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仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
セルフホワイトニング エクシア渋谷駅西口店の口コミ
仕上がり・技術
4.5
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.6
27件の口コミ中1〜20件表示
まなみさんの口コミ
女性 / 20代前半
最初から契約すること前提で話が進んでいて、家に帰って親に相談したいと何度言っても「今契約した方が2万円お得ですよ」「どうしても相談しないとだめですか、？」などを言われ内心すごく怖かったです。契約しても月額11000で通い放題のプランしかなく、6ヶ月以内に辞めたら2万円支払わなきゃいけないみたいです。しかも、家に持ち帰ってから契約を決めるとしたら、プラス2万円の料金で始めないといけないようです。正直怪しいなとしか思えませんでした。効果は多少はあったと思いますが、怪しすぎてもうここには行きたくないです。最後にお支払いの時に、脱毛とか別の美容でも「いちいち親に相談してるんですか？大変じゃないですか？」とかも言われました。不快でした。定員さんの言葉遣いも気になるし、とにかく契約しろ！感が怖かったです。お試しで行ってみよう！とだけ考えてる人は行かない方がいいと思います。
来店日：2025年12月18日
セルフホワイトニング エクシア渋谷駅西口店さんからの返信
まなみ様、この度はエクシアホワイトニング渋谷西口店をご利用いただきありがとうございます。 また口コミへの投稿誠にありがとうございます。 この度は、数あるホワイトニングサロンの中から当店にお越しいただいたのにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 ご契約のご案内やご説明において、お客様のお気持ちやご検討の時間を十分に尊重できておらず、結果としてご不安やご不信感を与ええしまったこと、深く詫び申し上げます。 また、ご料金やご契約条件についてのご説明につきましてもわかりにくさを感じさせてしまい申し訳ございません。 今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はより分かりやすく、無理なご案内のないカウンセリングと説明を徹底してまいります。 貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。 エクシアホワイト渋谷西口店 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-9-1 梅山ビル6F
返信日：2026年2月16日
^ ^さんの口コミ
女性 / 20代前半
ホワイトニングサロンを探していて、他のサロンといくつか体験して決めようと思い、伺いました。が、最初から契約するのが当たり前の流れで話を進められて、家に帰ってから考えたいと言っても粘られてなかなか帰れませんでした。 また、その場で契約しないで後日だと契約金が2万円かかると言われました。なんだか胡散臭くて辞めてしまいました。
来店日：2025年6月5日セルフホワイトニング エクシア渋谷駅西口店さんからの返信
^^様、この度はエクシアホワイトニング渋谷西口店をご利用いただきありがとうございます。 また口コミへの投稿誠にありがとうございます。 この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 数あるサロンの中から当店に足を運んでいただいたに関わらず、契約のご案内やご説明においてご不安・ご負担を感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はご検討のお時間を大切にし、より分かりやすく安心していただける説明・ご案内を徹底してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 エクシアホワイト渋谷西口店 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-9-1 梅山ビル6F
返信日：2026年2月16日
Yさんの口コミ
女性 / 30代前半
ご丁寧なカウンセリングをいただき、通い方や頻度など様々な質問にも真摯に答えていただき安心することができました。 一度の照射で白くなった変化があり感動しました！ お店のお掃除も隅々までされていて清潔感があり、何よりスタッフさんの手際が良く毎回爽やかにご挨拶してくださるので、これからも通うのが楽しみです！ ここまでハイパフォーマンスなサロンさんはないと思うので、皆さまにお勧めしたいです！
来店日：2025年3月31日セルフホワイトニング エクシア渋谷駅西口店さんからの返信
Y様、この度はエクシアホワイトニング渋谷西口店をご利用いただきありがとうございます。 また口コミへの投稿誠にありがとうございます。 カウンセリングや通い方に関して安心していただけたこと、また１回の照射で変化を実感いただけこと嬉しく思います！ 清潔感やスタッフの対応についても細かな部分まで見ていただき、励みになるお言葉ばかりでスタッフ一同感激しております。 今後もご期待にお応えできるよう、効果・接客・空間づくりすべてにおいて努めてまいります。 これからもどうぞよろしくお願い致します！ エクシアホワイト渋谷西口店 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-9-1 梅山ビル6F
返信日：2026年2月16日
みそさんの口コミ
女性 / 20代後半
ありがとうございました！施術直後は白くなってました！また機会があればお世話になります
来店日：2025年1月30日セルフホワイトニング エクシア渋谷駅西口店さんからの返信
みそ様、この度はエクシアホワイトニング渋谷西口店をご利用いただきありがとうございます。 また口コミへの投稿誠にありがとうございます。 施術直後の白さをご実感いただけてとても嬉しいです！ また機会がございましたら、いつでもお気軽にお越しください！ ご来店ありがとうございました。 エクシアホワイト渋谷西口店 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-9-1 梅山ビル6F
返信日：2026年2月16日
Mさんの口コミ
女性
店員さんも優しく、好きな時に通えるのでいいです。
来店日：2024年12月23日来店回数：2回セルフホワイトニング エクシア渋谷駅西口店さんからの返信
M様、この度はエクシアホワイトニング渋谷西口店をご利用いただきありがとうございます。 また口コミへの投稿誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒め頂き、ありがとうございます。 また、ご都合の良いタイミングで無理なく通っていただける点も気に入っていただけて何よりです。 これからも通いやすく、安心できるサロンでいられるよう努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い致します！ エクシアホワイト渋谷西口店 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-9-1 梅山ビル6F
返信日：2026年2月16日
ちかさんの口コミ
男性 / 20代後半
とても丁寧に対応していただきました！ ありがとうございました！
来店日：2024年11月28日セルフホワイトニング エクシア渋谷駅西口店さんからの返信
ちか様、この度はエクシアホワイトニング渋谷西口店をご利用いただきありがとうございます。 また口コミへの投稿誠にありがとうございます。 これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な接客を心がけてまいります！ ご来店ありがとうございました。 エクシアホワイト渋谷西口店 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-9-1 梅山ビル6F
返信日：2026年2月16日
華純さんの口コミ
女性 / 20代後半
これから継続して白くなれば嬉しいです。
来店日：2024年7月19日セルフホワイトニング エクシア渋谷駅西口店さんからの返信
華純様、この度はエクシアホワイトニング渋谷西口店をご利用いただきありがとうございます。 また口コミへの投稿誠にありがとうございます。 これからの継続でさらに白さを実感いただけるようサポートさせていただきます！ 回数を重ねることでトーンの安定感も出てきますでぜひ、変化を楽しみながら通っていただけたら嬉しいです。 今後ともよろしくお願いいたします！ エクシアホワイト渋谷西口店 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-9-1 梅山ビル6F
返信日：2026年2月16日
plumさんの口コミ
女性 / 20代前半
安く効果も実感出来て、通うのが楽しいです！
来店日：2024年7月8日セルフホワイトニング エクシア渋谷駅西口店さんからの返信
plum様、この度はエクシアホワイトニング渋谷西口店をご利用いただきありがとうございます。 また口コミへの投稿誠にありがとうございます。 価格面・効果ともにご満足いただけてさらに「通うのが楽しい！」と感じていただけてとても嬉しいです。 これからも安心して通っていただけるよう、効果はもちろんのｋと、居心地の良さも大切いしてまいりますのでどうおよろしくお願いいたします。 エクシアホワイト渋谷西口店 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-9-1 梅山ビル6F
返信日：2026年2月16日
あゆみさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても丁寧でわかりやすく、効果も実感できたのでどんどん白くやっていくのが楽しみです。ありがとうございました。
来店日：2024年6月28日セルフホワイトニング エクシア渋谷駅西口店さんからの返信
あゆみ様、この度はエクシアホワイトニング渋谷西口店をご利用いただきありがとうございます。 また口コミへの投稿誠にありがとうございます。 嬉しいお言葉をありがとうございます。 効果を実感していただけてとても嬉しいです。 継続していきますと印象がとても変わってくるので楽しみですね。 今後もスタッフ一同、全力でサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願い致します！ エクシアホワイト渋谷西口店 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-9-1 梅山ビル6F
返信日：2026年2月16日
はなさんの口コミ
女性 / 20代前半
駅近で通いやすくて嬉しいです！
来店日：2024年6月28日セルフホワイトニング エクシア渋谷駅西口店さんからの返信
はな様、この度はエクシアホワイトニング渋谷西口店をご利用いただきありがとうございます。 また口コミへの投稿誠にありがとうございます。 渋谷駅からすぐなので雨の日やお買い物の際にも足を運びやすいかと思います。 今後も安心して通っていただけるサロンづくりに努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い致します！ エクシアホワイト渋谷西口店 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-9-1 梅山ビル6F
返信日：2026年2月16日
みぃさんの口コミ
女性 / 20代前半
みなさん人当たり良くて通いやすいです！
来店日：2024年6月27日セルフホワイトニング エクシア渋谷駅西口店さんからの返信
みぃ様、この度はエクシアホワイトニング渋谷西口店をご利用いただきありがとうございます。 また口コミへの投稿誠にありがとうございます。 嬉しいお言葉をありがとうございます。 今後も居心地の良いサロンにしていきますので、 ご安心して通っていただけたら嬉しいです。 今後もどうぞよろしくお願い致します！ エクシアホワイト渋谷西口店 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-9-1 梅山ビル6F
返信日：2026年2月16日
s☺︎さんの口コミ
女性 / 20代前半
店員さんもとても美人で、ホワイトニング効果もよかったです!
来店日：2024年6月17日セルフホワイトニング エクシア渋谷駅西口店さんからの返信
s様、この度はエクシアホワイトニング渋谷西口店をご利用いただきありがとうございます。 また口コミへの投稿誠にありがとうございます。 嬉しいお言葉をありがとうございます。 スタッフ一同とても嬉しいです！ 一回の施術で１～３トーンあがりますので効果の実感もできるかと思います。 これからも全力でサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願い致します！ エクシアホワイト渋谷西口店 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-9-1 梅山ビル6F
返信日：2026年2月16日
hさんの口コミ
女性 / 20代後半
通い放題で駅からも近いので通いやすいです 空いてる時間にちょこっといけるから助かります
来店日：2024年6月4日セルフホワイトニング エクシア渋谷駅西口店さんからの返信
h様、この度はエクシアホワイトニング渋谷西口店をご利用いただきありがとうございます。 また口コミへの投稿誠にありがとうございます。 嬉しいお言葉をありがとうございます。 渋谷駅から駅近でお出かけの際にも寄りやすいかと思います。 一回３０分で施術完了し、当日予約も承っておりますので、お気軽にご来店ください！ エクシアホワイト渋谷西口店 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-9-1 梅山ビル6F
返信日：2026年2月16日
美玖さんの口コミ
女性 / 20代後半
去年の9月から通ってます。自然な白さをキープできて、自然に笑えるようになったなと感じます。歯が白いだけでも自信が着きます！スタッフさんも気さくに対応して下さいます😊
来店日：2024年5月5日セルフホワイトニング エクシア渋谷駅西口店さんからの返信
美玖様、この度はエクシアホワイトニング渋谷西口店をご利用いただきありがとうございます。 また口コミへの投稿誠にありがとうございます。 長く通っていただきありがとうございます。 歯の白さは第一印象でもとても見られる部分なので自信につながりとても嬉しいです。 継続することで着色しずらい白い歯をキープできますので、これからも全力でサポートさせていただきます。 エクシアホワイト渋谷西口店 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-9-1 梅山ビル6F
返信日：2026年2月16日
みみさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧でわかりやすかったです！！！ スタッフの方もすごく話しやすい方でした✨
来店日：2024年5月5日来店回数：2回セルフホワイトニング エクシア渋谷駅西口店さんからの返信
みみ様、この度はエクシアホワイトニング渋谷西口店をご利用いただきありがとうございます。 また口コミへの投稿誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をありがとうございます。 スタッフ一同、会員の皆様とコミュニケーションが取れてとても嬉しいです。 これからも丁寧な接客を心がけてまいりますので、どうぞよろしくお願い致します！ エクシアホワイト渋谷西口店 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-9-1 梅山ビル6F
返信日：2026年2月16日
Fさんの口コミ
女性 / 20代前半
店員さんが丁寧に接客してくれました！ 私の他にも何人かお客様がいらしたのですが、皆様と仲がよく、会話が弾んでいてとても店内の雰囲気が良いです✨ これから通うのが楽しみです！
来店日：2024年4月28日セルフホワイトニング エクシア渋谷駅西口店さんからの返信
F様、この度はエクシアホワイトニング渋谷西口店をご利用いただきありがとうございます。 また口コミへの投稿誠にありがとうございます。 接客や店内の雰囲気についてお褒めいただき、大変光栄です。 リラックスして楽しいお時間を過ごしていただけたようで安心しました。 次回のご来店も心よりお待ちしております！ エクシアホワイト渋谷西口店 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-9-1 梅山ビル6F
返信日：2026年2月16日
やさんの口コミ
女性 / 20代前半
めちゃくちゃ気さくで楽しくて、しかもお得で効果もあるので即刻契約させていただきました💡
来店日：2024年4月27日セルフホワイトニング エクシア渋谷駅西口店さんからの返信
や様、この度はエクシアホワイトニング渋谷西口店をご利用いただきありがとうございます。 また口コミへの投稿誠にありがとうございます。 スタッフの接客に対してお褒めのお言葉をありがとうございます。 エクシアは月額通い放題となっておりますので、月に何度ご来店しても大丈夫です！ 一回の施術で１～３トーン目安に上がります。 これからもご満足いただけるよう、スタッフ一同全力でサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願い致します！ エクシアホワイト渋谷西口店 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-9-1 梅山ビル6F
返信日：2026年2月16日
さくらさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても丁寧だけど、親しみやすい雰囲気でお話ししてくれました！また、カウンセリングの際に、無理に色々と勧めるのではなく、こちらの話を丁寧に聞きながら、私に合った提案をしてくださいました。 きっと、いつもお客様に寄り添った対応ができているのだなぁと思いました！ 素敵な接客をありがとうございました！
来店日：2024年4月24日セルフホワイトニング エクシア渋谷駅西口店さんからの返信
さくら様、この度はエクシアホワイトニング渋谷西口店をご利用いただきありがとうございます。 また口コミへの投稿誠にありがとうございます。 この度は心温まる口コミをありがとうございます。 カウンセリングや接客についてそのように感じていただけて、大変うれしく思います。 これからもお一人お一人に寄り添った丁寧な対応を心がけてまいります。 またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております！ エクシアホワイト渋谷西口店 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-9-1 梅山ビル6F
返信日：2026年2月16日
カズヤさんの口コミ
男性 / 30代前半
渋谷駅近くのホワイトニングサロンです！ 1回でも効果を実感できたし、月額1万円で通い放題なのはとてもうれしいです！
来店日：2024年4月2日セルフホワイトニング エクシア渋谷駅西口店さんからの返信
カズヤ様、この度はエクシアホワイトニング渋谷西口店をご利用いただきありがとうございます。 また口コミへの投稿誠にありがとうございます。 一度でも効果をご実感いただけたとのこと、大変うれしく思います。 通い放題プランもご満足いただけて安心しました。 これからも理想の白さを目指してしっかりサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします！ エクシアホワイト渋谷西口店 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-9-1 梅山ビル6F
返信日：2026年2月16日
遥斗さんの口コミ
男性 / 20代前半
初めて3ヶ月くらいですが、以前より白くなったのを実感します。自分のペースで通えるので、とても楽です。ホワイトニングを始めるハードは高いように感じましたが、そんなことなくて楽しくできています。
来店日：2024年3月25日セルフホワイトニング エクシア渋谷駅西口店さんからの返信
遥斗様、この度はエクシアホワイトニング渋谷西口店をご利用いただきありがとうございます。 また口コミへの投稿誠にありがとうございます。 効果を実感していただけてとても嬉しいです。 一回３０分で施術終わりますのでご自身のペースで気軽に通えるかと思います！これからもスタッフ一同、全力でサポートさせていただきますので、よろしくお願い致します。 エクシアホワイト渋谷西口店 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-9-1 梅山ビル6F
返信日：2026年2月16日
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