女性
店内がバタバタしていたのもあってか、着いてから30分待ちました。そして、ヘアカラーとレイヤー、毛先2センチカットなのに、施術に2時間30分かかりました。結局担当してくださったのはほとんどアシスタントの方ばかり、シャンプーが終わってからも濡れたままの状態で20分放置、本当に寒かったです。
そして、このご時世、感染症対策をしてるかどうかが大事な判断基準となるのにも関わらず、検温もなかったですし、店内には多くのお客さんがいて少し不安になりました。
スタッフの方々も大変、お忙しいのはよくわかりますが、体制が回らずこんなに待たされ、時間にルーズなのは早急に改善した方が良いと思います。同じ担当の人たちもずっと待たされていたので、もう少し、1人ひとりと丁寧に向き合う時間を作っていただきたかったです。仕上がりは満足で、担当の方もお話ししやすかったのに残念です。長時間でかなり疲れてしまいました(o_o)
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4.3
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.4