女性 / 20代前半
今まで美容院行った中で初めての出来事で納得出来なかった内容でした。
これからこのメニューを予約される方はトリートメントの説明をして頂きますが、メニューの予約のトリートメントがどれでどのトリートメントだと別料金が発生すると仰られないので、何度も確認することが必要だと思います。
トリートメントの成分の説明はしっかりしてくれますが…
今回の別料金のことだけなら書き込みはしませんが、その時と後の対応も気になりました。施術した美容師さんだけではなく別の方が出られた時も｢謝ってればいい｣という感じで誠意が全く感じられませんでした。この美容院自体がそういう体制なのだと諦めました。改善されることを祈ってます。
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4.7
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8
