4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.6女性 / 20代前半
着いてから1時間10分待ち。開始時間を目安で聞いても短く言ってくるため全然始まらない。オフに1時間超。ベース塗りはじめた際にあとどの位で終わりますか?と聞くと40分と答えられ、実際は終わらない。時間が怪しいと思い厚みを出すベース塗ってる際にあと15分で終わりますか?と聞いたところ、終わりますと言われ実際15分後にやっとベースを塗り終わる。塗るのは早いと言っていましたが終わらない。
時間の管理がなって無さすぎる。予定の目安時間90分では絶対終わらないですし、そもそも開始までにこんなに待たされたのは初めてでキレそうでした。
最終的に時間が押しすぎて、ベースを塗り終えた段階で帰ったのですが予定通りの料金を払わされ、次回サービスしますとか言われ意味がわからなかった。誰が次回行くと思いますか?!スタッフさんは悪い人ではなかったのですがさすがにこの対応は怒ります。予約の調整をしっかりした方がいいと思いました。実際時間管理に関しては直接伝えたのがおそらく改善されないでしょう。
2時間超を見越して予約した方がいいと思います。
女性 / 20代後半
予約時間から10分以上の遅刻は、予約をお断りする場合があると記載がありますが
時間通り到着しても、30分待たされました。
ようやく施術が始まりましたが
強くマシンを当てられたり、甘皮処理の際に出血したりと散々で、痛いと伝えましたが改善はされず。
オフ後、爪がすごく薄いので希望の長さは残せませんとのことで短くカットになりましたが
薄くしたのはあなたですよね?と思いました・・・
仕事でキーボードを打つだけでも痛むほど爪が薄く短くなり、非常にショックです。
女性
確認しながら進めていただけたので、
とても良かったです。
他の人のチェックが特になかったため、
少し塗りむらがありますが、安いので納得です。
女性 / 20代前半
ネイルはすごく可愛く仕上げてもらって満足なんですが、
施術前の手の消毒がなかったので、すごく気になりました。
あと対応が冷たかったので、少し丁寧にしてもらえると嬉しいです。
女性
初めて伺いましたが、大丈夫ですか?と何度も確認して下さり、何も不安を感じることがありませんでした!
ぜひまた伺いたいです!
女性 / 20代後半
都度都度、声掛けをして頂けて丁寧な印象が良かったです。
ただ、早めに行ったのに何も言われず20分程待っていたので、一言あった方が嬉しかったです🥲
どのくらい待つのか分からなくて少し不安でした。
それ以外は仕上がりもよく、先述の通り細かい気遣いも有り出血なども無く良かったです☺️
女性 / 30代前半
ありがとうございました!
色の提案やパーツの提案もしてくれて、可愛くなりました。また宜しくお願いします。
女性 / 40代後半
本日はカラー選びから丁寧に一緒に選んでいただき、パーツも何度も場所を確認してもらって、大大大満足です!
施術中も痛くないですか?
なにかあれば遠慮なく言ってくださいとこまめに声を掛けてくださいありがとうございました。
普段なかなか気になる所とか言えないのですが、きちんと伝えられて良かったです。
本当にありがとうございました!
また、伺わせて頂きます♪
女性 / 20代前半
綺麗なマグネットを施術してくださいました。
形も色も良かったです。
女性
長さや色に関して何度も確認してくださり、希望を伝えるとすぐに直していただけたので、とても満足の仕上がりです!
またよろしくお願いいたします。
女性 / 20代後半
とても丁寧にネイルしてくれてありがとうございました🥰
色もいい感じでお気に入りです✨
女性 / 20代前半
今まででいっちばんかわいいネイルにしていただきました♡
またおねがいしたいです!!!
女性 / 40代後半
丁寧に施術してくださり、どうも有難うございました。
色やデザインも何度も試してくださり、分かりやすかったです。
またよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
オフの際も、何度も熱くないか確認してくださったりとても気遣いがあり仕上がりもとても綺麗で満足度です!
ありがとうございました
女性
丁寧に施術して頂けました!
ただ事前にメッセージで長さだしをしていることを伝えていたのですが、当日に長さだししている爪は1本220円追加でかかることを知りました。メニューや注意書きにもなかったのと、事前に伝えてるのでわかっている時点で教えてほしかったです
女性 / 50代前半
ネイルモデルなので、本人へのクレームはいたしませんが
チェックしてくれる方がいないので、
きっと技術は成長しないと思います。
色もまだら、気泡もあるし、フチもきれいにぬれてませんでした。2,000円は高いと思いました。
女性 / 20代前半
本当に丁寧で仕上がりが綺麗です!色も豊富で、悩んだのですが何度も試し塗りしてくれてありがたかったです!また利用しますありがとうございました!
女性 / 20代前半
こちらの要望にも親切に応えてくださり、とても可愛いネイルにしてくれました!!お話も楽しかったです!!
ありがとうございました!!🙇♀️🙇♀️
女性
日本人の方にやって頂きましたが、甘皮処理で皮膚まで切られ、家に帰ったら親指から血が出ていました。爪のサイドを削る時も指まで擦られ終始痛かったです。何度か痛いですと言いましたが慣れていないようであまり改善されず、不安でした。
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