アシスタント/研修歴 4年
4.2
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.4女性 / 20代後半
綺麗な爪になりました。ありがとうございました。
女性 / 20代後半
クレジットカードの加盟店規約違反の店です。
クレカ支払いは手数料5%撮られるのでカード会社に通報しました。
左手の小指のトップコートを塗り忘れられたのにお直し有料と言われました。
外国人の店員さんしかいません。
女性 / 20代後半
最初のカウンセリングの時に、私の伝え方も悪かったのですが、前回と同じ形(オーバル型)、短めでとお願いしたのですが、かなり短く爪切りで切られてしまい、想像と違う形になりました。
せっかく机の上にネイルのデザインのステッカーが貼ってあるのでそちらを指差し確認した方が親切で顧客との齟齬が生まれないかと思います。
また、爪を削る際にも先に削った方の手と、これから削る指を1本1本見比べながら削っていただくほうが爪の形が揃うかと思います。
女性 / 20代後半
予約時間の5分前に行きましたが、満席で予約時間より30分以上待たされました。始まる時にも「遅れてすみません」とかもなく残念でした。
施術自体は希望の80%の出来という感じで特に不満はないです。施術者は恐らく中国の方でしたがコミュニケーションに問題はありませんでした。他のスタッフの方もアジア系の方が多くて、店内の表記も中国語がいくつか使われていました。細かいオーダーをする時は注意かもしれません。
女性 / 20代前半
研修中の方にやって頂いたのでクオリティは目を瞑るつもりで今回お願いしましたが、あまりにもオフに時間がかかりすぎて所有時間2時間と書いてあったのに1時間半経つまでカラーに入らず、時間内に終わるか尋ねた所コース変更をお願いされ、決めていたデザインと違う物になってしまいました。時間を伸ばせば希望のデザインができると言われ、こちらも予定があるので泣く泣くワンカラーにしましたが、急に変更になったので希望の色もデザインも出来ず、仕上がりも表面ガタガタで急ぎましたという感じがあります。
更に、最初スカルプ代800円と伝えられOKしたのに、会計の時は980円で?となりましたが、急いでたので言う時間もなく、とりあえず会計したらワンカラー代1900+980=2960となっていて、後から多く取られていることに気づき、計算も出来ないのかと呆れました。
正直一銭も払いたくない気持ちですが、急いでいたので何も言えませんでした。研修中なので完璧は求めませんが、この施術なら無料モデルを雇った方がいいと思います。もう行きません。
20代前半
今日で最後です、、
女性 / 20代前半
とても可愛くしていただきありがとうございました
女性 / 20代後半
破格なのに
丁寧で綺麗にやってもらいました!
またお願いしたいです!
女性 / 40代前半
素敵に仕上げて頂きました。
接客も丁寧で安心してお任せできました。
ありがとうございます!!
女性 / 20代前半
仕上がりは良くない。カラグラお願いしたのに、単色でグラデーションし始めて「は??」となってしまった。ベースコートかクリアジェルかトップコートを混ぜて普通やるよね??どういうこと?ただのデカいフレンチになってびっくり。
恐らくこのアカウントの名前の人が運営してる店ではあるんだろうけど、それ以外の見習いも上手い下手無くやらせているんだと思う。先輩の監督とかも特になかったし、正直返金して欲しいと思ってしまった。
女性 / 20代前半
とても早くて仕上がりも最高に可愛かったです!
ありがとうございました🌟
女性 / 20代後半
上手で親切で安くて早いです!
ありがとうございました!!
女性 / 20代前半
1本1本丁寧に仕上げていただきました!過去1の仕上がりで大変満足しています✨またよろしくお願いします🙇
女性 / 20代前半
見せた写真通りにして頂けました!時間の変更にも柔軟に対応してくださいました。過去一で可愛いネイルにしてくれました!ありがとうございました!
女性 / 20代後半
待ち時間はありましたが丁寧に施術していただけました!
仕上がりに関してもその都度確認してもらえたので安心でした!
ありがとうございました!
女性 / 20代後半
練習モデルということでお安く施術をしていただけました。甘皮の処理の際、爪の右下の部分が少し痛く、少しだけ血が滲むことがありましたが、練習なので仕方ないと思います。痛いとお伝えすると、謝罪後気をつけてくださいました。デザインは申し分なかったです。かわいくしていただきありがとうございました!優柔不断の私にも優しくご対応いただき、一緒にいろいろ決めてくださって助かりました。スタートが少し遅れたぶん値引きもしてくださり、時間に余裕のあった私としては超ラッキーでした。
p.s. 施術後デートするとお伝えしていた彼と無事結ばれました!応援してくれてありがとうございました!♡笑
女性 / 20代前半
到着後、すぐに案内していただけました!仕上がりも満足です。
女性 / 30代後半
最初から対応して頂いた方は丁寧で、一生懸命されているのが伝わりました。途中で一緒に入った方は来店時から気怠そうに携帯を触ってるスタッフさんがいるなという印象だったのと、その方が塗ってくださった側は爪の根元や際に塗り残し部分が多く、残念な仕上がりでした。
恐らく次の方が待っていたので急ぐ為にお二人で塗ってくださったのかと思いますが、最初から対応して頂いた方に最初から最後までやって欲しかったです。
女性 / 20代前半
中国の方が施術してくれました。
ジュニアネイリストで価格も安いのでそれ相応という感じです。ベイビーブーマーをお願いしましたがグラデーションは初心者かな、、?という印象でした。ボコボコしていて満足とは言えませんが価格相応です。
丁寧に施術していただきましたが、日本語はほとんどと言っていいほど通じず、マシンで全オフされるのも説明を受けずに始まりました。
また帰り際のお釣りでは日本円を理解していないのか、620円のところなぜか70円を渡されました。(結果正しいお釣りはいただきました)
すごく丁寧に施術していただいて嬉しかったのですが、コミュニケーションが取れないので翻訳アプリを使用した方が間違いないです。
女性 / 50代前半
ありがとうございました
また行きます
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