4.8
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.9女性 / 20代前半
当日に電車の遅延があり、予約の時間より10分〜15分ほど遅れることになり電話で連絡したのですが、スタッフの皆さん嫌な顔ひとつせず対応してくださいました(; ;)
カウンセリングは私が今まで通った美容院で1番丁寧でした！今までに行った美容院で嫌な気持ちになったことはないか、この後の予定があるか、(もしあれば何時からか)など、施術や仕上がりイメージ以外のことも、とても親身になって聞いて下さりました！施術にかかる時間をあらかじめ伝えて頂いたので、早い段階でその後の予定を調整することができました。ありがとうございました！
カラーの仕上がりは、ぼんやりとしかイメージを伝えていなかったのにも関わらず、予想以上に満足するものでした✨️✨️私のメイクを見てデザインやカラーを決めてくれたようで、どストライクの仕上がりでした✨️カウンセリングの際も、フルカラーにするかハイライトを入れるか、まだ悩んでいたのですが隣で一緒に画像を探しながら相談に乗ってもらえたので、とても助かりました(^^)
また、髪のことを考えて、部分によってブリーチの種類を変えて下さったので特に髪の毛の傷みも気にならなかったです🙆🏻♀️
施術前に詳しいお会計の金額を提示してもらえたり、ひとつひとつの動作に対して、説明や声掛けをして下さるのでとても安心して施術を受けることができました😌
複数のお客さんを担当されていたのに、こんなに嫌な気持ちにならなかったことは初めてです(^^)
アシスタントの方のシャンプーもとても心地よかったです😌次回もまたお願いしたいと思っております。ありがとうございました！
女性 / 50代前半
今日はカラーとカットで指通りも良く
なってスッキリしました。
カラーも綺麗に仕上がってます。
ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
女性 / 30代前半
全て分かりやすく説明してくれ、ハイライトをやめ
インナーにすることもスムーズに決めれました！！
色味も悩みましたが、合う合わないもハッキリ
教えてもらえたのが今までにはなかったです！
施術も待ちなく、申し訳ないくらい配慮が素晴らしい
もちろん仕上がりも完璧で、大満足です！
今月末またお願いしますー！
女性 / 30代前半
本当に丁寧にカウンセリングをしていただきました。
今までは自分のやってほしいことを伝えて、それどおりにやってきましたが。
ちゃんとプロとして、私の価値観も尊重しながらメリットデメリットを説明してくれました。本当親身でこんなに気持ちのいい接客はないなぁとおもいます。
仕上がりも大満足です😆😆
★5つ以上でした🥺❤️
またぜひお願いします！
女性 / 20代後半
本日はありがとうございました。
綺麗にして頂けたことはとても嬉しかったです。
ただ予約時間から20分ほど待ち、カラー前に何故かまた待ち、「施術は1時間半を目安にしているんです」とお話しされていましたが、それ以外の待ち時間が多かった気がします。スタッフの方の人数的に色々分担して回してるんだろうなと思いましたが、今何故待たされているのか説明が欲しかったです。
突然違うスタッフの方が現れたり、スタッフ同士のやり取りを普通の声の大きさで言い合ったり、担当の方が戻っても特にクッション言葉もなく「あ、今営業されてるんだな」と感じる本題に入り、アドバイス等のお話しをして下さいましたが素直に受け止められなかったですし、なんというか接客の「慣れ」を感じました。
自分も接客兼営業職なので効率＆売上と顧客満足の両立が難しいのは理解できますが、初心を忘れないようにしようと勉強になりました。
女性 / 20代後半
とても綺麗な方でお話も上手で手際良くて
前回のお店で残念な思いした私を
慰めていただき見違えるほど綺麗にして
いただきました！
これからも通わせていただきたいです！
相棒の美容師の方もとても気さくで
楽しい時間過ごさせていただきました♪
是非またよろしくお願いします！！
本当にありがとうございました😊
女性 / 20代前半
カウンセリングから丁寧にして頂きました。
望んでた以上に仕上げていただいてすごく嬉しかったです！
ありがとうございました🙇🏻次行くのが楽しみです(^^)
女性 / 20代前半
グラデーションをしていただいた美容師さんの中で1番仕上がりが良かったのでおすすめします。
初めて来店する美容院で不安でしたが、カウンセリングが丁寧でわかりやすく説明してくださったので良かったです。
仕上がりもめちゃくちゃ満足してます。会う人みんなに褒められるので嬉しいです（´-`）
またお願いしたいです。ありがとうございました。
女性
いろいろ細かい希望を伝えたのですが、それが全部叶った理想通りの色にして頂けてとっても嬉しかったです!🥰
カラー終わった後感動しました笑
女性 / 30代前半
髪の毛が太くてパサパサだったんですが
仕上がりがすっごくしっとりでサラサラになりました✨
ブリーチをしたとは思えない仕上がりで満足です💗
本当にありがとうございました😊
女性 / 20代後半
めちゃめちゃ可愛く仕上げていただきありがとうございました！
家からはちょっと距離があるけれど、ここを選んでよかったです！
ありがとうございました😊
女性
店員さんの対応も丁寧で、説明も分かりやすくて
何より仕上がりがとても良かったです！
とても可愛い髪色にしてもらいました^_^
ありがとうございました！
女性 / 30代前半
急な予約にも関わらず対応して下さりありがとうございました。とても助かりました。
カラーも具体的にどのような色を入れるか教えて下さったり、なにより思い描いていた通りにして頂けて嬉しかったです！
友達や同僚にも似合っていると言われ好評でした！
ただ、アシスタントさんなのか他のスタッフの方への声掛けに圧があったように感じます。私は聴覚が少し過敏なこともあり気になって仕方ありませんでした。
薬液がしみていないか、体勢はきつくないか等のご配慮は嬉しかったです。ありがとうございました。
女性
なりたいスタイルに近くなるように、細かくアドバイスをいただき、初めて来店させていただきましたが、丁寧な接客で知識も豊富な方で大変満足のいく仕上がりにしていただきありがとうございました^_^
女性 / 20代前半
可愛いカラーありがとうございました🍒
またお願いします☺︎
女性 / 20代前半
ここ最近サロンに行ってあまり満足できることがなく行ってなかったのですが
今回はとても気に入りました☺️
カットもカラーも満足です。
また近いうちにお願い致します
女性 / 20代前半
すごく丁寧に接客していただいた上に、とってもかわいく仕上げていただきました🍒！
ありがとうございました！！
気になる点、イメージしているカラーや髪型をカウンセリングで丁寧に聞いて下さり安心できました。
半年ぶりのカラーで綺麗に染まるか心配でしたが、仕上がりがとても綺麗で嬉しかったです。
スタイリングも分かりやすかったです。
トリートメントを担当してくださった方が、1つ1つ説明しながら綺麗に仕上げてくれました。思った以上の仕上がりだったのでびっくりしました(笑)
次回もこちらでお願いしようと思います♪
素敵な時間と素敵なヘアスタイルにして下さり、ありがとうございました(*^▽^*)
女性 / 20代後半
サラサラに仕上げてくださって嬉しいです♪
少し待ちましたがお値段もリーズナブルで満足です！
ありがとうございました！
女性 / 50代前半
初めて来店させていただいたサロンでしたが、丁寧に私の顔色や雰囲気に合う色をアドバイスして下さり似合うスタイリングで仕上げてもらい大満足でした。有り難うございました♪
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