女性 / 10代後半
アシスタントさんのカラーモデルということで3300円のナチュラルカラーのメニューで施術をしてもらいました。
カラー自体は自分の好みに染めて頂きましたが、他の点でいくつか気になったので書かせて頂きます。
1つ目は、カラーするスピードはとても迅速で良かったのですが、逆にカラーする勢いが強くて何度か首や顔にカラー剤が付くことがありました。その後、見えるところはその場で吹いてもらいましたが帰宅後、首元を見てみたら何個かまだ付いていました。首や顔に着くのは当たり前なことなのでそこは全然いいのですが、塗り終わった後の付いてないかのちゃんとした確認がなかったのでがっかりしました。
2つ目は、シャンプーの時です。椅子を倒した際に、顔に布を被せてもらいますが、その時の布を被せる勢いがかなり強くてびっくりしました。メイクをしてるお客様の顔ということも配慮してもう少し優しくかけた方がいいと思いました。
全体的にもう少し丁寧かつ、お客様へのアフターフォローもしっかり行うべきだと感じました。
アシスタントさんということもあり、ある程度のスキルは理解して施術を受けましたが気になることも多かったので是非これから改善して頑張ってもらいたいです。
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4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9
