経験年数 6年
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ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した81%のお客様が満足しています- ジェルネイルが好評ジェルネイルを施術した81%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い100%のお客様が高い評価をつけています
🌸Soluna 🌸の口コミ
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.8
14件の口コミ中1〜14件表示
- 掲載者がピックアップ
ユイさんの口コミ
女性 / 20代前半
急な予約でもすぐに対応してくれてありがとうございました！ 何回か熱かったり痛かったりしたけれど、 きちんと対応してくれて気を使ってくれてるのがわかったのでよかったです。 色もとっても可愛くてお気に入りですー！🩷 最後の方うとうとしちゃいましたすみません笑 お姉さんとても優しくて素敵でした。 ありがとうございました🌈
来店日：2025年12月25日
🌸Soluna 🌸さんからの返信
この度はご来店いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 お色味や仕上がりを気に入っていただけたとのこと、大変うれしく拝見しました🩷 施術中、熱さや痛みを感じられた場面があったとのこと、こちらの配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。 今後はより一層お声がけを徹底し、安心してお過ごしいただける施術を心がけてまいります。 リラックスしていただけたご様子、とても嬉しく思います😊 またお会いできる日を心より楽しみにしております。ありがとうございました🌈
返信日：2025年12月25日 
aaさんの口コミ
女性 / 20代前半
何度も一緒に確認してくださったり、熱くないか気にしてくださったりしてよかったです！ありがとうございました！
来店日：2025年12月21日🌸Soluna 🌸さんからの返信
この度はご来店いただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 確認やお声がけにご安心いただけたとのこと、大変うれしく拝見しました✨ 今後もお客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧な施術と心配りを大切にしてまいります。 またお会いできる日を心より楽しみにしております。ありがとうございました😊
返信日：2025年12月25日ﾊﾟﾔﾊﾟﾔさんの口コミ
女性 / 10代後半
今回はありがとうございました。 こちらの要望にも親身に向き合って合わせてくださり、思っていた通りのネイルにすることができました‼︎ お仕事が丁寧で、最後まで何度も確認していただきました。 また伺わせていただきます😊
来店日：2025年12月20日🌸Soluna 🌸さんからの返信
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます😊 仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 デザインやお色味も、ご希望に沿うことができて安心いたしました。 また、施術についてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 ぜひまたお会いできる日を楽しみにしております✨ 次回のご来店も心よりお待ちしております💅
返信日：2025年12月21日よさんの口コミ
女性
定額の写真を見てこの店に決めましたが、掲載されている写真のデザインは、｢これは間違いです、すみません｣と言われました。1つだけではなく、定額ではできないものが定額表記されてます。 ネイルオフの時もかなり削られたり、ムラがある状態でした。 最終のデザインはいいけど、自爪が心配。。
来店日：2025年12月9日🌸Soluna 🌸さんからの返信
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、 掲載デザインの表記不備や施術面でご不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 定額デザインの写真について誤った表記があった点、深くお詫び申し上げます。 ただちに表示内容の確認・修正を行い、再発防止に努めてまいります。 また、オフの際に削り過ぎやムラを感じられたとのこと、配慮が至らず重ねてお詫び申し上げます。 お爪の状態を大切にした施術を徹底できるよう、技術面・確認体制ともに見直しを行っております。 もし差し支えなければ、お爪の状態を一度拝見させていただき、 ケアやお直しのご相談をさせていただけますと幸いです。 今後は安心して通っていただけるサロンとなれるよう、真摯に改善してまいります。 貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
返信日：2025年12月25日はなみさきさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に対応していただきありがとうございました！ 人気だったようで施術までに少し時間がかかったのが気になりましたが満足です！
来店日：2025年12月6日🌸Soluna 🌸さんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見しました✨ 一方で、当日はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 混雑時のご案内体制を見直し、できるだけスムーズにご案内できるよう改善に努めてまいります。 またお会いできる日を心より楽しみにしております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします😊
返信日：2025年12月25日かえさんの口コミ
女性 / 20代後半
理想の爪にしていただきありがとうございました。 施術も時間通りに終えていただきました！
来店日：2025年11月11日🌸Soluna 🌸さんからの返信
この度はご来店いただき、また素敵な口コミをお寄せくださり誠にありがとうございます。 理想の仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見しました✨ お時間通りに施術を終えられた点についてもお褒めいただき、励みになります。 今後もご期待にお応えできるよう、丁寧で心地よい施術を心がけてまいります。 またお会いできる日を心より楽しみにしております。ありがとうございました😊
返信日：2025年12月25日ゆさんの口コミ
女性 / 30代前半
オフの際に熱くないか、ネイルを塗る時も色や濃さの好みを聞きながら進めてくださいました。マグネットのパターンも3種類から選ばせてくれて、かわいいネイルになりました！
来店日：2025年11月4日来店回数：2回🌸Soluna 🌸さんからの返信
この度ご来店いただきありがとうございました😊 ご満足いただけてとても嬉しいです✨ デザインやカラーのご相談をしながら施術できてよかったです💅 マグネットネイル、とってもお似合いでした💖 またのご来店を心よりお待ちしております🌈
返信日：2025年11月6日るさんの口コミ
女性 / 10代後半
施術も接客も丁寧でとっても満足です💓ぜひまたお願いしたいです！！
来店日：2025年10月28日🌸Soluna 🌸さんからの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます😊💓 施術・接客ともにご満足いただけてとても光栄です✨ 次回もリラックスして過ごせるよう、心を込めて対応させていただきます💅 またお会いできるのを楽しみにしております🌸
返信日：2025年11月6日かなさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧な接客でした！
来店日：2025年10月26日🌸Soluna 🌸さんからの返信
このたびはご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます😊 丁寧な接客と感じていただけて大変光栄です。 今後もご満足いただけるよう、心を込めて施術いたします💅 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております✨
返信日：2025年10月29日
YUKIさんの口コミ
女性 / 30代前半
思ったより早く終わったので有難かったです。 ありがとうございました。
来店日：2025年10月26日🌸Soluna 🌸さんからの返信
このたびはご来店いただき、嬉しいお言葉をありがとうございます😊 スムーズに施術を終えられ、ご満足いただけて何よりです✨ 今後も丁寧かつスピーディーな施術を心がけてまいります💅 またのご来店を心よりお待ちしております🌸
返信日：2025年10月29日37さんの口コミ
女性
スタッフは外国の方でしたが、とても丁寧にしていただきました。色変更やデザイン変更にもちゃんと応じていただきました。仕上がりも大変満足です。ありがとうございました。
来店日：2025年10月20日来店回数：2回🌸Soluna 🌸さんからの返信
このたびはご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます😊 スタッフの対応や仕上がりにご満足いただけて大変光栄です✨ 今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう、丁寧な施術と接客を心がけてまいります💅 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております🌸
返信日：2025年10月29日りいなさんの口コミ
女性 / 30代前半
ミニモでいくつかのサロンにいきましたが 対応がとても良い！ 外国の方がスタッフさんですが 爪の形を写真でどちらにしますか？と的確！ 磁石をどの形にするのもお任せにしたら わや可愛かったです！！ ただ、スケジュール管理が甘いかな？と 思う点もありました。 スタッフさんとお客様の人数が合ってない感じでした。 店側なのかお客様の遅れなのか分かりませんが 次の予定がきまってると厳しいかも それ以外は ほんとに素晴らしい！！！ また行きたいサロンになりました！ 笑顔が可愛いスタッフさん 再度、お願いします♡
来店日：2025年10月12日🌸Soluna 🌸さんからの返信
りいな様 このたびはご来店、そして素敵な口コミをありがとうございます✨ スタッフの対応やデザインを気に入っていただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見しました！ 写真を見ながらのご提案なども、今後もさらにご満足いただけるよう磨いてまいります💅 一方で、スケジュール面でご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 スタッフの配置やご予約管理を見直し、よりスムーズにご案内できるよう改善いたします。 また笑顔でお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております🌈 次回もおまかせネイルで、とびきり可愛いお手元に仕上げさせてください♡
返信日：2025年10月20日
ゆりのさんの口コミ
女性 / 20代前半
トップコート厚めにお願いしたら綺麗に仕上げてくれたし、パーツが引っかからなくてすごく仕事がしやすいです！めっちゃ可愛く仕上げてもらいました！！
来店日：2025年8月25日🌸Soluna 🌸さんからの返信
ゆりの様 嬉しい口コミをありがとうございます✨ 仕上がりを気に入っていただけて本当に嬉しいです！ お仕事中も快適に過ごせるように、トップコートの厚みやパーツの配置など、今後も丁寧に仕上げてまいります💅 「めっちゃ可愛い！」というお言葉、とても励みになります♡ またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております🌈 Laule’a Nail 新宿店 マネージャー Aya
返信日：2025年10月20日37さんの口コミ
女性
いつも丁寧で迅速な施術です。ありがとうございます。またよろしくお願いいたします
来店日：2025年8月21日来店回数：2回🌸Soluna 🌸さんからの返信
いつもご来店ありがとうございます✨ 丁寧さや施術スピードをお褒めいただけてとても嬉しいです！ お忙しい中でのご来店にも心より感謝しております。 これからもリラックスしてお過ごしいただけるよう、スタッフ一同さらに心を込めて施術いたします💅 またお会いできる日を楽しみにしております🌈 Laule’a Nail 新宿店 マネージャー Aya
返信日：2025年10月20日
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