mtgjさんからのEMANONアザレア梅田所属・堤 麻衣子の口コミ

  • mtgjさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    最後ヘアセットが汚くて遊ぶ予定があってちゃんとして欲しかったのに汚くなるくらいならしてもらわなければよかった。乾かし方も荒い

    堤 麻衣子のプロフィール画像

    堤 麻衣子さんからの返信

    あ〜様
    先日はご来店いただいたにも関わらず
    不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    また、楽しいはずのサロン後の時間も不快に思われたと思います。
    数あるサロンの中から期待してご来店頂き、
    この様な結果になってしまったこと誠に申し訳なく感じております。

    黒染め履歴がある施術でご相談させていただき、
    ケアブリーチではないブリーチを2回させていただきました。
    お痛みが出てしまい乾かす際引っ張ってしまったり
    コテ巻きが形がつきにくいようになってしまい、
    大変申し訳ございませんでした。
    そちらもお伝えさせていただきながら最後のお仕上げ共有させて
    いただくべきだったと大変反省しております。

    今後ご指摘いただいた点をしっかりと改善し最新の注意を払い施術させて頂き全てのお客様に心から満足してご退店頂けるよう努めてまいります。

    心苦しい中この様なご指摘の口コミを頂きましてありがとうございました。

    返信日:2021年2月21日

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EMANONアザレア梅田所属・堤 麻衣子の口コミ

4.9

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.8
  • コミュニケーション・サービス

    4.9
  • ミニモでの対応

    5.0

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