ネイルサロンCleo【クレオ】名古屋駅店(ネイルサロンクレオナゴヤエキテン)

Cleo 名古屋駅店 🪸 MASUMI

saさんの口コミ

女性

相談や提案を親切に説明してくださり、私の気持ちも汲んで施術していただきました🥲 仕上がりは最善を尽くしてくださったのでとても満足してます♪ ありがとうございました！！

【jrスタッフ】Hand🖐️オフ有りの方限定⚠️ワンカラー💅日時限定練習モデル⚠️ ¥3,000

Cleo 名古屋駅店 🪸 MASUMIさんからの返信

sa様 この度はご来店いただきありがとうございました🎵 嬉しい口コミもありがとうございます🙏🏼✨ 仕上がりにもご満足いただけたようで、とても嬉しいです☺️ これからもお客様のご希望に寄り添いながら、喜んでいただけるネイルをご提案できるよう努めてまいります💅🏻✨

返信日：2026年9月20日

こいちゃんさんの口コミ

女性 / 50代前半

良い方だったので言いにくいのですが…正直仕上がりが雑で素人レベルだと感じてしまいました。 目が悪く、Wチェックもあったので大丈夫だと思っていましたが、よく見たらとてもサロン帰りのネイルと思えない程の仕上がりです…。研修の方だと納得して来店しましたが、それを考慮しても酷過ぎると言うことです。お金を取れるレベルではないです。ちなみにサロンからの謝罪文はテンプレートでした。サロンには綺麗にしてテンション上げる為に行くんです。綺麗にしてもらったネイルを見て仕事もそれだけで頑張れるんです。テンプレートで返信していて謝罪や感情も感じられません。プロなら客の気持ちを考えて欲しいです。

【jrスタッフ】Hand🖐️オフ有り⛑️定額Bコース⚠️練習モデル⚠️ ¥3,500

Cleo 名古屋駅店 🪸 MASUMIさんからの返信

この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 せっかく当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただける結果とならず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 施術後にLINEでご相談いただいた白い点につきましては、実際の状態を確認しなければ原因の判断が難しいため、考えられる原因を説明したうえで、気になる場合にはご来店いただき、状態を確認させていただく旨を案内しておりました。 しかしながら、こちらの説明やご提案、その後お送りしたLINE等がお気持ちに寄り添った対応ができておらず、事務的な対応と感じさせてしまったことを申し訳なく思っております。 当店では、技術面はもちろん、お客様に安心して施術を受けていただけるよう、カウンセリングやアフターフォローも大切にしております。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術指導とともに、お客様一人ひとりに寄り添ったご案内ができるよう、接客・対応の向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 Cleo　名古屋駅店

返信日：2026年10月21日

Yさんの口コミ

女性

手際よく丁寧に施術してくださいました。 ありがとうございました😊

【jrスタッフ】Hand🖐️オフ有りの方限定⚠️ワンカラー💅日時限定練習モデル⚠️ ¥0

Cleo 名古屋駅店 🪸 MASUMIさんからの返信

嬉しい口コミありがとうございます🥹💖 これからも丁寧に施術させていただきます💅🏻💕 ご来店ありがとうございました🌷

返信日：2026年8月10日