4.8
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9男性 / 30代後半
スッキリしました。
男性 / 40代前半
短髪パーマを初めてしましたが最高でした
男性 / 30代後半
注文通りにカットしてもらえて、接客も丁寧で満足しました！
また機会があれば伺おうと思います。
男性 / 10代後半
とても満足する仕上がりでした。
またお世話になりたいと思います。
男性 / 20代前半
今回はありがとうございました！！
対応も丁寧でお話も楽しかったです！
仕上がりも気に入っており、友達にも褒めていただきました！！
本当にありがとうございました！
男性 / 30代後半
初対面なので緊張しましたが
気さくなスタッフさんで帰るときには
友達みたいになってました😊
シャンプーとマッサージが特に気持ち良く
ヘッドスパはかなりオススメです。
スパだけでも通いたくなる程です。
カット後のチェックも丁寧で
仕上がりにも大満足です！！
久しぶりに⭐️⭐️⭐️三つ星美容室に
出会えた感じで良い一日になりました＼(^^)／
スタイリスト目指して頑張って下さい( ^ω^ )
ありがとうございました🙆🏻♂️
男性 / 20代前半
仕上がりめっちゃ良いです。
ミニモでのやり取りから最後まで丁寧で、
カラーも丁寧にしてくださって良かったです。
ドリンクのサービスなどの気づかいも良かったです。
男性 / 20代後半
予約が多いようで、予約の日時の変更が多かったですが、返信も早く、助かりました。人気店なのかな、と感じ、とても楽しみでした。
最初だけ少し声が小さかったですが、施術中に細かくこれくらいでいいか等を聞いてくれたし、その他のことも教えてくれたりしてとても嬉しかったです。
応援してます。これからも頑張ってください！
男性 / 20代前半
当日予約させて頂いたのに迅速で丁寧な対応感謝します。
髪型も非常に良い仕上がりで気に入っています。
また、デビューした時はよろしくお願いします。
男性 / 20代後半
かっこよく切っていただきありがとうございました😊
デビューもう少し見たいですね！✨
ファイトです！👍
男性 / 20代前半
無理なお願いをしてしまいましたが、柔軟に対応して頂き、ありがとうございました。
おかげで満足できる髪型になりました。
今日は本当にありがとうございました。
男性 / 10代後半
綺麗にカットしていただきありがとうございました！！
とても良かったです😚😚
女性 / 20代前半
無茶なお願いにも関わらず、綺麗にしていただいてありがとうございました。大満足です☺︎
女性 / 20代後半
時間変更は良いが、最終時間の確認の返事は店側からするのが筋だと思った。私への返信の催促はして来たのにも関わらず店側からの返事がなく本当に12時で良いのか分からず戸惑った。
女性 / 50代後半
初マツエクの50代ですが丁寧に笑顔で接客していただき次回も指名したいと思います。
男性 / 30代後半
カット自体は先輩からのチェックが入る為か、良かったです。
ただ、私が35歳のおっさんであった為か、人を見て対応を変えているのが伝わり残念でした。
まず、予約時空いているはずの予約が全て埋まってしまった為、他の日にちに変えてほしいとの事だったので、日にちを確認してからその日でお願いする旨を伝えました。しかし、返信がなかったので、そのまま行かせてもらいました。本人は予約確認の為に返信しようとしたが、72時間経過したためできなかったとおっしゃっていました。しかし、私が最後の返信を終えて、残りの約70時間その確認をせず何をしていたのでしょうか？忘れていたとしたならよくわからない言い訳は慎むべきです。
また、店での対応は周りに他の店員のいる入口付近では声も大きく朗らかでした。しかし、対面で切ってもらう時は不機嫌なのか、私の事を見下しているのか雑な対応をしているというのがはっきりとわかりました。特にシャンプーの時は顕著で、シャンプーの案内もなしに椅子を何も言わず勢いよく回し、そのまま勝手についてこいと言わんばかりにシャンプー台の方に行き待っている。シャンプーも自分で洗う程度の時間をかけるだけでガシガシと洗うだけ。頭を上げるときも２本の指で強く押すように頭を持ち上げる。顔を拭くタオルは水で濡らして絞ったのを開きもせず渡す。これはここの規定かもしれませんがシャンプーだけでトリートメントはしない。後ろのカットを見るときの鏡も見えにくい場所に開くため自分が動く必要がありました。更に、最終的に私の顔や体についた髪をブラシ等で払うことは一度もありませんでした。
帰りがけに、玄関付近で声が大きく朗らかになった為、元々こういう対応ではなく、故意にしていたのだなと確信しました。
明らかに機嫌の悪い態度だったので、もしかしたらなにか嫌なことがあった後なのかもしれません。タダでしてもらっている以上文句は言わずニコニコしていましたが、練習としてしてもらっている以上立場は対等であるはずです。練習だから適当な対応をしたのかはわかりませんが、大変不快でした。
今後お金を取れるようになった時には、その人の見た目で判断し対応するのではなく、嫌でもプロとして、大人として、対応できるように願っております。
男性 / 30代前半
スッキリイイ感じにイメチェンできました💮
どうもありがとうございます😊
応援しております。🌼(*^^*)🌼
またよろしくお願いします💮😊
男性 / 30代前半
ありがとうございました！
もっと私から要望出せばよかったですね…
仕上がりには大変満足してます！
男性
こちらの要望に沿って日時変更していただきました。施術
は迅速かつ丁寧な対応で安心してカットしてもらいました。
デビューしたら指名で行かせてもらいたいと思えるスキルです。ありがとうございます！
男性 / 20代前半
よかったです！ありがとうございました😊
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