女性 / 30代前半
以前はカラーでお世話になり、感じの良い方だなと思い、今回再利用しました。
毛先に少し昔のブリーチが残っていたのでパーマのために切りました。
髪型は重めのかなりしっかりウェーブでおねがいしたのですが、仕上がりが毛先が想像以上に軽めだったのと、パーマはかなりゆるく…
毛質的にかかりにくいタイプではあるのを理解しているので毎回どこの美容院でもかなり強く当ててもらうようお願いしており、いつもしっかりめにパーマは仕上げてもらっていたので、かなりショックでした…。
お直しはできないとのことでしたが5000円と言う金額も決して安い金額ではないですし、パーマのために伸ばしていた髪も切ったので、もう少し何か誠意を感じられたらと思いました。
事前対応などしっかりされていただけにとても残念でした。
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仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
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