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口コミ・評判
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.3
17件の口コミ中1〜17件表示
- 掲載者がピックアップ
ひなさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に施術していただけて理想の色になりました。
来店日：2026年5月28日 
智香さんの口コミ
女性 / 20代前半
カラーモデルで伺ったのでカラーに関しては何も言いません。ただ、予約確定後の返信が遅すぎること（予約当日の朝）やシャンプーが雑、タオルドライでも髪の毛を引っ張りながら拭かれめっちゃ痛かったり雑な仕事してるなと思いました。クロスや首元にタオルをつける時にも苦しくないですか？の一言もなかったです。（苦しかったので自分で少し緩めました）ドライ後縮毛矯正しているのにも関わらず前髪が曲がって乾かされていたのも驚きです。最後は自分で前髪をアイロンしましたが、変な癖がついて乾かされていたのと全体用のふっといアイロンを渡されたので時間かかっていたら（もう大丈夫ですか？）と退店を急かされました。時間に限りがあるのは分かりますが同業者としてこの接客はないなと思いました。このお店がどういう方針かは分かりませんがシャンプー前後にお手洗いいかれますか？や段差お気をつけください。など多くの店舗がしている気遣いがないのは改善した方がいいかと思います。カラーモデルで予約していても一応客なのでそこは同じ接客をして欲しかったと思います。
来店日：2026年6月14日
新宿カラー パーマさんからの返信
この度はご来店いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました予約確定後のご連絡の遅れ、シャンプーやタオルドライ時の配慮不足、クロスやタオル装着時のお声掛け、仕上げ時の対応など、接客・技術の両面において至らない点が多々あったことを真摯に受け止めております。 カラーモデルとしてご来店いただいた場合でも、大切なお客様であることに変わりはありません。ご期待に沿う対応ができず、残念な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見をスタッフ全員で共有し、技術面はもちろん、お客様へのお声掛けや気配りを含めた接客の見直し・改善に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
返信日：2026年6月14日みんとさんの口コミ
女性 / 20代後半
カラーも丁寧にしていただき急遽前髪カットまでありがとうございました！ またよろしくお願いします！
来店日：2026年6月10日あさんの口コミ
女性 / 10代後半
メッセージの質問が返ってくるのギリギリだったり、あんまり色のカウンセリングをしてもらえなくて思ったような色にならなかったりしました。接客は良かったです。
来店日：2026年5月28日>_<さんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました！
来店日：2026年5月27日すみさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回も、希望通りに仕上げていただきありがとうございます😊 話しやすく、とても丁寧に対応していただき感謝です！
来店日：2026年5月21日来店回数：2回りさんの口コミ
女性 / 30代前半
スピーディに丁寧にして頂き、ありがとうございました！！
来店日：2026年5月8日♡さんの口コミ
女性
先日来店したのですが、当日の急な予約にも快く対応してくださり、メッセージの返答も早く、接客も適度でとても有難かったです。 履歴や希望をお伝えしたら、大満足の仕上がりでした。ワンカラーで可愛い色にしてくださり、予定があったので最後の仕上げまでありがとうございます！また行きたいです！
来店日：2026年5月7日
🍀さんの口コミ
女性 / 20代後半
綺麗に染めてもらえて嬉しかったです！ カラーの相談も丁寧で嬉しかったです(* ˊ꒳ˋ*)
来店日：2026年4月30日綾音さんの口コミ
女性 / 20代前半
とてもカラー可愛くて接客もすごく丁寧でした！ ありがとうございました！
来店日：2026年4月23日
.さんの口コミ
女性 / 20代前半
頭皮周辺だけ明るいブラウンでそこから下は元の髪色から何も変化がありませんでした。 謎にてっぺんだけ髪の明るい状態です。 美容室の照明では全体的に綺麗に見えましたが家に帰って見ると髪色の差が分かりやすくて残念です
来店日：2026年4月3日rさんの口コミ
女性 / 30代前半
綺麗に染めてくださりありがとうございました☺️
来店日：2026年4月1日みきさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術中には適度に声をかけていただきながら、履歴を踏まえた上で思い通りの髪色にしていただけました！
来店日：2026年3月28日里織さんの口コミ
女性 / 40代後半
今回は、綺麗に染めていただき色味とても気に入りました。ありがとうございました。全体的に統一感あって自然なかたちにらなり嬉しかったです。また、機会ありましたらお願いします。
来店日：2026年3月28日ゆさんの口コミ
女性 / 20代後半
数年前のヘナカラーの後だったので、全体的に染まるかどうか分からないなど不確定要素があるにも関わらずとても素敵に仕上げてくださりありがとうございました😊！
来店日：2026年3月22日
seiさんの口コミ
女性 / 20代前半
理想通りの髪にしてくださり、すごく気に入りました！ また次回もお願いしたいと思います！ ありがとうございました〜❣️
来店日：2026年3月13日ニャさんの口コミ
女性 / 20代前半
元々11時で予約していましたが、予約の2日前にこちらの都合で12時に変更可能か伺ったところ、変更可能とのことで合意いただき、その時間でお願いしました。 ところが当日の10時半頃に突然「11時に戻せないか」と連絡があり、予定を慌てて切り上げて向かうことになりました。美容院でこのような対応は初めてで、正直驚きました。 さらにカラーについても、今より少し明るめのブラウンをお願いしたのですが、仕上がりは全体的にかなり暗く、特に毛先や前髪は黒染めしたかのような黒い色になってしまいました。 予約変更の件もあり不信感を感じたため、施術後にメッセージで問い合わせたところ、5年ほど前に受けた縮毛矯正が原因ではないかとの説明でした。しかし前髪は縮毛矯正をしていませんし、その間にも何度もカラーをしていますが、これまでこのような仕上がりになったことはありませんでした。 全体的に対応と仕上がりの両方に疑問が残り、残念な気持ちでーす
来店日：2026年3月12日
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