Guarendo(ガレンド)

🌈CHIHIRO ⛅️✨

むーちゃんさんの口コミ

女性 / 20代前半

ありがとうございました✨️ 髪が傷んでいたので色が入らないことは覚悟していたのですが、とってもかわいい色にしていただいて、髪もつやつやで嬉しいです😌 また、パーマ歴などありましたが説明が丁寧で安心してお任せすることができました。 また伺いたいと思います！ ありがとうございました！

🩵髪質改善カラー🩵+カット💇🏽‍♀️⛱️ \10900　/暖色カラー/グレージュカラー/外国人風カラー ¥10,900

🌈CHIHIRO ⛅️✨さんからの返信

むーちゃん様 この度はご来店ならびに、口コミのご投稿ありがとうございます。 カウンセリングやお仕上がりにご満足いただけてとてもよかったです☺️ ぜひまたお待ちしております！！

返信日：2025年12月24日

yさんの口コミ

女性 / 20代前半

カウンセリングの際に、なりたいイメージの写真をお見せしました。写真では顎下3〜4cmほどの長さでしたが、実際には顎ラインまで切られてしまいました。また、全体的に段が多く入っていたり、一部だけ毛量が極端に減らされている箇所があり、不自然な仕上がりになってしまいました。 一番残念だったのはカウンセリングです。理想のイメージが伝わるよう事前に写真を用意していましたが、その写真は数秒見ただけで施術に入られたため、長さや仕上がりについて十分な確認がないまま進んでしまった印象です。もう少し丁寧に希望をすり合わせていただきたかったです。 その後、何度か問い合せた上でお店には全額返金で対応していただきました。しかし、一度切ってしまった髪は元には戻らず、仕上がりを少しでも改善するために別の美容室で当初の施術料金以上の費用をかけてお直しをすることになりました。 これから利用される方のためにも、カウンセリングで希望のイメージや長さをより丁寧に確認した上で施術を行っていただければと思います。

🌹【メンズ🆗】カット(シャンプーブロー込み) \5000💫 ¥5,000

🌈CHIHIRO ⛅️✨さんからの返信

y様 この度は数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿う仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。 カウンセリングにおいて、お持ちいただいたお写真を十分に確認せず、長さや仕上がりのイメージをしっかり共有できないまま施術を進めてしまったことを深く反省しております。 今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はカウンセリングの時間を十分に確保し、長さやシルエットについてお客様と丁寧に認識をすり合わせ、ご納得いただいてから施術を進めることを徹底してまいります。 この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026年7月30日

yukieさんの口コミ

女性 / 40代後半

今回も大変丁寧な施術ありがとうございました😊 サッパリ仕上げて頂き嬉しいです✨ またタイミングが合いましたらよろしくお願いいたします🙇‍♀️

🎀髪質改善カラー🎀+カット💇🏽‍♀️ \10900　/暖色カラー/グレージュカラー/外国人風カラー ¥10,900

🌈CHIHIRO ⛅️✨さんからの返信

yukie様 この度はご来店ならびに口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。 いつもお任せいただき、今回もお仕上がりにご満足いただけて、こちらも大変嬉しく思います。 また何かございましたらいつでもご来店ください♪

返信日：2026年7月30日