショートカットのメンテナンスでお願いしましたが、悩みや自分自身の生え癖、頭の形などを考慮して似合う髪型を提案してくださったのでとても満足です!
髪色もめちゃくちゃ気に入ったのでまたお願いしたいです!ありがとうございました!
男性
他の同一でも店舗にも行きましたが、今回藤が丘店でお世話になりました。メンズショートカットでしたが、カットは抜群の仕上がりでした。ヘッドスパも要望を確認して頂き、とても日頃の仕事の疲れがとれました。接客は優しく親切ですごく話しやすく安心できました。またカットする際は宜しくお願いします。ありがとうございました。
男性 / 30代前半
施術前の丁寧なカウンセリングで、毛や旋毛、頭の形等のクセを把握して私に合う髪型に仕上げていただきました。施術はとてもスピーディーで迷いも無くとても快適でした。仕上がりも想像以上で大満足でした。ありがとうございました。
男性 / 40代前半
とても丁寧にカウンセリングしていただきました。髪の毛の癖を踏まえてセットのコツを教えていただきました。ありがとうございました。
男性 / 30代前半
とてもお話しやすく、的確なアドバイスも頂けました。
ありがとうございました😊次回は指名させて頂きますね!
男性 / 20代前半
イメージ通りの髪型になりとても満足です!
どのスタッフさんも気さくで話しやすく、落ち着いた雰囲気が良かったです。
女性 / 20代後半
技術は勿論のこと、お話のテンポも良く安心して任せることができました。長さのイメージが曖昧な箇所は確認しながら切ってくださったのでありがたかったです。是非またお願いしたいと思います。
女性 / 20代前半
ミニモでの対応も早く、サロンでも丁寧にイメージ通りに仕上げてくださいました!スタイリングの仕方なども私の悩みに合わせて教えて下さりありがとうございました!!
女性 / 30代前半
お願いした写真の通りに切ってくださいました!
また癖毛を生かしてくださり、家でもスタイリングできそうです^^
女性 / 40代前半
可愛くカットとセットをしてもらって、とても気に入りました。
ありがとうございました。
女性 / 40代前半
娘の為に予約しました!
とても丁寧にカットしてくれて、巻き髪でふんわりかわいく仕上げて頂きました😊
家にかえってよく見たら前髪が少しななめになってましたが😁
お店のスタッフも親切でした。
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