hair&make EARTH田中 龍瑠

まつこさんの口コミ

女性

若いのに　技術とトーク　最高でした✨ 大満足な仕上がりで感謝しています、 これからも　頑張ってほしいです、 また　施術していただきたいです、　 ありがとうございました

縮毛矯正➕トリートメント ¥6,600

田中 龍瑠さんからの返信

先日はご来店ありがとうございました！😊 満足のいく施術ができ嬉しく思います！ また髪のご相談などあればお気軽にお申し付けください🙇‍♀️ お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます！ 次回のご来店も心よりお待ちしております‼️

返信日：2025年5月11日

るーさんの口コミ

女性 / 40代前半

16歳娘のカラーをお願いしました(*´˘`*) 終わって娘と合流した後 【めっちゃ綺麗に染めてもらえた！通う！】 と大満足そうでした(๑˃͈꒵˂͈๑) またよろしくお願いします＊

オーガニックカラー➕トリートメント ¥5,500

田中 龍瑠さんからの返信

この度はご来店、そして嬉しいクチコミをありがとうございます＊ 仕上がりにご満足いただけて、さらに「通う！」と言っていただけたと聞けて本当に嬉しいです✨ 16歳という大切な時期のカラーを任せていただけたこと、感謝しております。 これからも髪の状態や校則・ライフスタイルに合わせて、安心してお任せいただけるよう丁寧に施術させていただきますね☺️ またお会いできるのを楽しみにしております！ 今後ともよろしくお願いいたします✂️🌿

返信日：2026年2月10日

ちさんの口コミ

女性 / 20代前半

髪の毛が傷んでいる、切れていると言われたことがショックでしたが、カットしていただけてよかったと思います。現状報告だけではなく、改善提案もする方が良いと思いました。また、カットの2日前に酸熱トリートメントと髪質改善カラーを他店舗で施術してから行ったので、何を見て傷んでいると言ったのかなと思いました。施術方法等が改善されること願ってます。

レディースカット ¥3,300

田中 龍瑠さんからの返信

この度はご来店、そして貴重なご意見をありがとうございます。 まずは、髪の状態の伝え方によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ショックなお気持ちにさせてしまったこと、真摯に受け止めております。 当日は毛先の引っかかりや切れ毛の状態、内部の空洞化によるハリコシの低下などからダメージの可能性をお伝えさせていただきました。直前に酸熱トリートメントや髪質改善カラーをされていたとのことでしたが、施術直後は手触りが良くても内部に負担が残っているケースもあり、その点も踏まえての判断でした。とはいえ、説明が不足していたことは反省しております。 今後は現状をお伝えするだけでなく、より具体的な改善提案やケア方法まで丁寧にご説明し、ご納得いただけるカウンセリングを徹底してまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。よりご満足いただける技術・接客を目指し改善してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

返信日：2026年2月12日