MさんからのAshanti 鈴木の口コミ

• Mさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  カウンセリング時、「これから地毛に戻したいと思っているので、地毛と同じぐらいのトーンで落ちても赤みは目立たない色味でお願いしたい」とオーダーさせていただきました。その後施術に入った際、いきなり頭頂部からカラー剤を塗布され戸惑いました。「地毛に戻したい」と伝えたので、伸びている地毛の部分にはカラーして欲しくなかったのですが、その意味が伝わらなかったのか…と思いました。自分自身の伝え方も悪かったし、プロの方でもないのと、価格もとてもリーズナブルなので、まあいいかとその場では言い出せませんでした…接遇や技術の丁寧さは良く、心地よい時間は過ごさせてもらいました。
  是非カウンセリング力を鍛えてもらい、しっかりとオーダーの擦り合わせができるようになってもらいたいなと思いました！

  艶髪フルカラー+2stepプリフィカトリートメント ¥1,700

  来店日：2024年7月20日
  

  Ashanti 鈴木さんからの返信

  先日はありがとうございました！
  この度はご希望に添えず申し訳ございませんでした。
  貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご希望をしっかりと汲み取れるようこれからのカウンセリング力の向上に努めてまいります。
  お忙しい中ご丁寧にありがとうございます。

  返信日：2024年7月27日

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