女性 / 20代後半
いつも行ってる美容院が休みだったので探して口コミをみて予約をさせて頂いた後、日にち変更をしたくご連絡をしたのですが、何日も返答がなくこちらも電話する時間がなかったので変更なしで大丈夫とご連絡したのですが、当日に時間変更を突然されとても驚きました。お店に向かっていて当日しか行く日がなかったので予約した時間で行かして頂いたが、何かお詫びでサービスをして下さるのかなと思っていましたが口頭のみの謝罪でした。施術はとても満足したのでもったいないなと思いました。
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4.4
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
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