H3ネイル サロン ゆかりの口コミ

3時間かかりました。。
しかも1つ爪割られて謝罪もなく、チップで補強されました。
爪全体もペラペラにされてこれでお金とるんだと思いました。
もう二度といかないです。

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10本中3本ほど出血しました、
爪長さもお願いしていた長さより短くされたし、薄くされました。

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H3ネイル サロン ゆかりさんからの返信

この度は、当サロンにて施術中にお客様の指先を傷つけ、出血をさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

本来、お客様に安心して施術をお受けいただくべきところ、痛みや不安を感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。プロフェッショナルとしてあるまじき不手際であり、心より反省しております。

改めて、深くお詫び申し上げますとともに、今後とも安心してご利用いただけるように努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2024年11月4日

研修の方だと承知の上で行ったのですが、ネイルオフの際は怖すぎるほどでした。
ミニモでの評価は残ってしまうのであまり言いたくなかったのですが、あまりにも恐怖の体験だったのでゆかりさんの今後のためにもレビューを書かせていただきます。

ネイルオフの際にマシーンで削られすぎて爪が薄くなり、ずっとマシーンの同じビット(粗め)で削られていたので、熱すぎて手を引いてしまいました。
自分でネイルをやっていたこともあり多少の知識がある中で、施術を見ているとグリッド数の低いやすりでずっと削られていて怖くなったので"もう爪がすでに薄いので削らないでもらいたいです"と伝えましたが、ミスコミュニケイトもしくは通じていなかったのか、はいと言われまた削られたのでまた同じことを伝えると隣のスタッフがネイルファイルを変えてと中国語で言ったのか、その後スポンジファイルに変えてもらいましたが、その時はすでに私の爪は(特に薬指と小指)ペラッペラの爪になってました。
今の爪をオフした後どこまでペラペラになるのか怖いです。

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H3ネイル サロン ゆかりさんからの返信

ご来店いただきありがとうございます。この度ご要望をきちんと理解しておらず、ご満足頂ける仕上がりにならなかったことをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見に真摯にお応えし、今後はコミュニケーション能力の向上と技術向上に向けて一層取り組みます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2024年11月4日