3.7
仕上がり・技術
3.4コミュニケーション・サービス
3.6ミニモでの対応
4.1女性 / 20代前半
口コミにあった通り、わたしも血がでました。何件もあったので心配していましたが、仕上がりが向こうのミスで親指だけザラザラしていたのでやり直していただきましたが、その際にやすり過ぎで皮膚から血が出たので残念な気持ちになりました。
ミニモでやり取りしていたメッセージも確認されていなかったのか、メニュー内容もきちんと理解頂けてませんでした。
女性 / 20代前半
痛くなかったしとても可愛く仕上げて頂きました!口コミ投稿で300円オフにしてくださってとてもコスパ良くて最高でした!
店側の間違いで1時間待たされ、最悪の対応でした。
状況として、私は13時30分に予約をしており13時20分に来店しました。既に1人待っている人がおり、私が来店した約20分後にもう1人(Aさん)来店しました。13時45分頃に中国人のネイリストAが1番最後に来たAさんに「〇〇さん(私の名前)ですか?」と直接聞き、Aさんが聞き間違えなのかわかりませんが「はい」と返事をしてAさんが1番はじめに施術を行うことになりました。ネイリストがAさん自身に直接私の名前を断定した形で聞いていたためこちらにも声が聞こえにくく、私の名前を呼ばれたような気もしたのですがAさんもすぐに返事をして席に案内されていたため私ではないのかと思い、待つことにしました。
その後ネイリストBが名前を聞きに来て、既に待っていた方も席に案内され、予約時間が過ぎているにも関わらず席が埋まっている状況でした。14時20分頃にネイリストBが何度もアイパッドで予約を確認し始め、私の予約を探しているようでした。13時30分に予約が入っていたのですが、私の名前でAさんが施術中であったため私の予約がよくわからない状態になっていたのだと思います。ネイリストBが私の名前をアイパッドを見せて聞いてきたのですが施術中となっていたためそこで間違いが発覚しました。ネイリストAに伝えに行き、Aさんの施術を中断し、私が席に案内されました。その時点で14時30分は過ぎていました。
本来ならばひとりひとりに名前を聞くべきであるのにも関わらず、一人に「〇〇さんですか?」と断定した状態で名前を聞きこのような状況になってしまったのだと思います。聞くとしても1番はじめに待っていた方から聞くのが普通なのではないでしょうか。Aさんも施術途中で中断され、私も時間が長引き、すべてが中途半端でした。その後に予定があったにもかかわらず1時間も待たされたことで大切な予定に遅れてしまいました。
謝罪はありましたが、軽いようなヘラヘラした感じで言われてとても不快でした。とても雑なお店だと思いました。
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*パーツ追加料金okです。50円から〜
🎉カラー600色以上。
ラメ50色以上。
パーツ200種類以上。
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色の指定はなく、この中から何色でもお選び頂け、パーツも乗せ放題。
⚠️サロン営業中のみ返信になりますので、真夜中にご連絡頂いた場合サロン営業時間までご連絡お待ちして下さい。
はじめまして!(o˘◒˘o)
1人1人のお客様に喜んで頂けるように丁寧な施術を
致します。
爪の形からデザインなどお客様の好みに合わせてカウ
ンセリング致しますのでお気軽にご相談下さい。
楽しくお話しながら施術します。
東京都豊島区西池袋1-3-5 後藤ビル202号室 (地図)
1.JR池袋駅メトロポリタン口改札を出てまっすぐお進み下さい。2.そのまま進むと階段がございます。降りて右手に進んで下さい。3.まっすぐ進んでと、すぐにTOBUの看板が見えるのでそのままお進みください。4.TOBUの看板を通り過ぎますとサンマルカフェとファミリーマートがありますのでその間の路地を左折致します。5.その先すぐ左手にNOODLE VOICEがございます。その2階の202号室が当店です。
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運営事務局の判断でアプリからのご予約をお願いしているメニューです。
一部のメニューでは事前に条件の確認などが必要となるため、やり取りできるアプリからのみ予約可能とさせていただいております。