3.7
仕上がり・技術
3.4コミュニケーション・サービス
3.6ミニモでの対応
4.1女性 / 20代前半
口コミにあった通り、わたしも血がでました。何件もあったので心配していましたが、仕上がりが向こうのミスで親指だけザラザラしていたのでやり直していただきましたが、その際にやすり過ぎで皮膚から血が出たので残念な気持ちになりました。
ミニモでやり取りしていたメッセージも確認されていなかったのか、メニュー内容もきちんと理解頂けてませんでした。
女性 / 20代前半
痛くなかったしとても可愛く仕上げて頂きました！口コミ投稿で300円オフにしてくださってとてもコスパ良くて最高でした！
店側の間違いで1時間待たされ、最悪の対応でした。
状況として、私は13時30分に予約をしており13時20分に来店しました。既に1人待っている人がおり、私が来店した約20分後にもう1人（Aさん）来店しました。13時45分頃に中国人のネイリストAが1番最後に来たAさんに「〇〇さん（私の名前）ですか？」と直接聞き、Aさんが聞き間違えなのかわかりませんが「はい」と返事をしてAさんが1番はじめに施術を行うことになりました。ネイリストがAさん自身に直接私の名前を断定した形で聞いていたためこちらにも声が聞こえにくく、私の名前を呼ばれたような気もしたのですがAさんもすぐに返事をして席に案内されていたため私ではないのかと思い、待つことにしました。
その後ネイリストBが名前を聞きに来て、既に待っていた方も席に案内され、予約時間が過ぎているにも関わらず席が埋まっている状況でした。14時20分頃にネイリストBが何度もアイパッドで予約を確認し始め、私の予約を探しているようでした。13時30分に予約が入っていたのですが、私の名前でAさんが施術中であったため私の予約がよくわからない状態になっていたのだと思います。ネイリストBが私の名前をアイパッドを見せて聞いてきたのですが施術中となっていたためそこで間違いが発覚しました。ネイリストAに伝えに行き、Aさんの施術を中断し、私が席に案内されました。その時点で14時30分は過ぎていました。
本来ならばひとりひとりに名前を聞くべきであるのにも関わらず、一人に「〇〇さんですか？」と断定した状態で名前を聞きこのような状況になってしまったのだと思います。聞くとしても1番はじめに待っていた方から聞くのが普通なのではないでしょうか。Aさんも施術途中で中断され、私も時間が長引き、すべてが中途半端でした。その後に予定があったにもかかわらず1時間も待たされたことで大切な予定に遅れてしまいました。
謝罪はありましたが、軽いようなヘラヘラした感じで言われてとても不快でした。とても雑なお店だと思いました。
女性 / 20代前半
爪を削られる際かなり熱いことが多く断面もあまり綺麗ではなかったです。
最初にパーツをお願いしたのですがそれも忘れられていて最後仕上がった後に言われました。
女性 / 20代前半
RISAさん、この度は素敵なネイルを施していただきありがとうございました♥終始痛くないか気にかけてくださったり、笑顔でお話ししてくださって、とても良い接客でした…！
長さ出し10本で更にパーツまで追加してもらって最高に可愛いネイルができあがって嬉しいです🎶
女性 / 20代前半
丁寧にオフしていただきました。「熱くないですか」「痛くないですか」と都度きいてくださり、安心して任せることができました。最後にケアして自爪を綺麗な状態にしてくださり、ありがとうございました✨
女性
オフの際に削りすぎで2本出血しました。甘皮処理の際も痛く、痛いと言ったのに乾燥しているからと言われ容赦なく削られました。案の定出血しました。マグネットネイルなのにマグネットになっていないし、時間もかなりかかりました。
カラーの数は多くて魅力的でしたがもう行かないと思います。
女性 / 20代前半
甘皮処理で指3本から出血しました。抑えてないと止まらないレベルで出血したのに、謝罪もお詫びもなしです…。しかも出血させられたうちの一本は、担当の方に元々ですよね？私じゃないと思います最初に指全部見ておけばよかった〜と言われ対応全般に驚きました。
予定時間より1時間オーバーなのにチップの形もバラバラです。
予約するか迷ってる方向けですが、安いから仕方ないで済ませられる人のみ行くべきかな〜と思います。
女性 / 20代前半
とてもかわいくしてくれました𐔌՞⸝⸝ʚ̴̶̷̷ · ʚ̴̶̷̷⸝⸝ ՞𐦯
女性
りささんとお話しできて楽しかったです！！
綺麗にしてくれてありがとうございました♡
女性 / 20代後半
すごく丁寧に接客していただいた上にとても可愛くしてもらいました！
爪の形やデザインの確認もしていただき、とても大満足です♪
次回またお願いしたいです！
女性
時間はかかってしまうのはわかりますが、全く気にかけてもらえず40分オーバーでパーツの値段も把握して居なく、つける前に聞いたにも関わらずお会計の際に1つのパーツ2倍の値段だったと後から言われ付けてしまったので支払いましたが不信感でした。
女性 / 20代後半
今回もありがとうございました。
少々お時間はかかりますが、Netflixを流していただいているので退屈せず過ごせます！
またお願いします☺︎
女性 / 20代前半
2回目だけど、金髪の刺青入ってる方で前回と今回違う人でやってもらったけど、ずっと痛いしひりひりして気づいたら血出てて謝罪もなんもないこっちはお金払ってるのに痛い思いした
あと雑、、ガタガタだし
1回目の人は色々形とか厚さとかきいてくれたのに全部勝手にすすめてた厚くしてほしいと伝えても全然伝わってないし
カラー選ぶ時も他のお客さんがみてたからカラー塗る3-5分前に見せてきて決まりましたか決まりましたかって急かされて嫌な気持ちになった
女性
丁寧な対応していただき満足です😊またお願いしたいと思います。
女性 / 10代後半
爪もかなり短くなり、爪の形も写真のイメージを見せて伝えたつもりでしたが全然違うものになりました。伸ばしていたので悲しかったです。練習生なので安くやって頂いているので仕方が無いと思います！前回行った時は凄く満足したので本当にやって頂く方によると思います。
女性 / 30代前半
とても丁寧で可愛いくしてもらえて大満足です！
女性 / 10代後半
はじめてネイルをしたのですがカラー選びから爪の形、パーツまで一生にたくさん考えて下さってやりたかったデザインにとても可愛くして頂けてとても満足です🥹💕また次回もお願いしたいと思います！
女性 / 20代前半
着いてから１時間10分待ち。開始時間を目安で聞いても短く言ってくるため全然始まらない。オフに１時間超。ベース塗りはじめた際にあとどの位で終わりますか？と聞くと40分と答えられ、実際は終わらない。時間が怪しいと思い厚みを出すベース塗ってる際にあと15分で終わりますか？と聞いたところ、終わりますと言われ実際15分後にやっとベースを塗り終わる。塗るのは早いと言っていましたが終わらない。
時間の管理がなって無さすぎる。予定の目安時間90分では絶対終わらないですし、そもそも開始までにこんなに待たされたのは初めてでキレそうでした。
最終的に時間が押しすぎて、ベースを塗り終えた段階で帰ったのですが予定通りの料金を払わされ、次回サービスしますとか言われ意味がわからなかった。誰が次回行くと思いますか？！スタッフさんは悪い人ではなかったのですがさすがにこの対応は怒ります。予約の調整をしっかりした方がいいと思いました。実際時間管理に関しては直接伝えたのがおそらく改善されないでしょう。
２時間超を見越して予約した方がいいと思います。
女性 / 20代後半
予約時間から10分以上の遅刻は、予約をお断りする場合があると記載がありますが
時間通り到着しても、30分待たされました。
ようやく施術が始まりましたが
強くマシンを当てられたり、甘皮処理の際に出血したりと散々で、痛いと伝えましたが改善はされず。
オフ後、爪がすごく薄いので希望の長さは残せませんとのことで短くカットになりましたが
薄くしたのはあなたですよね？と思いました・・・
仕事でキーボードを打つだけでも痛むほど爪が薄く短くなり、非常にショックです。
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
