771
口コミ・評判
仕上がり・技術
3.9
コミュニケーション・サービス
4.1
ミニモでの対応
4.2
74件の口コミ中21〜40件表示
知香さんの口コミ
女性 / 20代後半
クレームになってしまったら申し訳ありません。 施術していただきましたが、あまりに残念な気持ちだったので書かせて下さい。 ①店内の清潔感 外の階段に切った髪の毛がたくさん落ちており、不安を感じながら店内に入りましたが、店内の床、窓、個人ブースの机にも髪の毛が多数落ちており、スマホを机に置こうと思ったらとても置ける状況でなく、驚きました。施術の際に身につけるクロスにも明らかに自分のではない髪の毛がついており、不快でした。 ②施術の丁寧さ 男性のスタッフに施術をしていただいた経験が少なく、これが普通なのかもしれませんが、全体的に雑さを感じ、施術というより作業のように思えました。 髪を濡らした後のブラッシングをいきなりコームでとかされ、絡まった髪を力ずくで引っ張られ、縮毛矯正の薬を塗る手つきが大雑把で塗りむらができそうでしたし、薬のついた毛先が顔に跳ねて怖さがありました。シャンプー台 への移動の際、クロスを下敷きにしないよう持ち上げてくださいましたが、引っ張る力が強すぎて、椅子に座る際恐怖を感じました。ドライヤーの際は手がガシガシ頭に当たり、最後のドライ後、頭皮が乾き切っていませんでした。 ③その他 店内にスタッフさんが2名いましたが、その人数で回せる人数だけの予約をとってほしいです。他のお客さんが来てしまい、作業の途中で他のお客さんの施術(カラー剤の決定•塗布)をし、その時間を待たされました。 トリートメント込のコースを予約したつもりでしたが、なぜかトリートメントが選択制になっており、このお店でこれ以上支払いをしたくなかったので、していただかないことにしましたが、予約したコース代+薬の種類を変更した料金2000円をお支払いすることになり驚きました。 最後に髪を触ってみて仕上がりはどうかと聞かれましたが、サラサラ感も潤いも感じられず、反応に困りました。 手頃な料金で施術していただいているので、仕方がないとは思っていますが、残念な気持ちが大きく書かせていただきました。申し訳ございません。
来店日：2022年3月5日ナナさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりがきれいで、施術時間も短くてすぐ終わったのでよかったです！
来店日：2022年3月1日
みちこさんの口コミ
女性 / 20代後半
パーマを失敗されてから、ずっと髪がボサボサで気になってました😔 今回で自分の髪がパーマかける前よりもツヤが出たんじゃないかと思います😭アドバイスもくださって、とても嬉しかったです！！！ ありがとうございました！
来店日：2022年2月26日来店回数：3回もなかさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても親切で、優しい方でした。 希望の色に綺麗に染めて頂いて、仕上がりもとても綺麗で ぜひ、また、お願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
来店日：2022年2月22日来店回数：3回由吏亜さんの口コミ
女性 / 20代後半
接客は喋り出せば沢山喋ってくれて前半は怖かったですが後半はいい人だなと思いました✨ 一つ一つ丁寧にやってくださっているなと感じて気持ちが良かったです。 髪のことも詳しく教えて下さったり為になるお話でした！ 今度はもっと気軽にお話しできたら嬉しいです！ お世話になりました♪
来店日：2022年1月27日来店回数：2回dhdhxkさんの口コミ
女性 / 30代前半
他の方の口コミを見ると待つことが多いようですが、朝イチの枠だったため、すぐ対応していただけました。縮毛矯正をして頂き、元々時間の掛かるものなので施術中も特に待たされていると感じることはありませんでした。ただ、私の数分後に来られたお客さんはしばらく(私の対応にキリがつくまで)待たれていました。ワンオペで2人対応していて、私に薬剤を浸透させる間に他のお客さんの対応をという感じだったので、施術内容やタイミングによっては待つ時間が長くなりそうな印象でした。接客は最小限で、要望を深掘りされなかったので、自ら伝えないと希望の髪型には仕上がらないのではないかと思いました。私は特に細かい要望はなかったので、メニュー内容とどの位置まで切るかを確認して、サクッと施術に入る流れでした。途中で長さの確認もあり、仕上がりは概ね満足しています。一点だけ、髪を伸ばす工程でアイロンを使用したのですが、挟む力と引っ張りが強く、頭皮が痛かったです。最初は縮毛だから髪を伸ばさないといけないし、こんなものかなと思っていましたが、途中でサポートに入ってくださった方は優しく、痛みがありませんでした。引っ張り具合があまりにも違ったので、数日後に縮毛の効きに違いがあったらどうしようかと少し心配です。その点以外は満足しているので、また機会があればお願いします。
来店日：2022年1月21日みちこさんの口コミ
女性 / 20代後半
パーマで傷みまくった髪の毛が、とっても柔らかくなりました！！帰ってから旦那さんにも好評でした♡ 次は縮毛かけて髪質改善やって、ツヤツヤ目指します！！
来店日：2022年1月15日来店回数：3回もなかさんの口コミ
女性 / 20代前半
思っていた、仕上がりになり、とても満足しました！ また、お願いしたいです！
来店日：2022年1月9日来店回数：3回
かん奈さんの口コミ
女性 / 30代前半
今日は施術してくださりありがとうございます。 人生で初めて肩がつかない長さを切り最初は不安できたが似合うヘアスタイルにしてくださりとても嬉しかったです。 また利用させていただきたいと思います。
来店日：2022年1月4日
ぽわそんさんの口コミ
女性 / 20代後半
とても綺麗に仕上げて頂きました。 髪色も丁寧に仕上がりイメージを教えていただけたので安心して施術してもらえました。 ありがとうございました😊
来店日：2021年12月26日
さささんの口コミ
女性 / 30代前半
対応が雑でした 主に以下の点が残念でした ・切り終わった後に後ろ姿を鏡で確認させてくれない ・ブロー込みなのにブローされなかった(ブラシなどを使わず手で乾かしていた) ・前髪をどれくらい切るか事前に確認していなかった ・カラー剤が頬にべったりついていた ・シャンプーやドライヤー時に、痛いくらいに髪を引っ張られた 接客してるのであれば、最低限の技術と礼儀は身につけてほしいです 今までで1番酷い対応だったので、本当にびっくりしました
来店日：2021年12月25日来店回数：3回もちこ！さんの口コミ
女性 / 30代前半
本日は、カットとカラーをして頂きありがとうございました(^^)カットする長さを確認しながら切って頂き、思っていた長さで満足しています。カラーも暗すぎず、アッシュが入っていてとても気に入っています！ありがとうございました☻
来店日：2021年12月19日
へなさんの口コミ
女性
カットでお願いしたのですがコテで巻きながらだったのかシャワーで流すと切れてないところが多数あるのと毛先が左右でかなりバラバラだったのですごく残念です。 以前担当してた方はすごくカットが上手で思った通りになったので同じお店なのに残念でした。
来店日：2021年11月22日来店回数：2回さささんの口コミ
女性 / 30代前半
2回目の予約でした！ カット＋トリートメントをしていただきました。 ちょっと待ち時間がありましたが、トリートメントでサラサラになったので良かったです。 施術が終わった後に、やっぱりもうちょっと短くしたくて毛先のカットを頼みましたが、快く引き受けて下さいました。ありがとうございます。 また利用したいです。
来店日：2021年11月3日来店回数：3回
裕さんの口コミ
女性 / 40代前半
サラサラになりました！
来店日：2021年10月19日来店回数：2回
ちぃさんの口コミ
女性 / 30代後半
カット+カラー+トリートメントをしました。当日は女性のスタッフさんが対応してくれました。 価格も安く、カラーは暗めだけど透明感が出るようなカラーにしてもらいました。希望通りの仕上がりでした！ １つだけ言うとすれば、切った前髪が顔についた状態で終わったので、払ってもらえると良かったかなと思いました。
来店日：2021年10月16日
絢香さんの口コミ
女性 / 30代前半
忙しいせいか施術中の待ち時間が多かったです。 せっかく予約をしたのに待ち時間が多いと予約の意味がないのではと思います。
来店日：2021年10月9日
かすみさんの口コミ
女性 / 30代後半
施術:こちらのなりたい髪型、髪色に近づける努力をしてくださいました。明日シャンプーしたらどうなるかまだわかりませんが、今のところは満足で家族からの評価も良いです 接客:大満足です。カウンセリングにしっかり時間をとってくれたので安心してお任せできました。言葉遣いやこちらへの配慮も良かったです。
来店日：2021年9月28日
NINIさんの口コミ
女性
. 先日、カラーさせていただきました！ 蒲田駅からも近くて商店街の中なので雨に当たらず 移動出来ました(^ ^) 店員さんの対応も良く、仕上がりの髪も カラー独特のギシギシ感はなく、 ツルツルなので良かったです！
来店日：2021年9月12日
水咲さんの口コミ
女性 / 20代後半
Mizukiさんにやってもらったのですが、イメージ通り完璧な仕上がりで、ご丁寧な接客ありがとうございました！！またお願いします！
来店日：2021年9月11日来店回数：3回
amie蒲田駅 西口店【アミ】さんからの返信
数ある美容室の中から【アミ蒲田店】を選んで頂きありがとうございます。 仕上がりに喜んでいただけて、たいへん嬉しいです。 カラーのトーンダウンもとてもお似合いでした。 分からないことがございましたら、いつでも相談してください。 今回は本当にありがとうございました。 次回お会いできるのを楽しみにしております。 スタイリスト ミズキ
返信日：2021年9月18日
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