にゃこまるさんからの✅ｼｪｱｻﾛﾝJAM 相田友和の口コミ

• にゃこまるさんの口コミ

  女性 / 30代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  ハイライトを新しく入れた部分には色が入っておらずオレンジ色になり、以前からあるハイライトには色が入っていてパッとみでも分かるほど色ムラでした。
  さらにカットでは左右の長さが違い他店にて修正していただきました。
  とにかく仕上がりは納得のいくものではありませんでした。
  サロンの雰囲気や接客は良かった分、残念でした

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  来店日：2020年2月24日
  

  ✅ｼｪｱｻﾛﾝJAM 相田友和さんからの返信

  にゃこまる様、先日はご来店ありがとうございました。
  
  この度は満足いく施術が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
  カットに関しては私の確認不足で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
  
  カラーに関しては、いらした時点でダメージ・ムラ共に強いものがあり、その上でお見せいただいた画像に近づけようとした結果、ブリーチ回数の差もありハイライト部分に色ムラが出てしまったものと思います。カウンセリング時に説明不足だった点も含めまして、お詫び申し上げます。
  
  接客等はお褒めいただき、ありがとうございます。
  
  この度は大変申し訳ございませんでした。
  
  代表・店長 相田友和

  返信日：2020年3月2日

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