Rさんからの透明感/オリーブ/ グレージュ/YUKAの口コミ

• Rさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  サイドバングを調整する際、量をあまり変えて欲しくないことを伝えたのにも関わらず髪を切られ、位置もサイドじゃない場所だったため扱いに困っています、、、
  また全体の毛量は梳かないで欲しいと伝えましたが、梳かれました。
  髪色も染める前とさほど変わらず、ショックで言葉が出ませんでした、、、
  多分もう利用しないです。
  ありがとうございました。

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  来店日：2023年11月7日
  

  透明感/オリーブ/ グレージュ/YUKAさんからの返信

  R様
  
  昨日はご来店いただきましてありがとうございました。
  
  貴重なご意見をありがとうございます。
  
  お忙しい中ご来店していただいたのにも関わらず
  理想通りにならず大変申し訳ございませんでした。
  
  カウンセリングでお聞きした通りに
  量はすかないとお伝えしていただいたのにも関わらず
  私がすいてしまい
  お色も染める前と変わらずの結果になってしまい
  申し訳ございませんでした。
  
  今一度カウンセリングの仕方、カラーの選定法、
  毛量のすき方等、見直させていただきます。
  
  こちらの意見を真摯に受け止めてさせていただき
  このようなことが今後ないようにさせていただきます。
  
  ご指摘ありがとうございました。

  返信日：2023年11月8日

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