女性 / 20代後半
接客態度は最悪です、、、、
2回利用させていただきましたが2回とも来店時に、玄関でびっくりしたような顔をされ、「何でご予約されましたか？」と聞かれました。予約の確認をしっかりしてなかったようでとても残念でした。さまざまなサイトを利用してるのかもしれませんがしっかりと確認をしないとお客さんは不安になると思いますし最低限の接客態度は身につけた方がいいと思います。また、施術前から施術後までも終始急いでるような感じで、急かされてる気持ちになり落ち着きませんでした。マツエクのサロンは普段ゆっくり落ち着きながらやってもらえる印象だったので他店との差をとても感じました。1回目の時は施術に関しては不満はなかったのでもう一度利用しようと思いましたが2回連続でそのような接客をされ反省してる様子もなくもう二度と行くのはやめようと思いました。また1週間後にはボロボロ取れてきてしまいます。。。安いのでそれは仕方ないと思ってましたが、接客態度やそのようなことを含め、高くてもいいから他店を利用しようと思います。予約する方は、気をつけてください。
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4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
5.0
