hさんからの🌈インナーカラー ‘ショウマ’🌈の口コミ

• hさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  注意事項を読んでいなかった私にも非がありますが、会計時倍近くの値段を掲示されてびっくりしました。
  鎖骨下、カット追加でこんなにも跳ね上がるものなんでしょうか。
  
  施術も無理なお願いをしてしまったのもありますが、希望とかけ離れた色になってしまい、とてもじゃないですが会計時の金額と見合わない出来でショックでした。
  
  また他の美容師の態度が非常に不愉快でした。
  (反応に困っているのを分かっていながらしつこく話しかけてくる、反応をネタに仲間内で笑い合う等)
  そういう雰囲気作りをされているのか、お店にコンセプトがあるのか知りませんが、来店される方全員にお店側と同じ波長を求めないで下さい。
  
  
  今回は施術、接客含め勉強代だと思うことにし、別の美容院で改めて染め直しに行こうと思います。
  有難うございました。

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  来店日：2022年4月28日
  

  🌈インナーカラー ‘ショウマ’🌈さんからの返信

  この度は数多くある美容室の中から当店をお選び頂きありがとうございます。
  そして、せっかくご来店いただいたにもかかわらず、
  技術面、接客面共にh様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
  頂いたご意見を真摯に受け止め、改善と更なる技術向上に努めて参ります。
  
  また、他のスタッフの態度の件につきましても
  今後このようなことがないようスタッフ全体で話し合い、
  改善して参ります。
  
  改めて、ご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
  この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

  返信日：2022年5月3日

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