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マツパが好評マツパを施術した82%のお客様が満足しています- マツエクが好評マツエクを施術した85%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.8
66件の口コミ中61〜66件表示
七渚さんの口コミ
女性 / 10代後半
説明も丁寧でまつ毛も綺麗に上がっていてよかったです！！ ぜひ次もリピートさせて頂きたいです✨
来店日：2024年1月11日
クレアラルーチェ 山越店さんからの返信
昨日は練習モデルにご協力いただき、ありがとうございました😊 また嬉しい口コミありがとうございます✨ 励みになります☺️ また機会がありましたらぜひよろしくお願いいたします♪
返信日：2024年1月12日
yさんの口コミ
女性 / 30代前半
全く上がりませんでした。 練習なので仕方ないのですが、上がらない理由を私の目のせいにされたのは、とても不愉快でした。 他のところではちゃんと根本から上がります。 それに上の人からのチェックも何もありませんでした。 途中時間置いた後、何も言わずにまた塗り直し？していて、最後まで不安でした。 一番驚いたのは注意事項の確認やサインなどが何もなかったことです。 施術中のトークやメッセージのやり取りではとても好印象だっただけに、とても残念です。 もう2度と行くことはないです。
来店日：2024年1月7日クレアラルーチェ 山越店さんからの返信
この度は練習モデルにご協力いただきありがとうございました。 まつ毛パーマの工程で、1つめの薬剤を塗布後お時間をおき、整えたあと2つ目の薬剤を塗り直しまたお時間をおく事は通常の手順です。また目に薬剤が入る、切れ毛やまつ毛にダメージが出るなどの大きな失敗がないよう、指導スタッフがしっかりチェックしておりましたので、そちらに関しましてはご安心ください。 しかしながら説明不足もあり、ご不安にさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。 ロッド選定や薬剤の時間などの見極めに関しましては研修中ですので、お仕上がりにご満足いけない事もあるかとは思いますが、無料練習モデルとしての募集ですので、そちらはご理解いただけると幸いです。 お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
返信日：2024年1月7日
marikoさんの口コミ
女性 / 30代前半
ミニモでのやりとりはスムーズで、日程変更にも応じていただきありがとうございました。 カールで綺麗に施術していただきありがとうございます。 また機会があればお邪魔したいです。
来店日：2024年1月5日クレアラルーチェ 山越店さんからの返信
先日は練習モデルにご協力いただきまして、ありがとうございました😊 また大変嬉しい口コミもありがとうございます🌟 機会がございましたら是非またお越しください❣️ よろしくお願いいたします🙇♀️✨
返信日：2024年1月7日
セーナームーンさんの口コミ
女性 / 30代前半
練習台としても最悪でした。。 5日の午後1番の予約で施術して頂きました。 手際よく挨拶と説明等していただいた後、いざ施術に入るとといきなり説明された方ではなく施術される方に交代されました。 施術する人が挨拶や説明すると思っていたので驚きました。 そして私が初めての施術なのかな？と思うような対応。 左目は説明された方、右目は実際施術する方がしてくださいました。 ちょくちょく確認に来ていただけるので仕上がりは安心していましたがやはり左右の差が酷かったです。 講評では真ん中のカーブが緩く、左右がキツく当たっている、それはロッドをしっかりつけていなかったからだとおっしゃっていました。 それなら確認したときにロッドをしっかりつけるように指示してくれれば良いのにと思いました。 良い意味でも悪い意味でも練習台です。 出来ていなくても進められ、出来ていないとこうなるよと指導されるモデルです。 キツくカールが当たっているところは90°に角度がついていておかしいです。 美容院のヘアカットは最後にスタイリスト様が手直ししてくださいますがこちらはありません。 カールが取れるまでこのままだと思うと気が重いです。 ほんとに練習台で良いと思う方だけ予約されるといいかなと思います。
来店日：2024年1月5日クレアラルーチェ 山越店さんからの返信
この度は練習モデルにご協力いただきありがとうございました。 おっしゃる通り練習モデル様ですので、指導スタッフが研修スタッフの横につき説明をしながら施術を進めさせていただきました。カウンセリングを担当させていただいた研修スタッフがメインで施術をさせていただいております。 研修中ですので、完璧なお仕上がりを求められる方にはご満足いけない事もあるかとは思いますが、無料練習モデルとしての募集ですので、そちらはご理解いただけると幸いです。 まつ毛に大きなダメージが残るような施術は行っておりませんので、記載のとおり当店でのお直しは対象外ですが、まつ毛パーマの施術を受けていただいても問題ございません。 お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
返信日：2024年1月8日
まあさんの口コミ
女性
ミニモでのやりとりも迅速で丁寧でした♪ 問い合わせた希望の時間に空きがなくても、他の空いている時間を案内して下さって本当に親切でした❣️ 眉の形も相談しながらイメージ通りに仕上げていただいて大満足です😊💕 ありがとうございました〜💐
来店日：2021年12月24日クレアラルーチェ 山越店さんからの返信
本日はご来店ありがとうございました♪ 嬉しい口コミもありがとうございます🥰 満足していただいたようで、とても安心しました🍀 また機会があればよろしくお願いいたします💗
返信日：2021年12月24日
minami.さんの口コミ
女性 / 30代前半
説明も施術も丁寧で仕上がりも満足です🥰 ありがとうございました✨
来店日：2021年12月23日来店回数：2回クレアラルーチェ 山越店さんからの返信
本日はご来店ありがとうございました😊 口コミもありがとうございます！励みになります✨ また機会がありましたら、よろしくお願いいたします🍀
返信日：2021年12月23日
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