3.6
仕上がり・技術
3.5コミュニケーション・サービス
3.6ミニモでの対応
3.9女性 / 20代後半
とても気さくに話しかけてくださり、仕上がりも想像通りで満足です。
またぜひ利用したいです。
ありがとうございます。
男性 / 20代後半
説明や施術全てが丁寧でした。完成したものもとても満足いくものになりました。
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
トリートメントをしっかりしていただけました🙌
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
少し茶色味のある地毛っぽい色にして欲しかったのに、
真っ黒のブルーブラックになりました。
もう少し希望のカラーを聞いて欲しかったです。
女性 / 40代前半
予約時の質問にはメッセージ返ってこずでした😢
担当の方はとても親切、丁寧で2人同時の施術で
時間もかかり、大変だったと思いますが
娘も初めての美容院デビューに大変満足しており
感謝です。
店舗が少し遠いのと駐車場がないのが難点です。
おすすめされたヘアオイルの名前を忘れてしまったので
教えていただけたら嬉しいです。
女性 / 20代前半
切る量が少ないのもありますが、さらーっと終わる感じでした。若干流れ作業でシャンプー痛いなーって思いましたが、髪切った後はセットの仕方等を細かに教えてくれました。
女性 / 20代前半
赤のグラデーションをやってもらいました!
色ムラもなくとても綺麗な仕上がりでとても満足しました
有難う御座います!!
女性 / 20代前半
襟足少なくなるの嫌だって伝えたのに少なくされた、少しずつ確認しながら切って欲しかった、後悔、前の担当の人が好きだったのにもう行けない
女性 / 40代前半
カットカラー9000円とありましたが店前に着いてビックリ、窓にはカット1970円、カットカラー3190円(Sh,B込)とあるでは無いですか…。その横にあるQRコードを読み込むとホットペッパーに飛びカットカラーは4900円とありました。この時点でかなりマイナスのイメージになってしまってました。チェーン店のようなのでスタッフさん達の一存では修正出来ないのでしょうか?
手数料などの差はあるのでホットペッパーとminimoで料金の差はあるかもしれませんが元の9000円で施術してるお客様はいるのか疑問に思いました。
カウンセリングは軽い感じでカラーは黄色味を抑えてというと、じゃあ紫系入れていきますね、とのことでした。
色味やスタイルに拘りたい人にはオススメできません。
また途中かかってきたお客様のキャンセル電話から愚痴のような会話を後ろでされて、意識の低さも感じました。
しかし接して頂いてるときはとても感じがよく、もう本当に接客に向いてると思いました。少しの意識の差で全体的な雰囲気は絶対に良くなると思います。
女性 / 20代前半
肌が弱いのを考慮してくださって、助かりました🥲髪色も可愛いです!ありがとうございました!
女性 / 20代前半
髪の毛ツヤツヤになって嬉しかったです^^
丁寧に手際よく施術してくださいました。
ありがとうございました。
女性
当日の急な予約にも対応していただきありがとうございました。
女性 / 40代後半
とても
丁寧な接客でした。
また、お願い致します。
女性 / 30代後半
初来店で、若い女性スタイリストさんが担当でしたが
まずジェルネイルをしていて爪が長い時点で不安になりました。アシスタントさんだったのかな?💦
案の定接客も暗く、カラーの塗り方もムラ。
シャンプーもつれて痛く頭皮が洗えてなくて不快。
ドライも痛くて終始苦痛な時間でした。。
洗い流さないトリートメントも乾かす前に
なしで、ブローもして頂けず
ただのバサバサの仕上がり。
色もレッドオレンジ希望でしたが
微妙な色になり悲しい結果でした。
他の男性スタッフさんは気持ちの良い接客をしていたので、
もしこの女性スタッフさんの技術、接客が
ミニモではベーシックなら
"練習モデル募集"などと掲載した方が他の方にとっても
良いのではないでしょうか、と思ってしまいました。
ありがとうございました。
女性 / 20代後半
細いハイライトを希望したのに関わらず、とても太いところがあったりとまばらで、かつ根本から色を抜いていただけなかったため、完成からプリン状態でした。
とても残念です。
女性 / 20代後半
予約をしたのにもかかわらず、当日到着したら店は閉まっており、その後お店側からの連絡もありませんでした。
貴重な休日に予定を入れていたのに非常に残念です。
女性 / 20代前半
お店が空いてないです、、、🥲
私の他にも予約して来店をしお店がやっておらず困るお客さんもいると思うのでお店が空いてなかったら、すぐ予約できないように設定を変えたほうが良いと思います、、、
前回は素敵にカラーしてもらえたので、またオープンしましたら予約させてください!
女性 / 20代前半
予約したのに時間になって行ったら営業していませんでした。
せっかく行ったのにやってないなんて有り得ないです。
何かしらの理由で営業できなかったのであれば一言連絡入れて欲しかったです。
女性 / 20代前半
学校が始まるので黒に近いブルーブラックを注文したのですがとても綺麗な仕上がりで満足です、ありがとうございました!
女性 / 50代後半
提示した写真通りにしていただき期待以上で大満足です。ありがとうございました!
女性 / 20代前半
早く着いてしまいましたが対応してくださりありがとうございました。満足です。
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