女性 / 30代前半
縮毛矯正をしていて元からインナーやハイライトがはいっていたところにバレイヤージュのデザインをお願いしました。
ブリーチをするにあたって傷みを気にしていましが画像を見せてすぐわかりましたという感じでだったのでお任せしていましたが、仕上がりは思っていたのとは違うし、1番恐れていた髪の毛の痛みが凄かったです。
インナーのところにさらにブリーチされたのでその部分は髪の毛が伸びてしまっていて濡れてる状態で触ると切れてしまいました。
メッセージで仕上がりのことを言いましたが、説明しましたの一点張りで謝りもしませんでした。
せめてトリートメントするなどの誠意が欲しかったです。
お客様一人一人に合わせたと書いてありますが、ただ注文されたものをやるって感じに思えました。
できないのであれば無理と断って欲しいです。
バレイヤージュにもなってないしただの暗めのグラデーションになってるかな?って感じなのでバレイヤージュをしたい方にはオススメできません。
星も一つもつけたくはありませんが、子連れ可能と書いてあったので7ヶ月の子供を連れて行き子供がグズって少し声を上げても嫌な顔されずに対応していただけたのはよかったです。
久しぶりの美容院で楽しみにしていたのに残念な結果になってしまってせっかく伸ばしていた髪の毛もボロボロになってしまって本当に悲しくて泣きました。もう2度と行くことありません。
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4.3
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.3