4.3
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.3女性 / 30代前半
縮毛矯正をしていて元からインナーやハイライトがはいっていたところにバレイヤージュのデザインをお願いしました。
ブリーチをするにあたって傷みを気にしていましが画像を見せてすぐわかりましたという感じでだったのでお任せしていましたが、仕上がりは思っていたのとは違うし、1番恐れていた髪の毛の痛みが凄かったです。
インナーのところにさらにブリーチされたのでその部分は髪の毛が伸びてしまっていて濡れてる状態で触ると切れてしまいました。
メッセージで仕上がりのことを言いましたが、説明しましたの一点張りで謝りもしませんでした。
せめてトリートメントするなどの誠意が欲しかったです。
お客様一人一人に合わせたと書いてありますが、ただ注文されたものをやるって感じに思えました。
できないのであれば無理と断って欲しいです。
バレイヤージュにもなってないしただの暗めのグラデーションになってるかな？って感じなのでバレイヤージュをしたい方にはオススメできません。
星も一つもつけたくはありませんが、子連れ可能と書いてあったので7ヶ月の子供を連れて行き子供がグズって少し声を上げても嫌な顔されずに対応していただけたのはよかったです。
久しぶりの美容院で楽しみにしていたのに残念な結果になってしまってせっかく伸ばしていた髪の毛もボロボロになってしまって本当に悲しくて泣きました。もう2度と行くことありません。
女性 / 40代前半
お店の雰囲気もナチュラルな感じで良かったです！仕上がりもイメージ通りでした。お話も楽しくしながらしてもらえたので大満足！また機会あればお願いしたいです。
女性 / 20代前半
初めてで不安でしたが、丁寧に進めてくださって、
綺麗な色も入って、楽しい時間でした！
ありがとうございました！
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