sさんからのエレガンス 六甲店の口コミ

  • sさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ほんとに無理です。
    グラデーションお願いしたのですが
    メニューには2800円となっていて、わたしが詳細読めてなかったところに落ち度はあるかもしれませんがあまりにも記載がわかりにくすぎます。
    お会計払うまでは2800円だと思い込んでいたので
    施術中も、え?と思うところ所々ありましたが安いしいいかと、、我慢していました。
    シャンプーの時シャワーの圧が強すぎて頭皮が痒くなりいきなりお湯から水に切り替わったりびっくりしました。シャンプーもかなり雑に感じました。グラデーションなのに終わってみたら、前髪あたりもハイライトみたいになっていたり上から順に明るい→暗い→明るいとムラになっていたりしました。
    前髪に関してはシャンプー後すぐに向こうが気づいてくれてその場で5分ほどでお直ししていただきました。でももう一度カラー剤を塗ってるものですからまた、シャンプーしたりとかなり手間ですよね。お直し中も塗ったつもりなんですけどね〜と言い訳みたいなことを言っていました。
    カラー剤を塗ってるときもたっぷり塗るのではなく少ない量でスカスカで髪をかなり引っ張られるしで塗り方もグラデーションなのにかなり雑で大丈夫かな?と気になっていました。
    お会計の時に値段を言われて流石に納得できず安ければ何も言わず帰ろうと思いましたが全頭、変なムラになっていたところも我慢できず伝えました。いまからお直しすると言われましたが30分近くかかると言われわたしもその時に時間を取ることが不可能だったのでその日は大丈夫ですと伝え後日にしますといいました。でももうお直しですらいきたくありません。最初からその値段だとわかっていたら絶対行ってませんでした。2800円だとおもい予約したので。お店とか店長さんの雰囲気とかもなんか嫌でした。もう二度といきません。

    エレガンス 六甲店のプロフィール画像

    エレガンス 六甲店さんからの返信

    料金はわかり易くしているつもりですが
    誤解させてしまったことは
    本当に申し訳ございませんでした

    これからもっと丁寧な施術を心がけてまいります

    返信日:2024年9月15日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

エレガンス 六甲店の口コミ

4.6

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.5
  • コミュニケーション・サービス

    4.6
  • ミニモでの対応

    4.7

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